Técnico/a Informático/a

Descripción

En **Foredu Solutions SL** somos una consultora tecnológica especializada en soluciones para **educación y empresas**. Ayudamos a centros educativos y organizaciones a implementar infraestructuras de red, dispositivos y herramientas digitales que mejoran el aprendizaje y la productividad. Estamos en plena expansión y buscamos incorporar un/a **Técnico/a Informático/a**. **Descripción del puesto** Buscamos incorporar a una persona responsable, resolutiva y con actitud proactiva que quiera formar parte de un equipo dinámico y en crecimiento. La persona seleccionada combinará tareas de soporte técnico presencial en centros educativos con soporte remoto desde nuestras oficinas. Será responsable del mantenimiento de equipos e infraestructuras informáticas, la resolución de incidencias, la administración de dispositivos y el soporte a usuarios, contribuyendo al correcto funcionamiento de los sistemas tecnológicos de nuestros clientes. Trabajamos principalmente con centros educativos, por lo que buscamos una persona con una buena base técnica, capacidad de organización y orientación al cliente. Valoraremos especialmente la capacidad para diagnosticar y resolver incidencias, la iniciativa, las ganas de aprender y el interés por seguir creciendo profesionalmente. No es necesario conocer todas las tecnologías con las que trabajamos. Ofrecemos formación interna para adquirir conocimientos en plataformas MDM y otras herramientas utilizadas por nuestros clientes. Si te gusta la informática, el trato con los usuarios y formar parte de un proyecto tecnológico en crecimiento, nos encantará conocerte. **Funciones principales** **Soporte técnico presencial** * Mantenimiento informático en un centro educativo asignado (3 días por semana). * Resolución de incidencias de hardware y software. * Instalación y configuración de equipos informáticos. * Instalación y configuración de impresoras y otros dispositivos. * Diagnóstico y resolución de incidencias de red y conectividad. * Configuración y soporte de redes WiFi. * Desplazamientos puntuales a otros centros educativos cuando sea necesario. **Soporte técnico remoto** * Atención y resolución de incidencias telefónicas y remotas. * Gestión y administración de dispositivos mediante plataformas MDM. * Enrolado de dispositivos. * Altas de equipos en Windows Autopilot. * Gestión de usuarios y perfiles. * Instalación y despliegue de aplicaciones. * Resolución de incidencias relacionadas con Microsoft Intune, Samsung Knox Manage y Google Workspace para Chromebooks. **Requisitos** * Modalidad: Presencial. * Permiso de conducir B en vigor. * Vehículo propio para desplazamientos a centros educativos. * Formación: Ciclo Formativo de Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR) o formación equivalente. * Conocimientos de sistemas operativos Windows. * Conocimientos medios de redes informáticas: * TCP/IP. * Switching. * VLAN. * DHCP y DNS. * Redes WiFi. * Firewalls. * Enrutamiento básico. * Diagnóstico de incidencias de red. * Conocimientos básicos de plataformas MDM o interés por aprender tecnologías como Microsoft Intune, Samsung Knox Manage o Google Workspace. * Capacidad para trabajar de forma autónoma y organizar las tareas diarias. **Competencias** * Capacidad de análisis y resolución de incidencias. * Organización y planificación del trabajo. * Orientación al cliente y buenas habilidades de comunicación. * Actitud proactiva y resolutiva. * Facilidad para aprender nuevas tecnologías. * Responsabilidad y compromiso. * Trabajo en equipo. **Se valorará** * Experiencia en soporte técnico a usuarios. * Experiencia con Microsoft Intune, Samsung Knox Manage o Google Workspace. * Conocimientos de redes UniFi y Cisco Meraki. * Experiencia en administración de Microsoft 365\. * Conocimientos de Active Directory. * Conocimientos de programación. * Experiencia desarrollando módulos o integraciones en Odoo. * Experiencia en entornos educativos. * Residencia cercana al centro de trabajo. **Ofrecemos** * Contrato indefinido. * Formación continua en Microsoft Intune, Samsung Knox Manage, Google Workspace, UniFi, Cisco Meraki y otras tecnologías utilizadas por la empresa. * Incorporación a un equipo joven, dinámico y en constante crecimiento. * Posibilidades de desarrollo profesional. **Horario** * Lunes a Jueves de 09:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 * Viernes de 08:00 a 15:00 Tipo de puesto: Jornada completa Sueldo: 18\.000,00€\-21\.000,00€ al año Beneficios: * Formación en certificaciones profesionales * Opción a contrato indefinido * Ordenador de empresa * Pago de kilometraje * Programa de formación * Teléfono de empresa Educación: * FP Grado Superior (Obligatorio) Experiencia: * administración de redes informáticas: 1 año (Deseable) * soporte técnico informático: 1 año (Obligatorio) * administración de sistemas Windows: 1 año (Obligatorio) * resolución de incidencias informáticas: 1 año (Obligatorio) * redes UniFi o Cisco Meraki: 1 año (Deseable) * programando: 1 año (Deseable) * MDM: 1 año (Deseable) Licencia/Certificación: * Carnet de Conducir tipo B (Obligatorio) * Vehículo propio (Obligatorio) Ubicación del trabajo: Empleo presencial