Valet - SPA

Descripción

**Descripción de la empresa** **Sobre Fairmont Hotels \& Resorts** Únete a un equipo dinámico y forma parte de una red de 90 propiedades espectaculares, con 34 más en desarrollo, distribuidas en 30 países de todo el mundo: desde las playas de Hawái hasta los impresionantes parques nacionales de Canadá, el corazón de Londres y los desiertos de los Emiratos Árabes Unidos. Aprovecha la oportunidad de convertirte en un Heartist® y deja que tu corazón te guíe en un mundo donde la vida late con más intensidad. **Descripción del empleo** **DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES** Como Valet de Spa en el Fairmont Spa \& Wellness, será parte esencial del equipo de bienestar, garantizando que cada huésped se sienta acogido, bien informado y cuidado desde su llegada hasta su salida. Su atención, amabilidad y dedicación serán clave para ofrecer una experiencia elevada, en sintonía con la esencia del spa y en armonía con su entorno natural. A través de la atención a los espacios, el apoyo al equipo de recepción, la conducción del buggy, y el contacto directo con los huéspedes, contribuirá a crear un ambiente limpio, ordenado y genuinamente hospitalario. **RESPONSABILIDADES**: * Ofrece un servicio profesional, amable y cercano a todos los huéspedes, actuando como primer * punto de contacto desde su recogida en buggy. * + Conduce el buggy de forma segura y eficiente para trasladar a los huéspedes al spa desde diferentes puntos del resort, explicando con cortesía las instalaciones a su llegada. * Apoya al equipo de recepción del spa en la bienvenida, orientación y asistencia básica al cliente. * Mantiene todas las áreas del spa limpias, ordenadas y acondicionadas, incluyendo vestuarios, * baños, duchas, gimnasio, zonas de espera y sala de yoga. Realiza tareas de desinfección y limpieza de las máquinas de fitness y espacios comunes, garantizando altos estándares de higiene y presentación. * Repone agua, infusiones, frutas, toallas y demás amenities en las diferentes áreas del spa. * Colabora con el resto del equipo para generar un excelente ambiente de trabajo y sentimiento de equipo. * Participa activamente en otras tareas del departamento según sea necesario, como promociones en diferentes áreas del resort, participar activamente en ventas de producto o servicios, talleres, actividades lúdicas relacionadas con el departamento, siempre con una actitud de servicio y atención al detalle. * + Cumple con los procedimientos de seguridad, higiene y políticas internas. + Realiza otras tareas laborales razonables que le sean asignadas. **CALIFICACIONES** Para realizar este trabajo con éxito, un individuo debe ser capaz de desempeñar cada responsabilidad de manera satisfactoria. Los requisitos incluyen: * Habilidades de comunicación efectivas y actitud proactiva. * Espíritu de servicio y capacidad para anticiparse a las necesidades del huésped. * Capacidad para realizar múltiples tareas en un entorno dinámico. * Buena condición física y disposición para el trabajo manual. * Capacidad para mantener un aspecto pulcro y profesional en todo momento. * Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluidos fines de semana y festivos. * Licencia de conducir vigente tipo B (imprescindible). * Se valorará positivamente el conocimiento de inglés. **Requisitos** **EXIGENCIAS FÍSICAS** Capacidad para permanecer de pie durante largos periodos, caminar y realizar tareas físicas. Levantar y transportar objetos de hasta 20 kg. Educación y experiencia requeridas * Educación secundaria obligatoria o equivalente. * Experiencia previa en puestos similares o de atención al cliente, preferentemente. * Licencia de conducir B válida **Información adicional** **Nuestros Valores** **Respeto** Valoramos las necesidades, las ideas y la individualidad de los demás. Tratamos a todas las personas con equidad, consideración y dignidad. **Sentido de Pertenencia** Celebramos nuestras diferencias. Nos apoyamos mutuamente y trabajamos siempre unidos como un solo equipo. **Integridad** Construimos relaciones de confianza a través del respeto mutuo, la honestidad y la autenticidad. **Empoderamiento** Tenemos la capacidad de tomar la iniciativa y anticiparnos para crear momentos y experiencias inolvidables. **Excelencia** Creamos conexiones auténticas y valoramos cada oportunidad de hacer que quienes nos rodean se sientan especiales. **Diversidad e Inclusión** Comprometidos con la creación de un entorno inclusivo donde el talento diverso pueda prosperar, damos la bienvenida a candidatos de todos los orígenes, experiencias y perspectivas para que se unan a nuestro equipo.