Experiencia del Cliente en Asociaciones - Graduado

Descripción

Experiencia del Cliente en Asociaciones \- Graduado **Descripción \-** Este puesto tiene como responsabilidad ayudar en la ejecución de diversos eventos globales relacionados. Incluye brindar apoyo administrativo, gestionar los presupuestos de los eventos y coordinar la logística con los proveedores. Además, comprende mantener bases de datos de eventos, apoyar esfuerzos de marketing y recopilar datos posteriores al evento. **Responsabilidades** * Ayuda en la ejecución de eventos para clientes, hospitalidad y ferias comerciales a pequeña escala \- aprovechando los acuerdos globales de patrocinio deportivo de HP. Estos eventos son de tipo B2B relacionados con los eventos deportivos del Real Madrid y la Scuderia Ferrari. • Participa en la prestación de apoyo administrativo, incluida la gestión de consultas y la provisión de información a asistentes, expositores y patrocinadores. • Ayuda en la gestión de presupuestos de eventos/proyectos y el seguimiento de gastos. • Apoya la planificación y coordinación logística de ferias comerciales y eventos, así como la preparación de materiales para eventos. • Facilita la comunicación con proveedores, contratistas y suministradores de equipos, servicios y materiales. • Mantiene bases de datos precisas de eventos, listas de contactos y registros de inscripciones, y actualiza los sistemas de gestión de marketing según sea necesario. • Ayuda en las actualizaciones de redes sociales, campañas por correo electrónico y actualizaciones web relacionadas con eventos presenciales y en línea. • Recopila y compila datos posteriores al evento, incluidos los comentarios de los asistentes y las métricas de rendimiento, y ayuda a preparar informes posteriores al evento para su evaluación por parte de la dirección. • Apoya proyectos prioritarios bajo orientación, manteniendo relaciones con partes interesadas internas y compartiendo información mediante informes estandarizados. **Formación \& Experiencia recomendada** * Título universitario de cuatro años en Marketing, Comunicación, Administración de Empresas o cualquier otra disciplina relacionada, o experiencia laboral equivalente o competencia demostrada. • Se valora la experiencia en prácticas, preferiblemente en gestión de eventos, marketing o un campo relacionado. **Conocimientos \& Habilidades** • **Fuerte capacidad organizativa y atención al detalle**, con la habilidad de gestionar simultáneamente múltiples eventos, partes interesadas, presupuestos, inscripciones y plazos. • **Coordinación de eventos y proyectos**, apoyando la planificación, logística y ejecución de eventos dirigidos a clientes. • **Gestión de partes interesadas y proveedores**, construyendo relaciones efectivas con equipos internos, agencias, patrocinadores y proveedores. • **Análisis y presentación de informes de datos**, seguimiento de indicadores clave de rendimiento (KPI), presupuestos, comentarios de asistentes y desempeño de los eventos. • **Enfoque en marketing y experiencia del cliente**, apoyando comunicaciones, actividades de CRM e iniciativas de compromiso con los clientes. • **Comunicación eficaz, agilidad para aprender y competencia digital**, con un enfoque proactivo y orientado a resultados. **Descubre nuestros beneficios:** * Una experiencia verdaderamente internacional: trabaja en una organización global con colegas de más de 60 nacionalidades, colaborando entre culturas y geografías. * Crecimiento continuo y desarrollo profesional: múltiples oportunidades internas de movilidad y carrera, respaldadas por la plataforma de aprendizaje de HP para seguir desarrollando tus habilidades. * Paquete de **beneficios competitivo**, que incluye: * Modelo de trabajo híbrido (teletrabajo / oficina), según el puesto / funciones * Seguro médico y de vida * Vales de restaurante o almuerzo a precios reducidos en nuestra cafetería * Horarios flexibles para favorecer el equilibrio entre vida laboral y personal * Programa HP Flex: vales para guarderías y tarjeta de transporte * Ofertas y descuentos exclusivos de productos HP para empleados, amigos y familiares * Inclusión y sentido de pertenencia como pilares fundamentales: únete a nuestras redes globales de empleados, como Mujeres, Orgullo, Inclusión, NextGen, Sostenibilidad y Discapacidad, con oportunidades de participación local. * Contribuye a la comunidad: participa en iniciativas de voluntariado o únete a nuestro Día Anual de la Caridad de HP celebrado en las instalaciones. * Mantente activo y energizado: accede a nuestro centro deportivo (interior y exterior) con más de 25 actividades coordinadas. * Servicios médicos in situ: médico y equipo médico disponibles para revisiones anuales, nutrición, higiene bucal, fisioterapia y salud general. * Creatividad e innovación: disfruta de nuestra «Hora Feliz de Impresión» —desde fotos hasta pósteres grandes— y talleres prácticos con las últimas tecnologías de impresión, desde revestimientos de pared hasta impresión 3D. * Desplazamientos sencillos: aparcamiento gratuito disponible o excelente acceso mediante los servicios ferroviarios cercanos. * Iniciativas de la red de mujeres: eventos de networking, promoción de STEM, charlas sobre competencias empresariales, sesiones sobre equilibrio entre vida laboral y personal, y desarrollo de habilidades futuras. Entidad de Ventas y Servicios **Puesto \-** Marketing **Horario \-** Jornada completa **Turno \-** Sin prima por turno (España) **Viajes \-** **Reubicación \-** **Empleador de Oportunidades Iguales (EOE)** **\-** HP, Inc. garantiza la igualdad de oportunidades laborales a todos sus empleados y candidatos, sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, ascendencia, ciudadanía, orientación sexual, edad, discapacidad o condición de veterano protegido, estado civil, estado familiar, discapacidad física o mental, condición médica, embarazo, predisposición genética o condición de portador, condición de servicio uniformado, afiliación política o cualquier otra característica protegida por las leyes nacionales, federales, estatales y locales aplicables. Tenga la seguridad de que no estará sujeto a ningún trato adverso si decide divulgar la información solicitada. Esta información se proporciona de forma voluntaria. Los datos obtenidos se mantendrán en estricta confidencialidad. Para obtener más información, revise la Política de Igualdad de Oportunidades Laborales de HP o conozca sus derechos como solicitante según la ley aquí: «Conozca sus derechos: La discriminación en el lugar de trabajo es ilegal»