Ingeniero de Operaciones de API

Descripción

Resumen: El Ingeniero de Operaciones de API supervisa, investiga y resuelve incidencias relacionadas con las API en un entorno dinámico y multicultural, colaborando con desarrolladores y equipos de QA para garantizar la fiabilidad del servicio. Aspectos destacados: 1. Supervisar, investigar y resolver incidencias relacionadas con las API 2. Colaborar con desarrolladores y equipos de QA para garantizar la fiabilidad del servicio 3. Trabajar en un entorno dinámico y multicultural **Descripción** Ria Money Transfer, un segmento empresarial de Euronet Worldwide, Inc. (NASDAQ: EEFT), ofrece servicios financieros innovadores, incluidas transferencias internacionales de dinero rápidas, seguras y asequibles para millones de clientes, además de servicios de cambio de divisas, recarga móvil, pago de facturas y cobro de cheques, brindando una experiencia omnicanal fiable. Con más de 600 000 ubicaciones en casi 200 países y territorios, nuestro propósito sigue siendo abrir caminos hacia una vida cotidiana mejor. Creemos que podemos crear un mundo en el que las personas tengan el poder de construir la vida que sueñan, sin importar quiénes sean ni dónde se encuentren. Un cliente, una familia, una comunidad a la vez. **SOBRE ESTE PUESTO** Como **Ingeniero de Operaciones de API**, en el departamento de **TI**, su función consistirá en supervisar, investigar y dar seguimiento a incidencias relacionadas con las API en un entorno dinámico y multicultural. El candidato trabajará estrechamente con desarrolladores y ingenieros de QA para ayudar a garantizar la fiabilidad y estabilidad de nuestros servicios en distintos entornos. Se requiere un dominio fluido del inglés (hablado y escrito) para la comunicación diaria y la documentación. Además, el candidato ideal debe tener buen conocimiento de bases de datos, T\-SQL, SQL Server y habilidades básicas de programación en C\#, trabajando dentro de un entorno .NET. Estas competencias serán útiles para solucionar problemas en las API que impliquen interacciones con datos de backend o integraciones de servicios. . **FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES** * Supervisar el rendimiento y comportamiento del sistema, especialmente durante despliegues en producción. * Investigar incidencias relacionadas con nuestras API analizando registros en ElasticSearch y verificando las configuraciones del sistema. * Ejecutar consultas y validaciones en bases de datos mediante T\-SQL en SQL Server para apoyar el análisis y la resolución de incidencias. * Actuar como primer punto de contacto para incidencias relacionadas con las API y elevarlas al equipo de desarrollo cuando sea necesario. * Colaborar con desarrolladores e ingenieros de QA para reproducir y depurar incidencias, incluidas aquellas relacionadas con API basadas en .NET. * Participar en ceremonias ágiles (Scrum o Kanban, según el equipo). * Documentar hallazgos, incidencias comunes y soluciones para apoyar la mejora continua. * Garantizar una comunicación eficaz con los interesados en un entorno distribuido e internacional. **REQUISITOS DEL PUESTO** * Conocimientos sólidos sobre conceptos de API, especialmente SOAP y REST. * Deseable: experiencia en principios de diseño de API RESTful. * Experiencia en el uso de herramientas como ElasticSearch para el análisis de registros. * Familiaridad con la solución de problemas de configuración del sistema. * Conocimiento de bases de datos, T\-SQL y SQL Server para la ejecución de consultas y la validación de datos. * Experiencia básica en C\# y entornos .NET para ayudar en la depuración de incidencias relacionadas con API o componentes de backend. * Experiencia previa trabajando en equipos ágiles (Scrum o Kanban). * Excelentes habilidades comunicativas en inglés (escrito y hablado). * Actitud proactiva y capacidad para trabajar de forma independiente y también en equipo. Ria Money Transfer es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos con la creación de un entorno inclusivo para todos los empleados. Visite nuestro sitio web para obtener más información sobre la empresa en: **http://www.riamoneytransfer.com/** Las responsabilidades del puesto descritas anteriormente tienen como finalidad definir los contenidos y requisitos generales para desempeñar este trabajo. No constituyen una declaración completa de responsabilidades o requisitos. Esta descripción de puesto no limita el derecho de la empresa a asignar o reasignar funciones y responsabilidades a este puesto según sea necesario.