**Descripción de la empresa** **MSX International** ha sido un socio de confianza para los principales fabricantes de vehículos y sus concesionarios a nivel mundial durante más de 30 años. Nuestro compromiso inquebrantable es ayudar a nuestros clientes a transformar sus negocios y gestionar eficazmente sus operaciones en diferntes áreas. Gracias a nuestros equipos globales, nuestra experiencia en el sector y el poder de la tecnología, diseñamos y ofrecemos soluciones y servicios personalizados, sostenibles e innovadores que ayudan a nuestros clientes a optimizar sus operaciones y a cautivar a sus clientes. **Descripción del empleo** Buscamos un/a profesional con **sólido conocimiento/experiencia en el área de Posventa en Automoción,** quedomine la operativa de **taller y recepción de servicio,** yque tenga facilidad para trabajar con **herramientas digitales**. **¿Qué harás en este rol?** * **Analizar la situación de partida** del concesionario/taller (gestión de leads de posventa, vehículos de sustitución, recepción de clientes, planificación de taller, entregas, etc.) **para detectar puntos de mejora**; * **Formar** al personal del concesionario (asesores, jefes de taller, recambios, etc.) **durante la implementación de los nuevos procedimientos y herramientas**; * Ser la **persona de referencia** para la clarificación de dudas y **evolución constante** de los procedimientos operativos. **Requisitos** **Qué buscamos:** * **Valorable:** Titulación universitaria; * **Indispensable: Experiencia en el sector de automoción en el área de posventa**, especialmente en concesionarios o talleres (oficiales o independientes), ya sea como asesor de servicio, jefe de taller o rol similar; * Manejo avanzado de herramientas ofimáticas (Excel, PowerPoint, etc.) y soltura con aplicaciones digitales habituales en posventa; * Una persona rápida, resolutiva, orientada al cliente, proactiva y con buenas habilidades de comunicación y de influencia (sabes convencer con datos y argumentos); * **Posibilidad de desplazarte** **con frecuencia a nivel nacional** para visitar diferentes concesionarios y talleres. **Información adicional** MSX es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades y alienta positivamente las solicitudes de candidatos debidamente cualificados y elegibles, independientemente de su sexo, raza, discapacidad, edad, orientación sexual, cambio de sexo, religión o creencias, estado civil, embarazo o maternidad. Como usuarios del programa de confianza en la discapacidad, garantizamos entrevistar a todos los candidatos discapacitados que cumplan los criterios mínimos para la vacante.