Responsable Atención Cliente y Desarrollo Comercial

Descripción

**Descripción:** ---------------- **CE Consulting Canarias** busca incorporar un/a Responsable de Atención al Cliente y Desarrollo Comercial a su equipo para reforzar su área de servicio de atención al cliente y actividad comercial en Las Palmas de Gran Canaria. **Funciones principales** * Coordinar y supervisar la atención al cliente, garantizando un servicio ágil, eficaz y de calidad. * Gestionar y realizar el seguimiento de consultas, incidencias y reclamaciones. * Coordinar la comunicación con el resto de departamentos para asegurar la correcta atención al cliente. * Identificar e impulsar mejoras en los procesos y procedimientos. * Impulsar la fidelización y el crecimiento de la cartera de clientes. * Elaborar, proponer y ejecutar el plan comercial del área. * Realizar el seguimiento de oportunidades comerciales, propuestas y ventas. **Requisitos** * Titulación en Administración y Dirección de Empresas, Comercio o similar. * Experiencia mínima de 3\-5 años en puestos de atención al cliente, gestión comercial o desarrollo de negocio, valorándose experiencia en funciones de coordinación o responsabilidad. * Orientación al cliente, habilidades comunicativas y capacidad para generar relaciones de confianza. * Imprescindible residencia en Las Palmas de Gran Canaria. **Se valorará** * Iniciativa, proactividad y autonomía en la gestión de equipos. * Capacidad de organización y atención al detalle. * Experiencia en la elaboración y ejecución de planes comerciales y estrategias de fidelización de clientes. **Se ofrece** * Contrato indefinido a jornada completa, incorporación inmediata. * Horario de lunes a jueves de 08:00\-16:00horas y viernes de 08:00\-15:00horas. * Banda salarial: 20\.000 \- 25\.000 € brutos anuales, según valía y experiencia aportada. * Incorporación a un despacho consolidado. * Desarrollo profesional y formación continua.