Atención al Público - Comercial

Descripción

Resumen del Puesto: Fundació Claror busca una persona para el servicio de atención al cliente y ventas en Claror Can Caralleu, responsable de la interacción con los clientes y de alcanzar los objetivos comerciales mediante la autogestión. Puntos Destacados: 1. Atención al público y comercial 2. Fidelización y retención de clientes 3. Seguimiento de procedimientos y protocolos de atención **Descripción:** ---------------- Fundació Claror busca una persona para incorporarse al equipo de atención al público y comercial del centro Claror Can Caralleu. Será la persona responsable de ofrecer atención e información mediante el formato de autogestión y de alcanzar los objetivos de captación, fidelización y retención asignados por su Responsable de Proceso. Todo ello siguiendo los procedimientos y protocolos de atención establecidos y con la máxima calidad del servicio. El horario a cubrir es: sábados de 10.00 a 14.00 y de 15.00 a 20.30 h, y domingos de 8.30 a 13.30 h (en turnos alternos) Categoría: 2 (convenio propio) Jornada aproximada: 18%. Contrato: indefinido **Requisitos:** ----------------- TITULACIÓN, CERTIFICADOS Y CONOCIMIENTOS IMPRESCINDIBLES: Formación en EGB, ESO o superior Certificado negativo del registro de delincuentes sexuales. FORMACIÓN COMPLEMENTARIA Y OTROS CONOCIMIENTOS ADICIONALES: Ciclo formativo de grado medio o superior en Ventas. Conocimientos comerciales: ciclo de venta, captación, retención, atención al cliente, etc. Dominio de la lengua catalana y castellana, a nivel oral. Conocimientos de la lengua inglesa u otros, a nivel oral. Conocimientos de Ofimática en Outlook. Conocimientos del programa Deporwin o similares. Práctica habitual y conocimiento de los productos y servicios que se ofrecen desde los centros deportivos.