**Descripción del puesto** ¿Buscas un desafío emocionante en el servicio al cliente? ¡Entonces has venido al lugar adecuado! Actualmente estamos buscando agentes (m/f/d) comprometidos y comunicativos para nuestro equipo de Servicio al Cliente de SIXT Share en España. Si deseas ofrecer una experiencia inolvidable a cada cliente, estás invitado a unirte a nosotros en este viaje hacia el futuro de la movilidad. ¡Esperamos con interés tu solicitud! **TU ROL** * Responderás a todas las consultas entrantes de los clientes antes, durante y después de la reserva por correo electrónico y teléfono * Gestionarás reclamaciones * Recogerás comentarios de nuestros clientes, contribuyendo así al éxito de SIXT con tus sugerencias de mejora * Estarás dispuesto a trabajar en turnos, noches y fines de semana **TUS HABILIDADES** * Hablas alemán fluido e inglés muy bueno (nivel B2 o superior) * Ya tienes alguna experiencia en el trato con clientes y un excelente servicio es algo natural para ti * Te gusta interactuar con socios y clientes, y cuentas con unas buenas habilidades comunicativas y empatía * Eres capaz de reaccionar rápidamente ante nuevas situaciones y posees buenas habilidades de análisis y resolución de problemas * Tienes soltura en el uso del ordenador y software común (Microsoft Office) **LO QUE OFRECEMOS** * **Equilibrio entre trabajo y vida personal.** Este puesto completamente en remoto te ofrece la flexibilidad de trabajar al 100 % desde casa, permitiéndote equilibrar mejor tu vida profesional y personal * **Beneficios para empleados.** Aprovecha una amplia gama de descuentos en SIXT rent, share, ride y SIXT\+, así como ofertas exclusivas en viajes, tecnología y productos de estilo de vida * **Actividades de formación de equipos y eventos internacionales.** Forma parte de dinámicas actividades de team building y participa en emocionantes eventos corporativos globales que conectan a colegas de todo el mundo * **Crecimiento profesional.** Trabaja junto a un equipo altamente motivado y cualificado, con muchas oportunidades para aprender, crecer y desarrollar tu carrera en un entorno internacional dinámico ¡Aplica ahora y forma parte de un equipo internacional y visionario que redefine cada día la movilidad premium! Estamos deseando conocerte. **Información adicional** **Sobre nosotros:** Somos un proveedor líder mundial de servicios de movilidad con ingresos de 4.000 millones de euros y aproximadamente 9.000 empleados en todo el mundo. Nuestra plataforma de movilidad ONE combina nuestros productos SIXT rent (alquiler de coches), SIXT share (coches compartidos), SIXT ride (servicios de taxi, transporte y chófer) y SIXT\+ (suscripción de vehículos), ofreciendo a nuestros clientes acceso a nuestra flota de 350.000 vehículos, los servicios de 4.000 socios colaboradores y unos 5 millones de conductores en todo el mundo. Junto con nuestros socios franquiciados, estamos presentes en más de 110 países con 2.000 estaciones de alquiler. En SIXT, la experiencia del cliente de primera clase y un servicio excepcional son nuestras máximas prioridades. Creemos en el verdadero espíritu emprendedor y en la estabilidad a largo plazo, y alineamos nuestra estrategia empresarial con visión de futuro. Comienza con nosotros y envía tu solicitud ahora.