**EL TRABAJO:** Explorar nuevas oportunidades para contribuir de forma activa e independiente mientras se convierte en un experto en la materia. Participará en discusiones en equipo y aportará soluciones a desafíos relacionados con el trabajo. Este puesto le permitirá involucrarse profundamente en el Soporte Técnico al Cliente, fomentando su crecimiento y experiencia en este ámbito. Esperamos con entusiasmo darle la bienvenida y contar con su entusiasmo y dedicación para lograr un impacto significativo. Gestionar los procesos de gestión de incidentes y averías, investigación y restablecimiento. Supervisar los sistemas y analizar tendencias para mejorar el rendimiento y prevenir incidentes. Realizar el seguimiento y facilitar la aceptación de cambios en los entornos de producción. Operar los servicios de tecnología de la información en producción, alineados con los protocolos de gestión y los acuerdos de nivel de servicio. **ESTO ES LO QUE NECESITARÁ:** Competencia avanzada en Soporte Técnico al Cliente. Un mínimo de 1 año de experiencia en habilidades relacionadas pertinentes. Título universitario en un campo de estudio relacionado. **PUNTOS EXTRA SI CUENTA CON:** Satisfacción avanzada del cliente Aseguramiento avanzado de la calidad
David Muñoz
Indeed · HR
David Muñoz
Indeed · HR
