o Proporcionar soporte técnico de nivel 3 en TI a la comunidad de usuarios finales o Conocimiento de una o más aplicaciones tales como Active Directory, servidor de impresión, servidor de archivos, información básica de red, aplicaciones de Microsoft O365, preferiblemente utilizadas en un departamento relacionado con sistemas de información, o Seguimiento de los incidentes entrantes mediante el sistema de tickets del Servicio de TI o Apoyo a los problemas de los usuarios desde el lado del escritorio de ayuda de TI (reparación y problemas de portátiles y PC, problemas de impresoras, problemas de internet, soporte de aplicaciones móviles para teléfonos móviles corporativos y fallos telefónicos, revisión de solicitudes de equipos, diversos problemas con aplicaciones utilizadas en la empresa, etc.). o Elaboración y organización de documentación relacionada con TI o Seguimiento y organización de los registros de inventario de TI o Capacidad para apoyar activamente diversos proyectos actuales o futuros relacionados con TI
David Muñoz
Indeed · HR
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