**Ubicado en Valencia, España** **Marcas:** Bo\-Camp \| Crespo \| Gimex Estamos buscando un **representante de servicio al cliente motivado y multilingüe** para unirse a nuestro equipo internacional en **Valencia**. Serás parte de una empresa en crecimiento con marcas europeas sólidas y una cultura laboral dinámica y amigable. **Tu Rol** Como representante de servicio al cliente, serás el contacto principal para nuestros consumidores y socios minoristas. Gestionarás consultas, procesarás pedidos y resolverás problemas de los clientes de forma profesional y eficiente, siempre buscando ofrecer una excelente experiencia al cliente. **Tus principales tareas** · Actuar como primer punto de contacto para los consumidores en **España, Alemania y otros mercados europeos**. · Proporcionar información sobre productos y responder preguntas por correo electrónico, teléfono y redes sociales. · Gestionar quejas, devoluciones y casos de garantía de manera profesional y oportuna. · Apoyar a tus colegas en el procesamiento de pedidos, facturación y seguimiento logístico cuando sea necesario. **Qué estamos buscando** · Nivel educativo MBO (formación vocacional intermedia) o equivalente. · Experiencia en servicio al cliente, gestión de pedidos o funciones similares (también se aceptan perfiles junior). · **Dominio fluido del español, alemán e inglés** (hablado y escrito). · Buen conocimiento de **MS Office**; experiencia en ERP (Unit4 o similar) es un plus. · Persona organizada, proactiva y orientada al servicio. **Sobre nosotros** **VAHB B.V.** está detrás de tres marcas internacionales sólidas: · **Crespo** – líder del mercado en mobiliario para camping en toda Europa. · **Bo\-Camp** – ofrece productos elegantes para exteriores y ocio. · **Gimex** – marca originaria de Alemania, conocida por su vajilla y utensilios de cocina de melamina de alta calidad. Nuestras marcas se distribuyen en toda Europa a través de distribuidores, agentes, minoristas y canales online. **Lo que ofrecemos** · Puesto a tiempo completo en nuestra **oficina en Valencia, España**. · Un entorno de trabajo dinámico e internacional. · Una cultura amigable e informal con espacio para la iniciativa y el crecimiento personal. · Salario competitivo acorde con tu experiencia. · Horario de trabajo: **8:30 AM – 5:00 PM**. **¿Te interesa?** Envíanos tu **currículum y una breve carta de motivación en inglés** — ¡nos encantaría conocerte! Tipo de puesto: Jornada completa Sueldo: 20\.000,00€\-25\.000,00€ al año Beneficios: * Flexibilidad horaria Ubicación del trabajo: Empleo presencial