Technical Documentation & Knowledge Engineer

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Technical Documentation & Knowledge Engineer para transformar conocimiento técnico complejo en documentación clara, mejorando la operativa y reduciendo dependencias. Puntos Destacados: 1. Transformar conocimiento técnico complejo en documentación útil para el negocio. 2. Trabajar cerca de equipos de ingeniería, producto y operaciones. 3. Impulsar la cultura de conocimiento y buenas prácticas de documentación. En Itequia, transformamos ideas en soluciones de software innovadoras. Con sede en Barcelona y proyectos internacionales, buscamos profesionales apasionados por la tecnología que quieran marcar la diferencia. Estamos buscando un/a **Technical Documentation \& Knowledge Engineer** para incorporarse a un proyecto estratégico en uno de nuestros principales clientes, una multinacional alemana del sector industrial especializada en soluciones avanzadas de movilidad urbana y sistemas inteligentes de ascensores. **¿Cuál será tu misión?** Serás la persona encargada de **convertir conocimiento técnico complejo y disperso en documentación clara, estructurada y útil para el negocio**, ayudando a mejorar la operativa y reducir dependencias clave. Trabajarás muy cerca de equipos de ingeniería, producto y operaciones para entender cómo funcionan realmente los sistemas y explicarlo de forma que todos lo entiendan. **¿Qué harás en tu día a día?** **Análisis de sistemas** * Revisar aplicaciones, servicios y plataformas existentes * Identificar y reconstruir conocimiento no documentado o desactualizado * Entender dependencias, flujos de datos y propósito de negocio **Creación de documentación técnica y funcional** * Diseñar documentación desde dos perspectivas: * Técnica (arquitectura, integraciones, comportamiento, monitoring…) * Negocio (casos de uso, valor, impacto en usuarios) * Traducir sistemas complejos a contenido claro y estructurado **Definición de estándares y frameworks** * Crear plantillas y modelos de documentación reutilizables * Establecer buenas prácticas y gobierno de la documentación **Integración en operaciones (DevOps mindset)** * Asegurar que la documentación se actualiza en releases, incidentes y cambios * Construir documentación útil para runbooks, monitorización e incident management **Impulsar cultura de conocimiento** * Ayudar a los equipos a documentar mejor * Facilitar el acceso y reutilización del conocimiento **Requisitos:** * Experiencia en **análisis y documentación de sistemas complejos (cloud / distribuidos)** * Conocimiento de entornos **DevOps, monitorización e incident management** * Capacidad para trabajar con información incompleta y estructurarla * Experiencia con herramientas como **Confluence, SharePoint o documentación basada en Git** * Habilidad para **explicar lo técnico de forma clara y orientada a negocio** * Buenas habilidades de comunicación y colaboración con stakeholders. * Nivel avanzado de inglés. **¿Qué ofrecemos?** * **Impacto real en el proyecto** ya que serás un rol clave para hacer comprensibles sistemas complejos y dar sentido al conocimiento técnico dentro de la organización. * **Flexibilidad real:**modalidad híbrida con oficinas ubicadas en Madrid. * **Acompañamiento cercano** por parte del equipo de Itequia. * **Paquete retributivo competitivo** y acorde con tu experiencia y habilidades. * **Retribución flexible:** ticket restaurante, ticket transporte, guardería y posibilidad de unirte a nuestro seguro de salud.