Socio del cliente

Descripción

Resumen: Únase a Kyndryl como Socio de Gestión de Cuentas para revolucionar la gestión de relaciones, impulsar el crecimiento de cuentas y aumentar la rentabilidad mediante la construcción de conexiones profundas con los clientes y la ejecución de estrategias innovadoras para cuentas. Aspectos destacados: 1. Revolutionar la gestión de relaciones y potenciar el crecimiento de cuentas 2. Desarrollar y ejecutar estrategias innovadoras para cuentas 3. Liderar y ampliar cuentas estratégicas en colaboración con socios **Quiénes somos** En Kyndryl gestionamos y reimaginamos los sistemas tecnológicos críticos que impulsan la ventaja competitiva de las empresas líderes mundiales. Estamos en el corazón del progreso; contamos con una experiencia comprobada y un flujo constante de conocimientos impulsados por inteligencia artificial, lo que permite tomar decisiones más inteligentes, acelerar la innovación y obtener una ventaja competitiva duradera. Para nuestros empleados —los «Kyndryls»— esto significa realizar un trabajo con propósito que impulsa el progreso humano. Únase a nosotros y experimente un entorno flexible y de apoyo donde su bienestar es una prioridad y su potencial puede florecer. **El puesto** ¿Está listo para asumir un desafío emocionante como Socio de Gestión de Cuentas en Kyndryl? Buscamos una persona dinámica como usted, capaz de revolucionar la gestión de relaciones, impulsar el crecimiento de cuentas y aumentar la rentabilidad. En este puesto, tendrá la capacidad de crear, mantener y desarrollar conexiones profundas con los clientes, aportando lo mejor de Kyndryl y construyendo relaciones de confianza con ejecutivos de alto nivel. Sin embargo, este puesto va mucho más allá de simplemente mantener el statu quo. Como Socio de Gestión de Cuentas, estará a la vanguardia del crecimiento proactivo de cuentas. Su enfoque no se limitará únicamente a la venta de nuevas ofertas, sino que también minimizará la erosión en las renovaciones, garantizando así que nuestras cuentas más importantes sigan prosperando y floreciendo. No será simplemente una pieza más de la maquinaria; será un estratega visionario responsable del desarrollo y la ejecución de estrategias innovadoras para cuentas. Su experiencia conducirá al crecimiento y retención exitosos de las cuentas más valiosas de Kyndryl. Con su aguda capacidad para identificar y calificar nuevas oportunidades, establecerá relaciones con los principales tomadores de decisiones y ofrecerá soluciones personalizadas adaptadas a las necesidades únicas de cada cliente. La colaboración es fundamental, y como Socio de Gestión de Cuentas trabajará estrechamente con otros miembros del equipo de ventas para garantizar un proceso impecable de gestión de cuentas. Juntos ejecutarán sin fallas todos los aspectos, desde la etapa inicial de prospección hasta el cierre de acuerdos y más allá. No solo liderará una o varias cuentas de cartera o estratégicas, sino que también será el motor impulsor para generar nuevas oportunidades y ampliar el alcance del trabajo existente hacia ámbitos mayores y nuevas capacidades. Al construir una sólida cartera comercial conjunta con nuestros socios, colaborará con ellos para perseguir y conquistar nuevos acuerdos, llevando a Kyndryl a cotas nunca antes alcanzadas. No es simplemente un experto en nuestro sector: es un experto en la industria. Gracias a sus profundos conocimientos sobre las mejores prácticas externas, comprende cómo estas pueden impactar a nuestros clientes. Al mantenerse siempre a la vanguardia, proporcionará continuamente soluciones innovadoras que posicionen a Kyndryl como líder en el mercado. Como responsable de la cuenta (P&L), asumirá la responsabilidad de la satisfacción del cliente, asegurándose de que nuestros clientes no solo estén satisfechos, sino también exitosos. La integridad está en el núcleo de todo lo que hace, y hará más de lo necesario para garantizar el cumplimiento normativo de la cuenta y mantener una reputación impecable. Si está listo para emprender un viaje apasionante con Kyndryl, donde sus habilidades, experiencia y creatividad moldearán el futuro de la gestión de cuentas, ¡no podemos esperar para conocerlo! Únase a nuestro equipo y hagamos cosas extraordinarias juntos. Su futuro en Kyndryl Cada puesto en Kyndryl ofrece una vía para seguir creciendo profesionalmente. Contamos con oportunidades únicas que no encontrará en ningún otro lugar, incluida la experiencia práctica, oportunidades de aprendizaje y la posibilidad de obtener certificaciones en las cuatro principales plataformas. Ya sea que desee ampliar sus conocimientos o especializarse en un sector específico, aquí encontrará la oportunidad adecuada. **Quién es usted** Es muy competente en su área y posee la experiencia requerida para demostrarlo. Sin embargo, igual de importante es su mentalidad orientada al crecimiento: está decidido a impulsar su propio desarrollo personal y profesional. Está centrado en el cliente: alguien que prioriza el éxito del cliente en su trabajo. Y, finalmente, es abierto y sin fronteras: naturalmente inclusivo en su forma de trabajar con los demás. Habilidades y experiencia requeridas * Experiencia de 5 años o más gestionando la cuenta (P&L) * Conocimiento profundo de las tendencias empresariales y tecnológicas, así como de las mejores prácticas del sector * X años de experiencia gestionando todo el proceso de ventas, desde el inicio hasta la finalización * Experiencia comprobada en crecimiento de ingresos, costos, rentabilidad, tendencias y riesgos * Actitud abierta y empática en las relaciones con los clientes Habilidades y experiencia deseables * Título universitario (Licenciatura o Maestría) * Experiencia en ventas de soluciones técnicas **Ser usted mismo** La palabra «Kyn» en Kyndryl significa parentesco, lo que representa los fuertes vínculos que tenemos entre nosotros, con nuestros clientes y con nuestras comunidades. Nos enfocamos en garantizar que todos los «Kyndryls» se sientan incluidos y damos la bienvenida a personas de todas las culturas, orígenes y experiencias. Incluso si no cumple con todos los requisitos, le animamos a presentar su candidatura. Creemos en el crecimiento y estamos entusiasmados por ver lo que puede aportar. En Kyndryl, los comentarios de los empleados nos han indicado que el principal factor impulsor de su compromiso es la sensación de pertenencia. Esa sensación de pertenencia —ser un miembro valorado, respetado y de confianza del equipo— es fundamental para nuestra cultura y alimenta excelentes experiencias para nuestros clientes. Este compromiso de dar la bienvenida a todos en nuestra empresa significa que Kyndryl le brinda la posibilidad de prosperar y contribuir a nuestra cultura de empatía y éxito compartido. Así es «La forma Kyndryl». **Qué puede esperar** Su carrera con nosotros no es solo un empleo: es una aventura con propósito. Ofrecemos una cultura dinámica y compatible con el trabajo híbrido que respalda su bienestar y le permite crecer. Nuestros programas «Be Well» están cuidadosamente diseñados para apoyar su salud financiera, mental, física y social, porque sabemos que cuando usted se siente en su mejor momento, rinde al máximo. Desde su primer día, se sumergirá en un trabajo significativo que impulsa los sistemas de los que dependen nuestros clientes cada día. No solo contribuirá: marcará una diferencia, abordando proyectos relevantes que perfeccionarán sus habilidades y potenciarán su crecimiento. Estamos aquí para respaldar su trayectoria. Con herramientas poderosas para trazar su camino profesional, objetivos de desarrollo personalizados alineados con sus ambiciones y retroalimentación continua para mantenerlo inspirado y en el camino correcto, tendrá todo lo necesario para prosperar y evolucionar. Desarrollará habilidades muy demandadas para avanzar en su carrera y lograr sus metas, con acceso a oportunidades de aprendizaje de vanguardia: desde certificaciones con Microsoft, Google y Amazon hasta sesiones de coaching y experiencias prácticas. Y durante todo este proceso, formará parte de una cultura que valora la empatía, el aprendizaje constante y el compromiso con el éxito compartido. Queremos que prospere aquí —y estamos comprometidos a ayudarle a lograrlo. ¿Listo para causar un impacto? Únase a nosotros y ayúdenos a dar forma a lo que viene a continuación. **¡Obtenga una recomendación!** Si conoce a alguien que trabaje en Kyndryl, cuando se le pregunte «¿Cómo se enteró de nosotros?» durante el proceso de solicitud, seleccione «Recomendación de empleado» e ingrese la dirección de correo electrónico corporativo de su contacto en Kyndryl.