Auxiliar de Soporte y Tramitación de pedidos

Descripción

**Tipo de puesto:** Jornada completa, Jornada parcial **Ubicación:** Madrid (Teletrabajo disponible) **Descripción del puesto** Buscamos incorporar una persona dinámica, organizada y con orientación al detalle para dar soporte en la gestión diaria de nuestra plataforma digital. La función principal consiste en la atención al usuario, resolución de consultas online y la tramitación administrativa de pedidos dentro del sistema de gestión de la empresa. Es una posición ideal para perfiles que busquen compaginar la actividad con flexibilidad y desarrollar competencias en el entorno digital. **Funciones principales:** * **Gestión de consultas:** Atender y resolver las incidencias o dudas de los usuarios a través de canales digitales de comunicación escrita. * **Mecanización de datos:** Introducir, tramitar y realizar el seguimiento de los pedidos en la plataforma interna. * **Coordinación:** Reportar la actividad y colaborar activamente con el resto de los miembros del equipo. **Requisitos imprescindibles:** * **Conectividad y herramientas:** Disponer de ordenador propio, smartphone y conexión a internet estable de alta velocidad. * **Capacidad de aprendizaje:** Excelente disposición para recibir formación continua, ser enseñable y adaptarse con facilidad a nuevos sistemas digitales. * **Habilidades comunicativas:** Fluidez escrita, buena ortografía y capacidad para interactuar de forma clara y profesional. * **Trabajo en equipo:** Orientación a colaborar en entornos coordinados y basados en objetivos compartidos. **Lo que ofrecemos:** * **Flexibilidad horaria:** Capacidad para organizar y gestionar la jornada de forma autónoma. * **Capacitación inicial:** Plan de formación técnica completa desde el primer día a cargo del equipo. * **Entorno colaborativo:** Soporte constante e integración inmediata en un proyecto digital en plena expansión. **Proceso de selección:** Si cumples con los requisitos, haz clic en **"Inscribirme"**. El departamento correspondiente revisará las solicitudes y contactará con los perfiles seleccionados directamente a través del chat de Indeed para concretar una sesión informativa virtual. Tipo de puesto: Jornada completa, Media jornada Horas previstas: 40 a la semana Beneficios: * Ayuda al desarrollo profesional * Eventos sociales los viernes * Flexibilidad horaria Ubicación del trabajo: Empleo remoto