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(español nativo) Consultor de Soporte por Chat, criptomonedas (Remoto)
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C. Felipe Marín Fuentes, 2, 30003 Murcia, Spain
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Descripción

**¿Te apasiona la tecnología blockchain y el futuro de las finanzas digitales?** ¿Y si tuvieras la oportunidad de formar parte de una plataforma dinámica que redefine la experiencia de trading de criptomonedas? Únete a nuestro equipo como **Consultor de Soporte por Chat** hoy mismo y desarrollate en un entorno multicultural y multilingüe mientras trabajas desde tu hogar. Descubre todo tu potencial adquiriendo nuevas habilidades y alcanzando objetivos desafiantes con nuestro enfoque de gestión centrado en las personas. ¿Entusiasmado? Veamos qué se necesita **Tus funciones serán:** * Brindar soporte al cliente de alta calidad en operaciones de criptomonedas mediante chat en vivo y correo electrónico, respondiendo rápidamente consultas y reclamaciones * Establecer relaciones positivas y duraderas con los clientes * Gestionar consultas y comentarios de los clientes * Proporcionar información válida y precisa, así como soluciones a las solicitudes de los clientes * Mantener conocimientos actualizados sobre la plataforma de trading de la empresa y sobre las condiciones generales del mercado * Comprender las necesidades de los clientes y ofrecer retroalimentación constructiva al equipo directivo * Buscar continuamente formas de mejorar el rendimiento del equipo y la eficiencia del trabajo * Formar parte de un entorno dinámico que requiere gran concentración, compromiso y adaptabilidad a diferentes turnos, incluyendo fines de semana y festivos **Requisitos para tener éxito en este puesto:** * **Ser hablante nativo de español y dominio avanzado del inglés (nivel mínimo C1)** * **Al menos 6 meses de experiencia en soporte mediante chat en vivo, preferiblemente en criptomonedas o servicios financieros** * Habilidades sólidas de análisis, pensamiento lógico y resolución de problemas * Actitud positiva y responsable * Conocimientos básicos de finanzas o experiencia en pagos/banca es deseable * Conocimiento del sector de criptomonedas es un plus * Experiencia con CRM Salesforce es una ventaja * Computadora portátil o de escritorio personal (mínimo 8 GB de RAM) y conexión estable a internet (mínimo 50 Mbps de descarga y 40 Mbps de subida) **Beneficios y ventajas:** * Horario flexible * Oportunidad de trabajar completamente de forma remota * Entorno internacional inclusivo * Compensación en USD * Sistema de recompensas * Buenas bonificaciones por recomendación de amigos * Capacitación intensiva y período de prueba remunerados * Equilibrio entre trabajo y vida personal * Gestión receptiva interesada en tu crecimiento y colaboración a largo plazo * Condiciones tipo invernadero para tu autodesarrollo * Los elementos enumerados en esta sección pueden variar según los términos de tu contrato. Algunos beneficios y condiciones generalmente aplican a empleados; contratistas independientes podrían no ser elegibles para todos ellos. Los términos específicos, incluyendo compensación, beneficios y condiciones de trabajo, se definirán claramente en tu acuerdo si eres seleccionado. **¿Quiénes somos?** SupportYourApp es una empresa de Soporte como Servicio que ofrece servicios técnicos seguros, atención al cliente y experiencias de CX para compañías tecnológicas en todo el mundo. Trabajamos con clientes de más de 30 países y hablamos más de 60 idiomas. Desde 2010, nos hemos convertido en líderes del sector en atención al cliente externalizada de alto nivel y hemos expandido globalmente con 8 centros en todo el mundo. Tratamos a nuestro equipo como tratamos a nuestros clientes: rodeándolos de cuidado ilimitado, un enfoque individualizado y una experiencia positiva completa. Damos la bienvenida a personas con diversos orígenes y experiencias. Aprovecha la oportunidad de unirte a nosotros y **envía tu CV en inglés**, destacando tus habilidades sobresalientes. Visita nuestra página web: www.supportyourapp.com **EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD** Somos una empresa multinacional con opiniones imparciales. La evaluación de los candidatos no se ve afectada por características como raza, sexo, color, religión, edad, origen nacional, estado civil, discapacidad, condición de veterano, información genética, orientación sexual, identidad de género, ni por ningún otro motivo prohibido por la ley en cuanto a oportunidades y beneficios. *Tus datos personales serán tratados según se describe en el Aviso de Privacidad para Candidatos de SupportYourApp.*

Fuentea:  indeed Ver publicación original
David Muñoz
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