Anfitrión de Recepción

Descripción

¡Únete a nosotros para reinventar la hospitalidad como nuestro nuevo **superanfitrión** en nuestra ubicación de Barcelona! **Tu misión, si decides aceptarla…** Como anfitrión comunitario / anfitrión de recepción, trabajarás en todas las zonas de atención al público, asegurándote de que cada huésped tenga la mejor experiencia posible con TSH\-. Ya sea brindando una bienvenida y un check-in impecables, ofreciendo un servicio excelente en nuestros restaurantes y bares o simplemente conversando para hacer su estancia verdaderamente inolvidable, tú estarás en primera línea de nuestras operaciones dirigidas a los huéspedes. Conoces todos nuestros productos y cómo (venderlos cruzadamente) a nuestros huéspedes. Y es gracias a ti que toda persona que entre en nuestra ubicación de Barcelona se convertirá instantáneamente en una fanática entusiasta de TSH. **En caso de que aún no sepas quiénes somos:** Conocidos por romper las reglas en el sector de la hostelería, TSH es un entorno divertido, creativo e inspirador donde cualquiera puede trabajar, alojarse, aprender y divertirse, y lo más importante: ser uno mismo. Como empleador, actuamos, pensamos y nos comportamos como un hotel, pero ofrecemos mucho más. Piensa en alojamiento para estudiantes, opciones de estancia larga y corta, gimnasios, charlas, eventos, bar en la azotea y espacios gastronómicos, así como espacios comunitarios y de coworking. Con presencia en los Países Bajos, Alemania, Austria, Italia, Francia, España, Portugal y el Reino Unido, y varias nuevas aperturas en camino, este concepto híbrido de hospitalidad podría tener sus raíces en el corazón de Europa, pero nuestros planes están orientados a una expansión global. **Qué harás** * Te asegurarás de que todos reciban una cálida bienvenida desde el momento en que entren * Ayudarás a nuestros huéspedes en las cabinas de autocheck-in (no tenemos mostrador de recepción) * Gestionarás reservas nuevas y existentes, brindando siempre el mejor servicio * Serás un conserje secreto de la ciudad, respondiendo a todas las preguntas de tus huéspedes sobre los mejores lugares para visitar, comer, comprar o salir de fiesta * Un hogar ordenado es un hogar feliz. Te asegurarás de que todo esté impecable en todas las áreas y listo para el siguiente turno * Ayudarás a nuestros huéspedes con cualquier solicitud o necesidad relacionada con nuestras instalaciones (¡incluso podrías adquirir nuevas habilidades tecnológicas en el proceso!) **Quién eres** * Tienes una actitud flexible, práctica, motivada y positiva * Eres un pulpo que disfruta poner en acción tus habilidades manuales * Tienes experiencia previa en el sector de la hostelería, preferiblemente en un entorno hotelero * Te encanta asumir responsabilidades y manejas con profesionalidad los períodos de máxima ocupación y estrés * Dominio fluido del inglés — ¿Conoces otros idiomas? ¡Cuántos más, mejor! * Trabajador incansable, responsable y con mentalidad de «¡Vamos a hacerlo!» * Ciudadano europeo o autorizado legalmente para trabajar en España **Qué ofrecemos** * La oportunidad de trabajar en una empresa dinámica y multinacional. No es solo otro hotel: somos innovadores que cambian las reglas del juego, desafiando cada convención y definiendo el futuro * La posibilidad de aprender y crecer en tu puesto, con potencial para desarrollo profesional futuro * Excelentes descuentos en todas nuestras propiedades de Europa, no solo para ti, sino también para tus amigos y familiares * Un maravilloso lugar de trabajo al que llamar hogar, lleno de eventos, compañeros divertidos y todos los demás beneficios salariales y laborales extraordinarios Quien eres es exactamente cómo queremos que seas. Para nosotros, la hospitalidad híbrida abarca todos los ámbitos: desde cómo atendemos a nuestros huéspedes hasta cómo nos representamos. Aquí, todos pertenecen, y damos la bienvenida a personas sin importar su nacionalidad, género, edad, orientación sexual, religión o cultura. Tu autenticidad mantiene diverso a nuestro equipo. ¡Ven tal como eres.