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Supervisor B2C
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C. Felipe Marín Fuentes, 2, 30003 Murcia, Spain
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Resumen: Liderar un equipo de campo, impulsar la transformación comercial hacia un futuro sin humo, comprender los recorridos de los clientes y garantizar la motivación del equipo y el logro de los objetivos. Aspectos destacados: 1. Liderar un equipo de campo de aproximadamente 30 personas con informes directos y de segundo nivel. 2. Impulsar la transformación comercial en un entorno B2C de rápido cambio. 3. Oportunidad de detectar nuevas oportunidades comerciales y motivar a su equipo. Un propósito claro: lograr un futuro sin humo. Los tiempos están cambiando en PMI. Hemos decidido hacer algo grande. El mundo espera que actuemos con responsabilidad. Y eso es precisamente lo que estamos haciendo: transformar nuestro negocio para construir un futuro sin humo. Con un cambio tan grande llega una gran oportunidad. Por tanto, independientemente de dónde se incorpore a nuestro equipo, disfrutará de la libertad necesaria para imaginar y ofrecer soluciones mejores y más brillantes, así como del espacio para impulsar su carrera profesional en innumerables direcciones distintas. La introducción de productos sin humo cambia el enfoque de toda nuestra actividad empresarial. Estamos pasando rápidamente de un modelo B2B a uno B2C, y nuestro recién creado equipo de Organización Centrada en el Cliente (CCO) está liderando dicha transformación comercial. Su función consiste en comprender los recorridos de conversión de los clientes en distintos mercados internacionales y, posteriormente, identificar las mejores formas de conectar con los fumadores y convencerlos de cambiar a productos de menor riesgo. Su «día a día» Su misión será liderar un equipo de campo de aproximadamente 30 personas con informes directos y de segundo nivel. Deberá planificar y organizar su territorio, ejerciendo control sobre los objetivos y desarrollando una ruta clara para alcanzarlos. Deberá analizar el territorio desde la perspectiva de las ventas, anticipar problemas e influir positivamente en el equipo y sus indicadores clave de rendimiento (KPI). La retroalimentación constituye una herramienta fundamental, y usted la dará y recibirá a diario. Tomará decisiones difíciles y estratégicas a diario; necesitamos que comprenda el propósito y vea la imagen global de los proyectos asignados, anticipándose siempre y siendo capaz de activar planes de mejora cuando sea necesario. Al menos el 50 % de su trabajo se realizará en campo, acompañando a los líderes de equipo y al personal de primera línea en sus tareas diarias, asegurando así la correcta transmisión de los objetivos y de la forma en que se están alcanzando. Una de sus responsabilidades consistirá en detectar posibles nuevas oportunidades comerciales, distribuir adecuadamente la carga de trabajo y garantizar la motivación de todo el equipo. Perfil buscado Título universitario. Permiso de trabajo y licencia de conducir válidos para el territorio español y expedidos con al menos un año de antigüedad. Experiencia profesional de al menos 5 a 7 años, incluyendo al menos 3 años liderando equipos. Preferiblemente con conocimientos sólidos del territorio asignado. Experiencia previa en equipos de ventas, B2C y/o B2B, y ventas en campo. Motivación para dedicar el 50 % de la jornada laboral al trabajo en campo. Capacidad analítica, excelente gestión de equipos, orientación clara al cliente y a los resultados. **Nota importante:** si ha participado anteriormente en un proceso de selección para este puesto, asegúrese de que hayan transcurrido al menos 6 meses desde su última solicitud para poder aprovechar plenamente lo aprendido en el proceso anterior. No podrá participar nuevamente antes de cumplirse dicho periodo de 6 meses, salvo que cuente con la autorización expresa de su gestor. Si actualmente se encuentra en un plan de mejora del desempeño, tenga en cuenta que no podrá postularse a este puesto hasta haber completado con éxito dicho programa. Si lleva menos de 12 meses en su puesto actual en Philip Morris, no podrá participar en este proceso. Asegúrese de haber cumplido al menos un ciclo anual en su reto actual.

Fuentea:  indeed Ver publicación original
David Muñoz
Indeed · HR

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