Descripción
Resumen:
El Practicante en Operaciones de Personas apoya al Departamento de Personas y Cultura prestando servicios administrativos y de apoyo prácticos, metódicos y centrados en los negocios, actuando como embajador de la cultura corporativa.
Aspectos destacados:
1. Rol práctico y de apoyo dentro del Departamento de Personas y Cultura
2. Colaborar para maximizar el servicio a los empleados y la experiencia del equipo
3. Brindar apoyo y orientación de primer nivel en recursos humanos a empleados y directivos
**Descripción de la empresa**
Radisson Hotel Group es uno de los grupos hoteleros más grandes del mundo, con diez marcas hoteleras distintivas y más de 1.500 hoteles en operación y desarrollo en más de 95 países. La promesa de marca general del Grupo es «Cada momento importa», con una filosofía de servicio distintiva: «¡Sí, puedo!». Las personas están en el núcleo de nuestro éxito empresarial y de nuestro futuro. Nuestros colaboradores son verdaderos creadores de momentos, y juntos creamos la cultura, el espíritu, el entorno y las oportunidades que les permiten ser lo mejor de sí mismos, todos los días, en cualquier lugar y en todo momento. Juntos hacemos que cada momento importe.
**Descripción del puesto**
El Practicante en Operaciones de Personas apoya los objetivos del Departamento de Personas y Cultura (Departamento de Recursos Humanos). Esta función debe ser de apoyo, práctica, metódica y centrada en los negocios; crear momentos inolvidables para nuestros empleados, asumir la responsabilidad de las actividades asignadas y colaborar estrechamente con su superior inmediato y socios clave del negocio para entregar resultados de calidad. El titular del puesto actúa como embajador de Personas y Cultura, reflejando la cultura y los valores de la empresa. Todo el trabajo se lleva a cabo conforme a las políticas, procedimientos y conceptos de servicio corporativos de la empresa, según los requisitos y regulaciones locales.
* Gestionar acuerdos de prácticas y comunicaciones de incorporación.
* Mantener y verificar la exactitud de los sistemas de RR.HH. para garantizar un rendimiento y funcionamiento óptimos, brindando apoyo administrativo cuando sea necesario.
* Colaborar con colegas para maximizar el servicio a los empleados y la experiencia del equipo, adoptando un enfoque positivo y receptivo ante consultas y resolución de problemas.
* Actualizar registros y expedientes de empleados cumpliendo con los requisitos legales y organizacionales.
* Registrar inscripciones, bajas y modificaciones de datos en distintos planes de beneficios y en las herramientas internas de la empresa.
* Brindar apoyo y orientación de primer nivel a empleados y directivos sobre políticas, procedimientos y programas de RR.HH. Las consultas de RR.HH. se responden mediante un sistema de tickets o por chat; los asuntos complejos o sensibles deben escalarse al Gerente de Servicios Compartidos.
* Supervisar los requisitos legales y administrativos relacionados con las prácticas, como renovaciones del NIE/TIE y programación de citas.
* Preparar y mantener información precisa sobre la nómina mensual de los practicantes.
* Cualquier otra tarea de RR.HH. que le sea asignada por el equipo.
*La descripción de funciones es meramente indicativa y no exhaustiva. Por consiguiente, el empleado deberá desempeñar cualquier otra función inherente al puesto laboral y su grupo profesional, conforme a las directrices de la empresa.*
**Requisitos**
* Estar inscrito en un programa académico que habilite para realizar la práctica.
* Espíritu «¡Sí, puedo!»
* Dominio del inglés y buenas habilidades comunicativas.
* Actitud proactiva y enfoque práctico.
* Capacidad para gestionar la carga de trabajo y garantizar la entrega de las tareas asignadas.
* Excelentes habilidades comunicativas, de atención al cliente y de resolución de problemas.
* Atención al detalle, precisión y confidencialidad.
* Capacidad para trabajar de forma colaborativa en todos los niveles del departamento.
* Flexibilidad para viajes ocasionales al extranjero.
* Autonomía y alto sentido de responsabilidad.
**Información adicional**
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