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Resumen: Únete a Fever como Gestor de Operaciones Comerciales para diseñar, implementar y optimizar procesos que garanticen eficiencia y escalabilidad dentro de la Secret Media Network. Aspectos destacados: 1. Dar forma al futuro del entretenimiento con una mentalidad práctica 2. Impulsar la eficiencia, escalabilidad y rendimiento en todas las operaciones 3. Revolutionar la forma en que las personas participan en el entretenimiento en directo ¡Hola! Somos Fever, la plataforma tecnológica líder mundial en cultura y entretenimiento en directo. ¿Nuestra misión? Democratizar el acceso a la cultura y al entretenimiento. Con nuestra tecnología propia de vanguardia y un enfoque basado en datos, estamos revolucionando la forma en que las personas participan en el entretenimiento en directo. Cada mes, nuestra plataforma inspira a más de 300 millones de personas en más de 55 países (y contando) para descubrir experiencias inolvidables, además de empoderar a los creadores de eventos con nuestros datos y tecnología, ayudándoles a escalar, innovar y mejorar sus eventos para llegar a nuevas audiencias. ¿Nuestros resultados? Hemos colaborado con importantes líderes del sector como Netflix, F.C. Barcelona y Primavera Sound, hemos presentado experiencias galardonadas internacionalmente y contamos con el respaldo de varios destacados inversores globales. ¡Impresionante, ¿verdad? Para cumplir nuestra misión, buscamos profesionales que eleven los estándares, con una mentalidad práctica y deseosos de ayudar a dar forma al futuro del entretenimiento. ¿Listo para formar parte de esta experiencia? Ahora, analicemos este puesto y lo que harás para contribuir al logro de la misión de Fever. **Conoce al equipo** Secret Media Network es un grupo digital de entretenimiento y medios centrado en recomendar planes perfectos, descubrir excelentes lugares, compartir actividades interesantes y noticias relevantes y de actualidad en distintas ciudades del mundo. Nuestra red está compuesta por Secret London, Secret Chicago, Secret LA, Secret NYC, Secret Sydney, Lisboa Secreta, Paris Secret, Madrid Secreto, Barcelona Secreta y ¡más! **El puesto** Buscamos un Gestor de Operaciones Comerciales con una mentalidad estructurada, apasionado por mejorar la eficiencia en todo y ayudar a escalar y optimizar las operaciones en toda la Secret Media Network. Este puesto se centrará totalmente en diseñar, implementar y mejorar procesos que impulsen la eficiencia, escalabilidad y rendimiento en toda la organización. **Lo que harás** Diseño y optimización de procesos * Diseñar, implementar y mejorar continuamente los flujos de trabajo operativos en toda la SMN. * Identificar ineficiencias, cuellos de botella y áreas de mejora, y traducirlas en procesos escalables. * Normalizar las formas de trabajar para garantizar coherencia y previsibilidad en la ejecución entre distintas regiones: América del Norte, Europa, APAC y Latinoamérica. Automatización mediante IA y herramientas * Identificar oportunidades para automatizar procesos manuales mediante herramientas de IA y sistemas internos. * Colaborar con los equipos de Tecnología y Datos para implementar soluciones escalables. * Aprovechar herramientas de IA para mejorar la productividad y la velocidad de ejecución. Excelencia operativa * Colaborar con las partes interesadas para garantizar la adopción y correcta implementación de los procesos. * Documentar y mantener manuales operativos claros. Colaboración estratégica * Trabajar estrechamente con los equipos de Marketing, Producto, Datos y Locales para alinear las operaciones con las necesidades comerciales. * Actuar como puente entre la estrategia y la ejecución, asegurando la viabilidad operativa. * Alinear las necesidades comerciales de la organización con soluciones tecnológicas y operativas mediante la gestión de herramientas y procedimientos críticos. Rendimiento y métricas * Definir y supervisar KPI relacionados con la eficiencia operativa (por ejemplo, tiempo de postproducción, volumen de producción, calidad). * Utilizar datos para identificar oportunidades de mejora y tomar decisiones fundamentadas. **Quién eres** * Posees un máster en Ingeniería, Matemáticas, Estadística o Analítica de Datos (título STEM). * Más de 5 años de experiencia en consultoría estratégica u operativa, cadena de suministro, operaciones mediáticas, operaciones de marketing o gestión de producción —idealmente en organizaciones digitales a gran escala y de ritmo acelerado. * Amplia experiencia en diseño y optimización de procesos, así como en automatización de flujos de trabajo. * Te sientes cómodo trabajando con datos y definiendo KPI para medir el rendimiento. * Mentalidad práctica: capaz de pasar rápidamente de la estrategia a la ejecución. * Experiencia con herramientas de automatización (por ejemplo, Zapier, Make, Notion, Airtable, etc.) es un gran valor añadido. * Conocimientos sobre herramientas de IA e interés por aprovecharlas para mejorar la eficiencia operativa. * Excelentes habilidades comunicativas y de gestión de partes interesadas. * Es imprescindible dominar tanto el inglés escrito como el hablado. **Por qué te encantará trabajar aquí** * Paquete retributivo atractivo con posibilidades de crecimiento. **Salario base + opciones sobre acciones:** * Paquete retributivo atractivo. * 40 % de descuento en todos los eventos y experiencias de Fever, además de un vale gratuito para Candlelight. * Remuneración flexible con Cobee: comidas, transporte, formación y apoyo para guarderías (exentas de impuestos). * Payflow: opción de acceder anticipadamente a parte de tu salario. * Taxdown: asistencia para optimizar y presentar tus declaraciones fiscales. * Seguro privado de salud y dental con Cigna: 100 % cubierto por Fever. También puedes incluir a tus familiares mediante remuneración flexible. * Membresía Wellhub para acceso a gimnasios y bienestar: 100 % cubierta por Fever hasta el plan Silver. * Apoyo para el aprendizaje de idiomas: clases de inglés y español. * Modelo híbrido de trabajo: compatible con el teletrabajo y con una oficina central en Madrid. * Snacks, bebidas y fruta fresca siempre disponibles en la oficina. * Equipo internacional dinámico: un grupo joven y talentoso que crea un excelente entorno laboral. #LI-hybrid #LI-fulltime Gracias por considerar unirte a Fever. ¡No podemos esperar a conocerte mejor! Si deseas saber más sobre nosotros: Blog de Fever | Tech.Eu | TechCrunch Fever se compromete a crear un entorno laboral inclusivo y diverso en el que cuenten tanto los orígenes como las ideas de todas las personas. Nuestro objetivo principal es encontrar el mejor talento posible, independientemente del lugar de nacimiento, origen racial o étnico, género, identidad de género, religión, opinión, orientación sexual, discapacidad, embarazo, estado civil, edad o responsabilidades de cuidado. ¡Animamos a todas las personas a presentar su candidatura! Si necesitas algún tipo de adaptación durante el proceso de selección, ponte en contacto con nuestro equipo de Talento para que podamos ayudarte y ofrecerte un proceso acogedor y sin complicaciones. Si deseas conocer más sobre cómo Fever trata tus datos personales, haz clic aquí Aviso de privacidad para candidatos de Fever
