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Descripción

Resumen: Este puesto de ventas inicial se centra en la venta telefónica de productos y servicios de Equifax a clientes nuevos y existentes, la gestión de carteras de clientes, la conversión de leads y el cumplimiento constante de las metas de ventas. Aspectos destacados: 1. Puesto de ventas inicial con enfoque en llamadas salientes 2. Oportunidad de gestionar una cartera de cuentas de clientes 3. Alcanzar y/o superar las metas de ventas mensuales **RESUMEN DEL PUESTO AQUÍ (ELIMINAR ESTA INSTRUCCIÓN)** **Qué hará usted** * Puesto de ventas inicial que consiste en vender productos/servicios de Equifax por teléfono mediante llamadas salientes a clientes nuevos y existentes. Supervisar la lealtad y el mantenimiento de la cartera actual de clientes y los contactos segmentados con los clientes. * Convertir leads de ventas en oportunidades, realizar análisis de espacios en blanco y mantener revisiones de cuentas trimestralmente. * Alcanzar y/o superar sistemáticamente las metas de ventas mensuales mediante ventas adicionales/cruzadas a clientes actuales y prospección proactiva de nuevos clientes. * Gestionar proactivamente una cartera de cuentas de clientes ubicadas en múltiples lugares e industrias, y establecer un plan de llamadas segmentado para gestionar los contactos con los clientes, basado en su gasto anual o previsto anualmente. * Supervisar constantemente las transacciones y el uso de productos por parte de los clientes, identificando posibles oportunidades y amenazas para la relación entre Equifax y sus clientes. * Promover otros servicios de Equifax de los que los clientes actuales podrían no estar al tanto, para maximizar continuamente el potencial de los negocios del cliente y de Equifax. * Mantener los datos de los clientes de Equifax ingresando toda la información relevante en Salesforce sobre toda la actividad de ventas realizada con clientes nuevos y existentes. **Experiencia requerida** * Título universitario y/o menos de 2 años de experiencia aplicable, incluida experiencia demostrada: Identificación exitosa de posibles leads mediante una investigación exhaustiva de prospectos. Cualificación efectiva de leads, asegurando su alineación con los objetivos de ventas. Mantenimiento de datos precisos en el sistema de gestión de relaciones con los clientes (CRM), contribuyendo a un seguimiento y gestión eficaces. Uso de guiones de ventas para orientar las conversaciones y garantizar la coherencia del mensaje. Elaboración de listas de contactos específicas aprovechando herramientas como LinkedIn Sales Navigator y otras bases de datos. Respuesta oportuna a las preguntas y problemas planteados por los clientes. Explicación clara de la propuesta de valor con un alto nivel de conocimiento sobre la industria del cliente. Gestión eficiente del proceso de administración de cuentas. Participación en actividades de revisión con los clientes / revisiones comerciales trimestrales. Ejecución de renovaciones para mantener las relaciones con los clientes existentes, si corresponde. Aseguramiento de que las soluciones satisfagan las necesidades del cliente. Gestión eficaz de un elevado volumen y actividad de trabajo. Revisión de las preguntas de las encuestas de satisfacción del cliente.

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David Muñoz
Indeed · HR

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