Front Office Agent / Recepcionista

Descripción

En **Casa Camper Barcelona** creemos que la hospitalidad va mucho más allá de hacer un check\-in. Buscamos personas que disfruten haciendo sentir bien a los demás. Personas curiosas, cercanas y con personalidad, que entiendan que un buen servicio no consiste en seguir un guion, sino en crear conexiones auténticas y cuidar cada detalle. Si te gusta trabajar en equipo, recomendar tu ciudad con pasión y formar parte de un hotel donde las personas están en el centro de todo, nos encantará conocerte. ¿Cómo será tu día a día? * Dar la bienvenida a nuestros huéspedes con cercanía, naturalidad y profesionalidad. * Gestionar check\-ins, check\-outs y reservas. * Acompañar al huésped durante toda su estancia, anticipándote a sus necesidades y creando experiencias memorables. * Actuar como auténtico/a concierge, compartiendo recomendaciones personales y ayudando a descubrir Barcelona como un local. * Coordinarte con Housekeeping, Mantenimiento y el resto del equipo para ofrecer una experiencia impecable. * Gestionar llamadas, correos electrónicos y tareas administrativas propias del departamento. * Supervisar el estado de las habitaciones y comunicar cualquier incidencia. * Mantener el lobby y las zonas comunes siempre acogedores y cuidados. * Realizar el cierre del turno y asegurar un buen traspaso de información al siguiente equipo. Buscamos a alguien que... * Disfrute trabajando de cara al público y tenga verdadera vocación por la hospitalidad. * Sea una persona positiva, resolutiva y organizada. * Tenga facilidad para comunicarse y generar confianza con huéspedes y compañeros. * Sepa mantener la calma y priorizar cuando hay varias tareas al mismo tiempo. * Cuide los pequeños detalles, porque sabe que son los que marcan la diferencia. * Tenga un buen nivel de español e inglés. Se valorarán otros idiomas. * Aporte experiencia previa en recepción hotelera * Tenga formación en Turismo, Gestión Hotelera o similar (valorable). * Pueda trabajar en turnos rotativos ¿Qué ofrecemos? * Formar parte de un equipo pequeño, cercano y con un ambiente de trabajo excelente. * Contrato temporal de aproximadamente **un año**, para cubrir una sustitución de larga duración. * Posibilidad de incorporarse de forma estable al equipo al finalizar la sustitución. * Incorporarte a una marca con una identidad única y una forma diferente de entender la hospitalidad. * Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional. * Contrato indefinido. * Incorporación inmediata. En Casa Camper buscamos personas auténticas. No esperamos que todos sean iguales; valoramos las diferentes experiencias, perspectivas y formas de ser. Si crees que puedes aportar al equipo, nos encantará conocerte. Sueldo: 24\.000,00€\-26\.000,00€ al año Beneficios: * Uniforme proporcionado Preguntas para la solicitud: * Resides actualmente en Barcelona? * Tienes experiencia previa como recepcionista de hotel? Experiencia: * Recepcionista: 1 año (Obligatorio) Ubicación del trabajo: Empleo presencial