Resumen: Como Responsable de Procesos Comerciales, optimizará y hará cumplir los procesos comerciales en toda Destinus, garantizando rigor para clientes gubernamentales y de defensa dentro de un entorno dinámico. Aspectos destacados: 1. Documentar, optimizar y hacer cumplir los procesos comerciales 2. Rol de alto impacto que aporta estructura a entornos dinámicos 3. Dar forma al futuro de la defensa mediante innovaciones aeroespaciales pioneras **Sobre el puesto** Como Responsable de Procesos Comerciales, será la fuerza impulsora detrás de la documentación, optimización y aplicación de todos los procesos comerciales en Destinus. Integrado en el equipo de Estrategia Comercial, colaborará transversalmente con Desarrollo Empresarial, Operaciones Comerciales, Producto y Marketing para garantizar que cada etapa del ciclo de vida comercial —desde la calificación de oportunidades hasta la ejecución de contratos— esté bien definida, sea clara y se cumplan las estructuras de gobernanza, alineadas con los estándares del sector de la defensa. Se trata de un rol de alto impacto para una persona que destaca al aportar estructura a entornos dinámicos y que comprende el rigor requerido al vender a clientes gubernamentales y de defensa. En **Destinus**, estamos revolucionando el sector de la defensa con vehículos aéreos no tripulados (UAV) de vanguardia. Nuestras tecnologías innovadoras están diseñadas para satisfacer las demandas únicas de las operaciones modernas de defensa, ofreciendo una velocidad, precisión y eficiencia de costos sin precedentes. **Destinus** colabora con agencias gubernamentales y organizaciones de defensa de todo el mundo para proporcionar soluciones avanzadas para operaciones críticas para la misión, posibilitando una nueva era de eficiencia y superioridad tecnológica. Únase a nosotros para dar forma al futuro de la defensa mediante innovaciones aeroespaciales pioneras. **Sus responsabilidades** * **Documentación de procesos y gobernanza** * + Cartografiar, documentar y mantener todos los procesos comerciales de extremo a extremo, incluidas la calificación de oportunidades, las decisiones de participación/no participación en licitaciones, el desarrollo de propuestas, las aprobaciones de precios, entre otros + Establecer y gestionar un Manual Centralizado de Procesos Comerciales que sirva como fuente única de verdad para todos los flujos de trabajo comerciales + Definir y hacer cumplir los criterios de etapas y puertas de control, las autoridades competentes para la aprobación y las vías de escalado, conforme a los requisitos corporativos de gobernanza y de cumplimiento del sector de la defensa * **Optimización de procesos y mejora continua** * + Analizar los procesos comerciales existentes para identificar cuellos de botella, ineficiencias y áreas de riesgo; diseñar e implementar mejoras que reduzcan los tiempos de ciclo y aumenten las tasas de éxito + Introducir y supervisar indicadores clave de rendimiento (KPI) para evaluar la salud de los procesos comerciales, tales como el tiempo de respuesta a licitaciones, la duración del ciclo de aprobación y las puntuaciones de calidad de las propuestas + Comparar con las mejores prácticas del sector de la defensa * **Cumplimiento normativo y aplicación** * + Realizar auditorías periódicas de procesos y revisiones de cumplimiento; informar los hallazgos al Director de Estrategia Comercial y recomendar acciones correctivas + Proporcionar seguimiento y reportes de avance sobre los riesgos empresariales comerciales definidos + Actuar como guardián durante procesos críticos, asegurando que se completen los pasos obligatorios antes de continuar * **Herramientas, sistemas y habilitación** * + Gestionar la configuración y la mejora continua de las plataformas CRM y de gestión comercial para reflejar los procesos aprobados + Desarrollar plantillas, listas de verificación y herramientas de apoyo a la toma de decisiones que aceleren las operaciones comerciales diarias + Diseñar y impartir programas formativos y materiales de incorporación para garantizar que todos los miembros del equipo comercial comprendan y sigan los procesos establecidos * **Colaboración transversal** * + Colaborar con áreas como Manufactura, Legal y Finanzas para alinear los procesos comerciales con los flujos de trabajo contractuales, financieros y de entrega + Apoyar a los equipos comerciales durante licitaciones importantes, asegurando que se mantenga la disciplina de proceso bajo presión de tiempo + Actuar como punto de contacto principal para auditorías internas y externas relacionadas con las operaciones comerciales **Requisitos** **Qué necesita** * Título universitario de Máster en Administración de Empresas, Gestión de Procesos, Gestión de la Cadena de Suministro o disciplina afín; * Experiencia profesional de 8\-10 años en operaciones comerciales, gestión de procesos empresariales o gestión de proyectos. Será una ventaja contar con experiencia en el sector de la defensa o aeroespacial * Trayectoria comprobada en el diseño, implementación y aplicación de procesos comerciales u operativos estructurados en entornos dinámicos, complejos y con múltiples partes interesadas * Experiencia práctica con plataformas CRM y herramientas de cartografía de procesos/gestión de procesos empresariales (BPM) * Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas, con un enfoque basado en datos para la mejora de procesos * Dominio fluido del inglés **Quién es usted** Es un profesional estructurado y orientado al detalle, que se enorgullece de crear orden donde hay ambigüedad. Combina una profunda comprensión de las prácticas comerciales del sector de la defensa con un enfoque práctico y pragmático para lograr resultados. Se siente cómodo objetando a partes interesadas senior cuando la integridad del proceso está en riesgo, pero también posee la diplomacia necesaria para guiarlas en este recorrido. Destaca en entornos rápidos y en fase de crecimiento acelerado, y ve los procesos incompletos no como frustraciones, sino como oportunidades para construir algo duradero. Por encima de todo, está motivado por la misión: garantizar que Destinus pueda competir y ganar en el mercado global de la defensa mediante la excelencia comercial.