Ingeniero Senior de Valor

Descripción

**Acerca de Parloa** ---------------- La misión de Parloa es hacer que cada conversación con el cliente resulte sencilla tanto para los clientes como para las empresas que los atienden. A medida que la inteligencia artificial (IA) agente se acelera, los profesionales de Parloa están sentando las bases de una nueva era en la experiencia del cliente, una era en la que el soporte al cliente ya no consiste en transacciones, sino en intercambios significativos. No se trata solo de una visión: Parloa ya ha impulsado más de MIL MILLONES de interacciones entre marcas empresariales globales y sus clientes, con empresas como Booking.com, HealthEquity, Allianz, SAP, BarmeniaGothaer y TUI ya implementando Parloa a gran escala. **Acerca del puesto:** ------------------- Como **Ingeniero Senior de Valor**, usted será responsable de la narrativa financiera detrás de los acuerdos estratégicos más importantes de Parloa, moldeando la forma en que los clientes comprenden, cuantifican y se comprometen con el valor de la IA agente. Operará en la intersección entre Ventas, Ingeniería de Soluciones y partes interesadas ejecutivas, transformando las capacidades de IA en resultados comerciales claros y defendibles. Esta es su oportunidad de cambiar las conversaciones desde las funciones hasta el impacto, construyendo casos de negocio a nivel de CFO, influyendo en decisiones de alto riesgo y convirtiendo a Parloa en uno de los socios más fáciles en los que invertir gracias a la claridad, el rigor y la transparencia del valor. **Áreas de responsabilidad:** ----------------------- * **Ingeniería de valor y apoyo a acuerdos:** Liderar iniciativas de valor durante todo el ciclo de ventas, desde la definición inicial del valor hasta el apoyo final al acuerdo y la validación posterior a la puesta en marcha para oportunidades estratégicas empresariales. * **Desarrollo de casos de negocio:** Construir modelos sólidos de retorno de la inversión (ROI) a nivel de CFO que cuantifiquen el impacto en reducción de costes, productividad, ingresos y experiencia del cliente. * **Descubrimiento ejecutivo del valor:** Facilitar sesiones y talleres de descubrimiento del valor con partes interesadas de alto nivel, traduciendo prioridades estratégicas en resultados financieros medibles. * **Capacitación para la venta basada en el valor:** Desarrollar marcos, narrativas y herramientas que permitan a los equipos de Ventas e Ingeniería de Soluciones liderar conversaciones seguras y orientadas al valor. * **Asociación estratégica en acuerdos:** Apoyar acuerdos de alta prioridad y cuentas referentes mediante la elaboración de narrativas de valor para posicionamiento, fijación de precios y expansión. * **Escalabilidad y herramientas:** Traducir las observaciones del campo en modelos repetibles, puntos de referencia y guías prácticas para escalar la ingeniería de valor en toda la organización. **Perfil del candidato:** ---------------- * Entre 5 y 8 años o más de experiencia en consultoría de valor, ingeniería de valor o funciones asesoras comerciales dentro de entornos empresariales SaaS o B2B * Trayectoria comprobada liderando modelos de ROI y casos de negocio que hayan influido en acuerdos empresariales superiores a 1 millón de euros que involucren a partes interesadas de finanzas y adquisiciones * Conocimientos sólidos en modelización financiera (por ejemplo, VAN, TIR, costo total de propiedad [TCO], período de recuperación), con capacidad para construir, defender y adaptar modelos en tiempo real * Experiencia trabajando en entornos complejos de ventas empresariales con múltiples partes interesadas, ambigüedad y presión temporal * Capacidad destacada para interactuar con ejecutivos, con habilidad para traducir análisis complejos en narrativas comerciales claras y convincentes * Conocimientos avanzados de Excel o Google Sheets para modelización de múltiples escenarios, combinados con sólidas capacidades de presentación * Alto nivel de responsabilidad y autonomía, con capacidad para operar de forma independiente mientras colabora estrechamente con equipos multifuncionales **Nuestro proceso de reclutamiento:** --------------------------- Adquisición de talento — Gerente de contratación — Entrevista técnica(s) — Evaluador final **¿Por qué Parloa?** --------------- Estamos al comienzo de una nueva era en la experiencia del cliente, una era en la que la IA no solo responde, sino que comprende, razona y actúa. Estamos construyendo una IA agente en la que las empresas confían para sus momentos más importantes con los clientes: preguntas complejas, altos volúmenes, consecuencias reales. Cuando millones de personas contactan a una marca, esas interacciones no son simples tickets de soporte; son experiencias definitorias. Estamos aquí para elevar el estándar: hacer que cada conversación sea fluida, inteligente y genuinamente útil. Si le importa moldear cómo las empresas y los clientes se conectan a gran escala y desea que su trabajo tenga un impacto real en momentos cotidianos, este es el lugar donde puede lograrlo. En Parloa, la responsabilidad no es un simple término de moda; significa ser responsable de los resultados, no solo de las tareas. Operamos en una categoría que evoluciona rápidamente, donde el nivel de exigencia es alto y los problemas son complejos. Contratamos a personas que piensan en soluciones, comunican con claridad y cumplen lo prometido. Personas que se sienten cómodas tomando decisiones, asumiendo responsabilidades y elevando el estándar tanto para sí mismas como para quienes las rodean. Hemos superado la fase inicial de startup, pero conservamos la intensidad: ejecución rápida, retroalimentación directa y una clara expectativa de contribuir de forma significativa desde el primer día. Respaldados por destacados inversores globales como General Catalyst, EQT Ventures y Altimeter Capital, estamos escalando con una ambición clara: convertirnos en líder mundial en IA conversacional empresarial de alta calidad. Parloa se compromete a mantener los más altos estándares de protección de datos para los datos de nuestros clientes y empleados. Todos nuestros empleados desempeñan un papel fundamental para garantizar el máximo cuidado, el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y de las normas ISO, incluidas las normas ISO 27001, al manejar información sensible. Parloa es un empleador autorizado por el sistema E-Verify en Estados Unidos. Haga clic aquí para obtener más información. * **Ofrecemos igualdad de oportunidades a todos los solicitantes calificados, sin importar raza, género, orientación sexual, edad, religión, origen nacional, condición de discapacidad, antecedentes socioeconómicos u otras características.**