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Resumen: Este puesto de Asistente de Gestión apoya al Gerente del Hotel en la dirección de un hotel vibrante, centrándose en la excelencia operativa, el bienestar del personal y la felicidad de la comunidad mediante una gestión de calidad y mejoras de procesos. Aspectos destacados: 1. Trabajar estrechamente con el Gerente del Hotel en un lugar fresco, divertido y con estilo 2. Contribuir a la eficiencia operativa del hotel y a la felicidad de la comunidad 3. Oportunidad de aprender y crecer en una empresa dinámica y transformadora **Tu misión, si decides aceptarla** Buscamos a alguien con gran afinidad por el ámbito de las operaciones hoteleras para crecer junto con nosotros. Como nuevo Asistente de Gestión, trabajarás estrechamente con el Gerente del Hotel en la dirección de un lugar fresco, divertido y con estilo dentro de la comunidad de The Social Hub. Serás responsable de brindar apoyo al gerente del hotel y al equipo de operaciones. Contribuirás a la operación eficiente y efectiva de tus hoteles y facilitarás, medirás e iniciarás procesos para garantizar la excelencia operativa, el bienestar del personal y la felicidad de la comunidad. En esencia, eres la araña en la tela. Esto incluye la gestión de calidad y costes, la mejora de procesos y la gestión de proyectos de iniciativas hoteleras. Además, también trabajarás estrechamente con los líderes de los equipos del hotel para apoyarlos en temas relacionados con recursos humanos. **En caso de que no sepas quiénes somos (ejem)...** Conocidos por romper las reglas en el sector de la hostelería, TSH es un entorno divertido, creativo e inspirador donde todos pueden trabajar, alojarse, aprender y divertirse, y, lo más importante, ser ellos mismos. Como empleador, actuamos, pensamos y nos comportamos como un hotel, pero ofrecemos mucho más: alojamiento para estudiantes, opciones de estancia larga y corta, gimnasios, charlas, eventos, bar en la azotea y espacios para comer y beber, además de espacios comunitarios y de coworking. Con presencia en los Países Bajos, Alemania, Austria, Italia, Francia, España y el Reino Unido, y con varias nuevas aperturas en camino, este concepto híbrido de hostelería puede tener sus raíces en el corazón de Europa, pero nuestros planes están orientados a una expansión global. **Qué harás** * Trabajarás muy estrechamente en las operaciones diarias de TSH San Sebastián. * Apoyarás a la dirección local en proyectos relacionados con recursos humanos, excelencia operativa y control de calidad y costes. * Apoyarás a los equipos del hotel en la planificación y ejecución de proyectos continuos, herramientas y sistemas, así como en las comunicaciones. * Garantizarás que existan controles adecuados para salvaguardar las operaciones en los distintos hoteles, restaurantes, bares y espacios de coworking. * Gestionarás y ajustarás los procedimientos operativos según sea necesario. * Mantendrás e implementarás los estándares de calidad de TSH en todas las operaciones. **Quién eres** * Tienes aproximadamente 1–2 años de experiencia laboral. * Posees un título universitario o equivalente, preferiblemente en Gestión Hotelera u otros estudios de gestión. * Eres una persona extremadamente organizada que comprende que crear valor para nuestros huéspedes tendrá un efecto financiero positivo. * Eres un nexo de unión y una persona verdaderamente sociable. * Eres un buen oyente y una persona de confianza. * Eres estructurado y ¡te encanta planificar! * Tienes afinidad con la hostelería, la cohabitación / alojamiento para estudiantes (PBSA) o ámbitos similares. * Conoces tu mercado local a fondo y tienes amplios conocimientos sobre la normativa local. * Tienes excelentes habilidades comunicativas, con un enfoque práctico y un estilo de liderazgo basado en el ejemplo. * Te sientes conectado con diversos grupos objetivo —desde profesionales corporativos hasta estudiantes— y tienes experiencia trabajando con ellos. * Tienes capacidad para encontrar soluciones creativas, ofreciendo asesoramiento y recomendaciones. * Posees integridad personal y la capacidad de trabajar en un entorno que exige excelencia, dedicación de tiempo y energía. * Dominio fluido del inglés y del español —¿conoces otros idiomas? ¡Cuántos más, mejor! * Tienes excelentes habilidades comunicativas tanto escritas como verbales. * Estás legalmente autorizado/a para trabajar en España. **Qué ofrecemos:** * La oportunidad de trabajar en una empresa multinacional dinámica ubicada en una de las ciudades más fascinantes de Europa. * No somos solo otro hotel: somos innovadores transformadores que desafían cada convención y definen el futuro. * La posibilidad de aprender y crecer en tu puesto, con potencial para futuros ascensos. * La oportunidad de trabajar para una empresa certificada como B Corp® que equilibra la rentabilidad con un impacto positivo, colaborando con organizaciones como Movement on the Ground y la Fundación de Talento TSH para generar un cambio significativo. * Descuentos increíbles en todos nuestros establecimientos europeos, no solo para ti, sino también para tus amigos y familiares. * Un maravilloso lugar de trabajo al que podrás llamar hogar: lleno de eventos, compañeros de trabajo divertidos y, por supuesto, todos los demás beneficios y ventajas salariales extraordinarios. Quién eres es exactamente cómo queremos que seas. Para nosotros, la hostelería híbrida abarca todos los ámbitos, desde la forma en que atendemos a nuestros huéspedes hasta la manera en que nos representamos. Aquí, todos pertenecen, y damos la bienvenida a personas sin importar su nacionalidad, género, edad, orientación sexual, religión o cultura. Tu autenticidad mantiene diverso a nuestro equipo. ¡Ven tal como eres.
