**Resumen del puesto:** El puesto de Coordinador/a de Proyectos de Accesibilidad es un actor clave en TransPerfect. Los coordinadores de proyectos ejecutan todos los proyectos de accesibilidad desde el inicio hasta la finalización y actúan como único punto de responsabilidad para su cumplimiento exitoso. Las personas que desempeñan este puesto de nivel inicial tienden a continuar su trayectoria profesional orientada a la gestión de proyectos (trabajando para convertirse en Director/a de Proyectos o Gerente Senior de Proyectos), en puestos especializados relacionados con la accesibilidad y la tecnología asociada, o bien en una carrera orientada a la gestión (trabajando para convertirse, por ejemplo, en Líder de Equipo o Gerente de Departamento). Más información sobre las soluciones ofrecidas por el equipo de Servicios de Accesibilidad puede encontrarse aquí. **Responsabilidades del puesto:** * Ser responsable de todo el ciclo de vida de todos los proyectos de Servicios de Accesibilidad asignados al individuo * Gestionar simultáneamente múltiples proyectos y prioridades en un entorno dinámico * Comprender y cumplir las instrucciones específicas de cada proyecto * Coordinarse con el personal de Ventas para aclarar los parámetros del proyecto * Mantener permanentemente una mentalidad de «mejorarlo», identificando proactivamente áreas de mejora y sugiriendo alternativas para potenciar la calidad y la eficiencia * Establecer y mantener excelentes relaciones con socios internos y proveedores externos a nivel global * Realizar controles de calidad para garantizar que todos los proyectos cumplan perfectamente con las instrucciones y sean impecables * Comunicar cualquier incidencia/problema/restricción o información adicional al personal de Ventas tan pronto como dicha información esté disponible * Investigar y comprender todos los sectores a los que TransPerfect ofrece sus servicios, incluidos los líderes del sector, los acontecimientos actuales y cualquier otro dato relevante * Investigar/resolver las quejas de los clientes, resolver problemas y colaborar con los equipos de Aseguramiento de Calidad/Gerencia para garantizar que se implementen los cambios sistémicos adecuados * Cumplir con todas las demás tareas consideradas apropiadas para este puesto y asignadas por el/la gerente/supervisor/a *TransPerfect brinda oportunidades iguales de empleo a todas las personas, independientemente de su raza, color, credo, religión, género, edad, orientación sexual, origen nacional, discapacidad, condición de veterano o cualquier otra característica protegida por la ley local.* *Celebramos la diversidad como uno de nuestros valores fundamentales y tenemos un objetivo claro: ser un lugar de trabajo inclusivo donde un variado grupo de personas talentosas quiera unirse, permanecer y realizar su mejor trabajo. Junto con colegas apasionados, creativos y colaborativos, trabajamos para garantizar que la accesibilidad sea para todos.* **Competencias y experiencia indispensables:** * Título universitario mínimo (Licenciatura) o equivalente * Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral en inglés * Excelentes capacidades de resolución de problemas y análisis * Gestión eficaz del tiempo * Capacidad para realizar múltiples tareas y adaptarse a prioridades cambiantes en un entorno dinámico * Persona colaborativa, capaz de trabajar en entornos multiculturales y cooperar con partes interesadas internacionales * Actitud proactiva y de compromiso personal **Competencias y experiencia deseables:** * Conocimiento de otros idiomas con nivel profesional de competencia laboral * Experiencia coordinando proyectos y asignando recursos * Experiencia previa o exposición a la accesibilidad de documentos