Descripción
Santa Cruz de La Palma, España Presencial Contrato local a tiempo completo 40 139589
Únase a nuestro equipo de Operaciones y Entrega como **Agente de Entrega Portuaria** en **La Palma**, donde será el punto principal de contacto de la naviera para las operaciones de embarque y desembarque.
Trabajará en equipo responsable de la preparación de la operación, garantizando un alto nivel y calidad del servicio para lograr la máxima satisfacción de los huéspedes y clientes.
Intercruises Shoreside y Servicios Portuarios es una empresa especializada propiedad de TUI que ofrece servicios de asistencia a buques de crucero a navieras en destinos de todo el mundo. Usted apoyará a las navieras y otros clientes en sus operaciones diarias.
**Un breve recordatorio**: Se trata de un puesto con contrato local, por lo que deberá tener derecho a trabajar en **España** y residir en **Santa Cruz de la Palma** o sus alrededores antes de presentar su solicitud.
***La fecha límite para presentar solicitudes es el 14 de agosto de 2026.***
#### **SOBRE NUESTRA OFERTA**
* Un empleo en TUI ofrece más que un salario básico, que ya comienza en 21.400 € brutos anuales.
* 40 horas de trabajo/semana.
* Descuentos y múltiples ofertas con el TUI Club de Beneficios.
* Opción para obtener un seguro privado de salud con descuento.
* Le pagamos todos los días de formación realizados, además de acceso gratuito a nuestro TUI Learning Hub, TUI Skills Academy y clases de idiomas.
* Participe en iniciativas benéficas y de sostenibilidad como la Fundación TUI Care y acceso gratuito a nuestro equipo WeCare dedicado y al Centro Integral de Bienestar 24/7.
* Ofrecemos un contrato fijo discontinuo que comienza a principios de septiembre de 2026, aunque de todas formas podrá impulsar su carrera profesional con oportunidades de crecimiento adaptadas a sus habilidades y experiencia únicas.
#### **SOBRE EL PUESTO**
* Será el punto principal de contacto con los buques de crucero para organizar, coordinar y preparar las operaciones y servicios en el muelle.
* Coordinará los traslados en autobús, asegurando una logística de transporte fluida.
* Liderará y coordinará a los jefes de equipo y al personal habitual durante las formaciones y la ejecución de las operaciones portuarias durante las operaciones de cambio de pasajeros.
* Trabajará estrechamente con el personal a bordo del buque en el muelle para gestionar los procesos de embarque y desembarque.
* Generará la documentación operativa pertinente y prestará apoyo en las operaciones terrestres ante circunstancias imprevistas.
* Colaborará con Recursos Humanos en la contratación, selección y formación del personal del muelle para mantener la excelencia en el servicio.
* Será responsable de completar y presentar los informes posteriores a la operación según los procedimientos internos de la empresa.
#### **SOBRE USTED**
* Tiene buenas habilidades administrativas, con sólidas capacidades de planificación y organización, y es técnicamente competente.
* Demuestra una alta atención al detalle, capacidad para gestionar múltiples tareas y prioridades en conflicto, y planificación anticipada.
* Posee excelentes habilidades blandas, incluyendo empatía, capacidad para construir equipos, habilidades comunicativas y buena capacidad de escucha.
* Puede desarrollar y mantener excelentes relaciones con partes interesadas y colegas en un entorno dinámico.
* Es altamente responsable, orientado al cliente y capaz de aplicar eficazmente el pensamiento crítico y las habilidades de resolución de problemas.
* Habla con fluidez inglés y español; cualquier otro idioma adicional, como alemán, neerlandés, francés o polaco, es un valor añadido.
* Contar con licencia de conducir y vehículo propio es deseable, aunque no obligatorio.
De un lugar de trabajo a un lugar donde pertenecer, abrazamos la diversidad, la equidad y la inclusión, animando a todos a ser quienes son, porque juntos nuestro potencial es ilimitado. Estamos comprometidos a apoyar a los candidatos con discapacidades o trastornos, así que, si necesita algún tipo de apoyo, no dude en hacérnoslo saber.