Asesor de servicio postventa

Descripción

Recepcionista de Taller – Renault Trucks **Descripción del puesto** Buscamos incorporar un/a **Recepcionista de Taller** para formar parte de nuestro equipo en un taller especializado en vehículos industriales **Renault Trucks**. La persona seleccionada será el primer punto de contacto con nuestros clientes y tendrá un papel fundamental en la atención, gestión y seguimiento de las necesidades del taller. Funciones principales * Recepción y atención presencial y telefónica de clientes. * Recepción de vehículos y apertura de órdenes de trabajo. * Identificación de las necesidades del cliente y traslado de la información al equipo de taller. * Elaboración y seguimiento de presupuestos. * Coordinación y planificación de citas y trabajos de taller. * Seguimiento del estado de las reparaciones e información al cliente. * Preparación y gestión de documentación relacionada con las órdenes de trabajo. * Entrega de vehículos y explicación de los trabajos realizados. * Gestión de incidencias y atención postventa. * Colaboración con el equipo de taller y administración para garantizar un servicio de calidad. Requisitos * Experiencia previa en atención al cliente, recepción de taller o puestos similares. * Se valorará especialmente la experiencia en el sector de automoción o vehículos industriales. * Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente. * Capacidad de organización y gestión de varias tareas simultáneamente. * Manejo básico de herramientas informáticas. * Persona responsable, dinámica y con capacidad para trabajar en equipo. * Se valorará positivamente el conocimiento de mecánica y del funcionamiento de un taller. ¿Qué ofrecemos? * Incorporación a un equipo profesional y especializado en vehículos industriales. * Estabilidad y posibilidades de desarrollo profesional. * Formación y aprendizaje continuo. * Un entorno de trabajo dinámico y orientado a la satisfacción del cliente. * Condiciones laborales acordes con la experiencia y responsabilidades del puesto. **Si eres una persona organizada, resolutiva, orientada al cliente y te interesa el sector de los vehículos industriales, queremos conocerte.** Sueldo: A partir de 1\.300,00€ al mes Beneficios: * Programa de formación Ubicación del trabajo: Empleo presencial