SUPERVISOR/A DE OPERACIONES

Descripción

Misión del Puesto: La persona seleccionada será responsable de garantizar una operación segura, eficiente y altamente orientada a la excelencia, supervisando su desarrollo bajo directrices claras y contribuyendo de forma decisiva al cumplimiento de los objetivos del centro, de nuestro cliente del sector aeronáutico y de la estrategia de DHL. Principales Responsabilidades de la Posición * Liderar y coordinar al equipo de c oordinadores/as dentro de su ámbito de responsabilidad, impulsando un entorno de trabajo colaborativo y orientado al alto rendimiento. * Planificar y administrar los recursos necesarios para asegurar un dimensionamiento óptimo del equipo en función de los volúmenes de demanda. * Supervisar el rendimiento operativo y la utilización de recursos, garantizando el cumplimiento de los KPI internos y los acordados con los clientes, especialmente en materia de productividad, calidad y seguridad operacional. * Actuar como interlocutor/a clave con los clientes, proporcionando información precisa y oportuna sobre la actividad diaria y el estado de la operación. * Realizar el seguimiento del presupuesto asignado, asegurando un uso eficiente y responsable de los recursos. * Gestionar el desempeño, la motivación y el desarrollo profesional del equipo bajo su responsabilidad, fomentando una cultura de mejora continua. * Dar soporte en el desarrollo e implementación de proyectos orientados a la optimización y eficiencia de la operación. * Monitorizar la productividad y aplicar acciones correctivas cuando se detecten desviaciones, garantizando la estabilidad y fiabilidad del servicio. * Liderar las iniciativas de comunicación interna y compromiso del equipo supervisado. * Garantizar el estricto cumplimiento de los procesos y procedimientos de seguridad y salud establecidos por el área de Operational Excellence de la Compañía. Perfil Requerido * Experiencia demostrable en la gestión y ejecución de proyectos estratégicos. * Mínimo tres años de experiencia liderando equipos operativos en entornos multinacionales, preferiblemente industriales o aeronáuticos. * Valorable titulación M edia/Superior. * Valorable formación específica en Supply Chain. * Alta capacidad de comunicación, influencia e impacto, así como habilidades analíticas y organizativas. * Nivel de inglés C1\.