Gestor de Aplicaciones y Propietario de Plataforma

Descripción

Resumen: Este puesto implica asumir la propiedad de la plataforma ServiceNow, garantizando su funcionamiento estable, su desarrollo estratégico continuo y su alineación con los procesos internos de TI y las necesidades empresariales dentro de un equipo de alto rendimiento. Aspectos destacados: 1. Aprendizaje continuo desde el primer día para el desarrollo personal y profesional 2. Fuerte cultura corporativa: comunicación abierta, colaboración y mentalidad de aprendizaje constante 3. Espacio para dar forma y crear: contribuir activamente con ideas y generar valor real #### **¿Qué puede esperar de nosotros?** * **Aprendizaje continuo desde el primer día**: apoyamos su desarrollo personal y profesional con recursos tanto de tiempo como financieros. * **Fuerte cultura corporativa**: comunicación abierta, disposición para ayudar, colaboración auténtica y una verdadera mentalidad de aprendizaje constante. * **Nueva forma de trabajar**: horarios laborales flexibles y un modelo híbrido en Barcelona, diseñado según sus necesidades para lograr un equilibrio óptimo entre vida laboral y personal. * **Entorno internacional**: trabaje con personas de diversos orígenes y colabore con colegas en Suiza, en Berna, Basilea y Zúrich. * **Espacio para dar forma y crear**: con nosotros, puede contribuir activamente con ideas y generar valor real para nuestros clientes y para el equipo. * **Aprenda un nuevo idioma**: ofrecemos cursos gratuitos de idiomas en alemán, inglés, catalán y más. #### **Introducción** **El equipo de TI interna se encarga de todos los asuntos relacionados con TI de nuestros empleados, desde los dispositivos de trabajo hasta el panorama de aplicaciones a escala corporativa. Contamos con equipos modernos, tecnologías en la nube y herramientas potentes para apoyar de forma óptima a nuestros empleados y generar valor empresarial sostenible. Así, realizamos una contribución clave al éxito de nuestra empresa.** Como Gestor Senior de Aplicaciones, usted asume la propiedad de nuestra plataforma **ServiceNow**, garantizando su funcionamiento estable y su desarrollo estratégico continuo. Piensa de extremo a extremo, conecta las necesidades empresariales con las capacidades de la plataforma y asegura que ServiceNow evolucione como columna vertebral central de nuestros procesos internos de TI. Este puesto va dirigido a una persona responsable, que disfrute trabajando transversalmente entre departamentos y que cree soluciones sostenibles con una mentalidad pragmática y práctica. Únase a un equipo excepcional de pensadores de alto rendimiento y profesionales cualificados, colaborando con colegas con sede en España y Suiza.#### **Esto es lo que le levanta cada mañana:** * Propiedad de la plataforma **ServiceNow**, garantizando su funcionamiento estable, su gobernanza y su mejora continua. * Responsabilidad sobre el desarrollo estratégico de la plataforma **ServiceNow** y su alineación con los procesos internos de TI y las necesidades empresariales. * Operación, mantenimiento y configuración de la plataforma, incluidos flujos de trabajo, módulos e integraciones. * Propiedad de extremo a extremo de los cambios y mejoras de la plataforma: desde la recopilación de requisitos pasando por la configuración, las pruebas y la adopción por parte de los usuarios hasta su puesta en producción. * Garantía de un entorno de producción estable, incluida la gestión de incidencias, problemas y cambios dentro de ServiceNow. * Planificación y coordinación de lanzamientos, actualizaciones y mejoras de la plataforma. * Colaboración estrecha con gestores de aplicaciones, desarrolladores e ingenieros de datos para integrar ServiceNow en el panorama más amplio de aplicaciones. * Coordinación de partes interesadas internas y socios externos para garantizar la evolución sostenible de la plataforma. * Impulso de buenas prácticas en torno a la gobernanza de la plataforma, la seguridad, la escalabilidad y la estandarización de procesos. #### **Le gustaría aportar:** * Experiencia sólida (aproximadamente 5\+ años) trabajando con ServiceNow, idealmente en un rol de propiedad de plataforma, gestión de aplicaciones o administración. * Experiencia operando y evolucionando plataformas empresariales o aplicaciones críticas para el negocio. * Conocimientos sólidos de los procesos de gestión de servicios de TI y de los flujos de trabajo basados en plataformas. * Mentalidad fuertemente orientada a la propiedad, con capacidad para conectar las capacidades técnicas de la plataforma con las necesidades empresariales. * Mentalidad práctica, con capacidad para configurar y adaptar de forma independiente la funcionalidad de la plataforma. * Experiencia trabajando con integraciones, flujos de trabajo o configuraciones de plataformas de bajo código. * Estilo de trabajo estructurado, independiente y orientado a soluciones. * Excelentes habilidades en inglés para colaborar con equipos y partes interesadas internacionales. El conocimiento del alemán constituye una ventaja muy valorada. #### **Sobre nosotros** #### **¿ESTÁ** **\-****LISTO** **\-****PARA EMPEZAR?** En isolutions hemos estado moldeando el futuro desde 1999: ¡el nuestro y el de nuestros clientes! \#WeShapeTheFuture Aquí tendrá la oportunidad de marcar una diferencia real y generar valor para empresas en Suiza. Con las últimas tecnologías de Microsoft —desde Power Platform y Azure hasta Copilot— ¡estamos moldeando el lugar de trabajo digital del mañana! Desarrollamos con pasión soluciones inteligentes, ambiciosas y creativas en un equipo de expertos impulsado por el espíritu emprendedor, la transparencia y una fuerte mentalidad de hacerlo uno mismo.