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Resumen: Como Anfitrión/Anfitriona en Roka, garantizará una experiencia impecable para los huéspedes al ofrecer saludos cálidos, gestionar reservas y brindar un servicio excepcional. Aspectos destacados: 1. Garantizar una experiencia impecable para los huéspedes con saludos cálidos y un servicio excepcional 2. Gestionar reservas, confirmaciones y reservaciones para operaciones fluidas 3. Pasión por la cocina japonesa y experiencia en restaurantes de lujo con alta rotación Como **Anfitrión/Anfitriona** en Roka, su función consiste en garantizar una experiencia impecable para los huéspedes al ofrecer saludos cálidos, gestionar reservas y brindar un servicio excepcional que anticipe todas sus necesidades. ¡Sea el rostro de Roka y cree impresiones iniciales extraordinarias! Roka es un restaurante contemporáneo japonés de estilo robatayaki, reconocido por su dinámica cocina abierta a la parrilla y su ambiente vibrante. Ubicado en el Cap Vermell Grand Hotel, en la costa este de las Islas Baleares, Roka Mallorca ofrece a los comensales una experiencia estacional al aire libre, con veladas veraniegas relajadas, platos exquisitos, cócteles creativos y DJs en vivo. Los ingredientes locales forman parte de la cocina robatayaki distintiva de Roka, creando un menú que no se puede experimentar en ningún otro lugar. **Principales funciones** Sus responsabilidades clave incluirán: * Dar la bienvenida a los huéspedes con un saludo cálido y profesional que marque el tono de su experiencia * Atender llamadas telefónicas con cortesía y ayudar con consultas o reservas * Gestionar reservas, confirmaciones y reservaciones para mantener un flujo óptimo * Mantener el área de recepción impecable y acogedora * Asistir a los huéspedes con sus solicitudes, asegurando que sean dirigidos al equipo o área adecuada * Comunicarse eficazmente durante los relevos de turno para mantener una operación sin interrupciones **Qué buscamos** Nuestro candidato ideal encarna nuestros valores y aporta: * Un auténtico amor por las experiencias culinarias y una pasión por la cocina japonesa * Experiencia demostrada como anfitrión/anfitriona en un restaurante de lujo con alta rotación * Una presencia cercana y motivadora, junto con un estilo comunicativo efectivo * Capacidad para gestionar reservas, atender consultas de huéspedes y manejar con facilidad los horarios de máxima demanda **Beneficios** Al formar parte de nuestro equipo, disfrutará de: * Formación de clase mundial, diseñada para inspirar y educar * Oportunidades globales: experimente la hostelería en todo el mundo con nuestras cinco marcas excepcionales * Comidas familiares compartidas diariamente * Reconocimientos y recompensas: valoramos a nuestro equipo y celebramos sus contribuciones a nuestro éxito con recompensas y reconocimientos significativos * Descuento gastronómico: ¡disfrute de descuentos exclusivos en todo el grupo Azumi, a nivel mundial! **Nuestro compromiso con la inclusividad** Somos un empleador que promueve la igualdad de oportunidades y damos la bienvenida a todos los solicitantes. Si necesita alguna asistencia para hacer el proceso de selección más accesible, comuníqueselo a uno de los miembros de nuestro equipo de Adquisición de Talento. INDFOH
