Descripción
### **PRÁCTICAS \- Practicante de Servicio de Alimentos y Bebidas**
* JR\-07029
* Alimentos y bebidas
* Jornada completa
* Prácticas
* Mandarin Oriental, Barcelona
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Mandarin Oriental, Barcelona busca un **Practicante de Operaciones de Alimentos y Bebidas** para incorporarse a su **Departamento de Alimentos y Bebidas**.
¿Eres un maestro del oficio? ¿Te desarrollas mejor en un equipo que triunfa juntos, demostrando integridad y respeto mientras actúa con responsabilidad? ¿Adoptas una mentalidad de crecimiento? Te invitamos a convertirte en un admirador de lo excepcional.
Mandarin Oriental es propietario y operador galardonado de algunos de los hoteles, complejos turísticos y residencias más lujosos ubicados en destinos privilegiados de todo el mundo. El Grupo es reconocido por su servicio legendario, inspirado en el patrimonio asiático, y ofrece experiencias de lujo vanguardistas.
Mandarin Oriental, Barcelona es un exclusivo hotel de 5 estrellas situado en el Paseo de Gràcia, en pleno corazón de la ciudad. Nuestro hotel cuenta con 120 habitaciones y suites diseñadas por Patricia Urquiola, un restaurante con estrella Michelin, un bar de cócteles, una terraza, un spa y espacios excepcionales para eventos.
**Sobre el puesto**
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Ubicado en **Mandarin Oriental, Barcelona**, dentro del **Departamento de Alimentos y Bebidas**, el **Practicante de Operaciones de Alimentos y Bebidas** apoya los distintos establecimientos de alimentos y bebidas mientras adquiere una comprensión integral de las operaciones diarias, los procedimientos y los estándares de servicio del departamento.
El Practicante de Operaciones de Alimentos y Bebidas informa al **Director de Alimentos y Bebidas y a los respectivos Gerentes de Establecimientos**.
**Como Practicante de Operaciones de Alimentos y Bebidas, serás responsable de las siguientes funciones:**
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### **Operaciones del Restaurante**
Dar la bienvenida a los huéspedes y acompañarlos según los estándares de servicio establecidos.
Conocer los menús de alimentos y bebidas y ofrecer recomendaciones a los huéspedes.
Tomar pedidos de alimentos y bebidas y garantizar una entrega precisa del servicio.
Servir platos y bebidas siguiendo los estándares de hospitalidad de lujo.
Apoyar en la preparación del restaurante, tareas complementarias y procedimientos de cierre.
Asistir al Gerente del Restaurante en los requisitos operativos diarios.
### **Operaciones de Servicio en Habitación**
Conocer el menú de Servicio en Habitación y poder ofrecer recomendaciones a los huéspedes.
Preparar bandejas y pedidos según los estándares establecidos.
Entregar alimentos y bebidas a las habitaciones de los huéspedes y garantizar un servicio profesional.
Organizar los artículos de cortesía para huéspedes y las bebidas de bienvenida.
Colaborar en la coordinación y reposición del minibar.
Apoyar en la preparación, limpieza y tareas operativas dentro del departamento.
Asistir al Gerente de Servicio en Habitación en sus responsabilidades diarias.
### **Operaciones del Bar**
Dar la bienvenida a los huéspedes y brindar un servicio excepcional en el bar.
Conocer el menú de bebidas y hacer recomendaciones basadas en las preferencias de los huéspedes.
Tomar pedidos y servir bebidas y productos alimenticios.
Apoyar en la preparación del bar, la reposición de existencias y las actividades de cierre.
Asistir al Gerente del Bar en las tareas operativas diarias.
### **Operaciones de Banquetes y Eventos**
Dar la bienvenida y asistir a los huéspedes que asistan a reuniones y eventos.
Preparar salas de reuniones y espacios para eventos según los requisitos específicos de cada evento.
Apoyar en la preparación, el servicio y el desmontaje de funciones y eventos.
Mantener áreas de almacenamiento, equipos y materiales organizados y limpios.
Asistir al Gerente de Banquetes en todas las tareas operativas necesarias.
### **Apoyo al Sumiller**
Ofrecer aperitivos y bebidas de bienvenida a los huéspedes cuando sea necesario.
Supervisar y mantener los niveles de existencias de cristalería y equipamiento relacionado con el vino.
Aprender a realizar recomendaciones de vino que complementen las propuestas del menú.
Apoyar en el servicio de vinos y bebidas según los estándares de servicio.
Asistir al Sumiller y al Gerente del Restaurante en las tareas operativas diarias.
### **Responsabilidades Generales**
Adquirir un conocimiento exhaustivo de todos los establecimientos de alimentos y bebidas y sus procedimientos operativos.
Desarrollar conocimientos sobre los estándares de servicio de hospitalidad de lujo y la interacción con los huéspedes.
Comprender las reuniones informativas diarias, los informes operativos y los requisitos de servicio.
Comunicarse eficazmente con los compañeros de trabajo y otros departamentos del hotel.
Mantener altos niveles de limpieza, organización y profesionalidad.
Garantizar el cumplimiento de las normativas de salud, seguridad e higiene.
Asistir en cualquier otra tarea operativa adicional requerida por el equipo directivo de Alimentos y Bebidas.
**Nuestro compromiso contigo:**
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* Uniforme y servicio de lavandería para el uniforme
* Ayuda económica para estudios de 500 € brutos mensuales (40 horas semanales)
* Comidas durante los días laborables de la práctica
* Día libre por tu cumpleaños si coincide con el período de prácticas
* Descuentos en los establecimientos de alimentos y bebidas
*Mandarin Oriental es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades. Valoramos la diversidad y estamos comprometidos con la creación de un entorno laboral inclusivo, respetuoso y profesional para todos nuestros colaboradores.*