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Resumen: El Asociado de Desarrollo Empresarial (BD Associate) evalúa nuevas oportunidades para los equipos de ventas procesando la demanda entrante y realizando prospección saliente mediante diversas tácticas de comunicación. Aspectos destacados: 1. Evalúa oportunidades potenciales para diversos equipos de ventas 2. Utiliza diversas tácticas de comunicación, incluidos el correo electrónico, las redes sociales y el chat 3. Participa en oportunidades continuas de desarrollo dentro de un equipo global **Acerca de Onyx CenterSource** Onyx CenterSource es el principal proveedor global de soluciones de pagos B2B e inteligencia empresarial para la industria hotelera. Nuestro equipo global de expertos colabora para resolver los desafíos comerciales de nuestros clientes, permitiéndoles disfrutar de relaciones comerciales más sólidas entre sí al simplificar los pagos de comisiones y eliminar fricciones del proceso. Esto significa que los hoteles pagan a las agencias el dinero que les corresponde con mayor rapidez, y las agencias reciben ingresos de sus proveedores —tan necesarios— de forma más rápida y sencilla, lo que incrementa su interés por dirigir más reservas a los hoteles que utilizan Onyx. Todo esto permite a nuestros clientes centrarse en actividades estratégicas generadoras de ingresos. Como equipo mundial con representación de más de 20 nacionalidades, valoramos nuestras diferencias y las aprovechamos para servir mejor a nuestros clientes globales. Cada empleado de Onyx tiene la oportunidad de crecer mediante oportunidades continuas de desarrollo, y estamos comprometidos a generar un impacto positivo en nuestras comunidades y en el mundo. Onyx ofrece una variedad de beneficios para respaldar un paquete integral de remuneración competitivo. Trabajarás en un entorno internacional, dinámico y en rápido crecimiento, repleto de oportunidades de aprendizaje. **Descripción general** El Asociado de Desarrollo Empresarial se encarga de evaluar nuevas oportunidades para los equipos de ventas internos, de campo/territorio y/o de canal. Los Asociados de Desarrollo Empresarial evalúan la demanda generada por marketing identificada mediante la interacción con campañas de marketing, acciones específicas o al alcanzar el umbral de puntuación establecido por una plataforma de automatización de marketing (MAP). Los Asociados de Desarrollo Empresarial también deben contactar a otros miembros del grupo de compradores, personas que aún no han alcanzado completamente la puntuación requerida, mediante llamadas frías para seguir evaluando la oportunidad potencial asociada a dicho grupo. Además de las llamadas, los Asociados de Desarrollo Empresarial utilizan una variedad de tácticas, como correo electrónico, mensajes de voz, correo directo, redes sociales y chat, para conectar con los prospectos y fomentar una interacción significativa. En organizaciones de escala limitada, los Asociados de Desarrollo Empresarial también pueden ser responsables de identificar y desarrollar demanda adicional mediante prospección telefónica saliente o llamadas frías. **Formación académica** Requisito mínimo: Título universitario **Alcance de autoridad:** Reporta a: Gerente de Preventas Supervisión: Este puesto no tiene personas a su cargo **Funciones / Responsabilidades** * Procesar respuestas a la demanda entrante (por ejemplo, llamadas entrantes, chats, formularios completados) procedentes de grupos de compradores generados, activados o nutridos por marketing, y evaluar las oportunidades potenciales para que la organización de ventas las persiga. * Aplicar criterios establecidos para evaluar la demanda de los grupos de compradores respecto a oportunidades potenciales antes de transferirla a representantes internos, representantes de campo/territorio o socios de canal. * Identificar, validar y contactar a otros perfiles típicamente involucrados en la toma de decisiones de compra para detectar posibles grupos de compradores destinados a las ventas de campo. * Nutrir grupos predeterminados de prospectos destinados a las ventas de campo o de canal mediante múltiples tácticas de contacto (por ejemplo, teléfono, correo electrónico, redes sociales) para fomentar interacciones significativas y determinar el nivel de interés en oportunidades potenciales. * Proporcionar información sobre los productos a los prospectos. * Cumplir todos los acuerdos de nivel de servicio relacionados con la gestión de la demanda. * Presentar pronósticos semanales a marketing y ventas sobre el volumen de demanda esperado para alcanzar la etapa de demanda calificada. * Mantener conversaciones significativas y productivas con individuos que representan los perfiles de comprador objetivo de la organización. * Registrar y gestionar las actividades de calificación y nutrición en el sistema de automatización de fuerza de ventas (SFA) de la empresa. * Enriquecimiento de datos mediante investigación de cuentas, para apoyar campañas de marketing y nutrición **Cualificaciones** **Requisitos mínimos:** * Un (1) año o más de experiencia en prospección y/o en interacción con clientes. * Dominio fluido del inglés * Experiencia en una industria con un volumen significativo de interacción con clientes/prospectos. * Experiencia B2B vendiendo una oferta similar a un mercado similar. * Conocimiento de plataformas de automatización de marketing (MAP) y sistemas de automatización de fuerza de ventas (SFA). * Capacidad para articular una propuesta de valor razonable en cada llamada. * Capacidad para realizar investigación de prospectos y cuentas para preparar las llamadas. * Técnicas de venta telefónica. * Tecnologías de marcación automática. * Uso de redes sociales y técnicas de venta social. * Sistemas de automatización de fuerza de ventas (SFA) / mejores prácticas. * Procesos habituales de gestión de la demanda. **Deseable:** * Se valoran candidatos multilingües **Habilidades interpersonales / trabajo en equipo / liderazgo** * Comodidad ante la ambigüedad; alta adaptabilidad a nuevas circunstancias. * Curiosidad natural que motive la interacción con los demás; comodidad al formular preguntas abiertas. * Confianza, incluso si carece de conocimientos o de jerarquía comparados con el prospecto. * Espíritu competitivo y motivación. * Persona proactiva que toma la iniciativa para alcanzar sus objetivos. * Miembro de equipo dispuesto a recibir orientación y con ganas de aprender. * Deseo de seguir aprendiendo, ya sea para avanzar en una carrera de ventas internas o para transicionar a ventas de campo. * Excelentes habilidades comunicativas verbales y escritas. * Disciplina y energía para mantener volúmenes elevados de actividad (por ejemplo, un mínimo de 20 actividades, llamadas, correos electrónicos, investigaciones, etc.). * Habilidades de escucha activa para evaluar las necesidades y oportunidades de los prospectos **Interconexiones organizacionales** Ventas internas. Ventas de campo / territorio. Ventas de canal y socios. Marketing. Operaciones de ventas. Marketing de producto. **Demandas físicas / Requisitos de viaje** El trabajo asociado a este puesto es predominantemente sedentario y se realiza en interiores, en un escritorio, ya sea de forma remota o en un entorno de oficina. El porcentaje de viajes para este puesto es inferior al 10%. Este puesto es híbrido: parte en oficina y parte remota.
