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Resumen del Puesto: Weguest busca un/a Agente de Reservas proactivo y organizado para el equipo de Guest Experience, enfocado en la atención y satisfacción del huésped. Puntos Destacados: 1. Rol clave en la atención y satisfacción del huésped. 2. Gestión de reservas y coordinación de llegadas en Airbnb. 3. Formar parte de una empresa líder e innovadora en turismo. En Weguest, estamos buscando un/a **Agente de Reservas**, con especial enfoque en la atención y satisfacción del huésped, para incorporarse a nuestro equipo de Guest Experience. Buscamos una persona proactiva, organizada y capaz de realizar las siguientes funciones: * Atender y resolver las incidencias relacionadas con los huéspedes. * Gestionar las reservas en la plataforma de alquiler turístico Airbnb. * Organizar y coordinar las llegadas a nuestros apartamentos en toda España. * Garantizar una excelente experiencia, ofreciendo apoyo a los huéspedes en todo lo que puedan necesitar. **Descripción de la empresa** Weguest es la empresa líder en gestión de alquileres vacacionales y de temporada, así como proveedor oficial de Airbnb. Somos una empresa dinámica, con una visión global y un firme compromiso con la innovación en el sector turístico. Nuestro modelo de negocio se basa en el uso de tecnología avanzada para optimizar operaciones y ofrecer soluciones de alto valor tanto a propietarios como a huéspedes. Si te apasiona el mundo del turismo, te encanta trabajar en equipo y estás listo para nuevos desafíos, ¡Weguest es tu lugar! **¿Qué necesitas para aplicar?** * Experiencia: Al menos 1 año en posiciones similares. * Formación: Estudios en Turismo o áreas relacionadas. * Idiomas: Dominio de inglés (mínimo C1\), pero si dominas más idiomas nos encantará. * Comunicación: Excelentes habilidades comunicativas y capacidad para trabajar en equipo. * Orientación al huésped: Disfrutar ayudando a los huéspedes a sacar el máximo partido a su viaje y estancia. * Competencias digitales: Alto nivel de manejo de herramientas y entornos digitales. **¿Cómo será el proceso de selección?** Paso 1: ¡Regístrate! Nos encantaría conocerte. Completa tu inscripción y da el primer paso hacia una nueva oportunidad. Paso 2: Entrevista con People \& Culture Tendrás la oportunidad de conocer más sobre nuestro equipo y cultura. Conversaremos sobre tus habilidades y lo que podemos lograr juntos. Paso 3: Entrevista con el Manager del equipo Conocerás a tu posible líder directo. Juntos explorarán cómo encajarían en términos de valores, proyectos y objetivos a futuro. Paso 4: ¡Bienvenido/a a la piña! Si todo va bien, te daremos la bienvenida a nuestro equipo y comenzaremos a trabajar en conjunto para alcanzar grandes metas. Si cumples con el perfil y estás buscando un nuevo reto, ¡inscríbete y forma parte de nuestro equipo! ✨
