**¡Únete a nuestro equipo y lleva la experiencia del cliente al siguiente nivel!** ---------------------------------------------------------------------------------- En nuestra empresa, creemos que cada interacción con el cliente es una oportunidad para crecer, aprender y compartir. Aquí no solo construimos procesos, construimos talento y experiencias memorables. Si te apasiona el mundo del retail y quieres formar parte de un equipo donde la colaboración y el desarrollo profesional son prioridad, este es tu próximo reto. Nos encontramos en búsqueda de un **Responsable de Desarrollo Negocio Profesional,** cuya misión es la de definir la estrategia Profesional del Mundo Proyecto coordinado con los equipos de oferta producto y verticales del mundo (Pricing, Omnicommerce, Servicios, Supply) construyendo y adaptando la gama, servicios y dinámicas comerciales del mundo rehabilitación para el cliente profesional, con calidad y homogeneidad en todos los canales, promoviendo la creación de valor añadido al cliente y garantizando la mejor experiencia cliente posible. ### **Funciones principales** ### **1\. Estrategia y Conexión Comercial** * **Interlocución PRO:** Actuar como nexo entre las tiendas/equipos profesionales y los departamentos de producto para alinear necesidades y novedades. * **Gestión de Oferta:** Identificar productos prioritarios, actualizar catálogos, tarifas y asegurar el stock de artículos esenciales. * **Política de Precios:** Definir la estrategia de precios y promociones específicas para el sector profesional. ### **2\. Impulso de Ventas y Servicios** * **Dinámicas Comerciales:** Crear campañas y servicios de instalación adaptados a la estacionalidad y necesidades del cliente profesional. * **Herramientas de Venta:** Coordinar la elaboración de catálogos, guías técnicas y argumentarios de venta. * **Planificación:** Participar en la definición de objetivos estratégicos y planes de negocio de las verticales. ### **3\. Gestión Transversal y Capacitación** * **Formación y Apoyo:** Capacitar a los equipos de tienda en el negocio PRO y resolver consultas operativas. * **Proyectos Transversales:** Colaborar con otros departamentos (Marketing, Talento, Pricing) para asegurar el cumplimiento de objetivos globales. ### **Lo que buscamos** **Formación y Experiencia:** * **Titulación Superior:** Grado en ADE, Comercio, Marketing, Ingeniería o similar, valorándose muy positivamente formación de postgrado (MBA o Dirección Comercial). * **Trayectoria:** Experiencia mínima en posiciones similares, habiendo gestionado tanto producto como estrategia de negocio. * **Conocimiento del Sector:** Experiencia trabajando con el **cliente profesional (PRO)** y conocimiento del mercado. **Competencias Técnicas (Hard Skills):** * Capacidad analítica para la definición de políticas de precio y seguimiento de KPIs. * Visión estratégica para detectar oportunidades de mercado y enriquecer gamas de producto. * Habilidad para coordinar planes de marketing y herramientas de venta (catálogos, guías, argumentarios). **Soft Skills :** * **Influencia y Diplomacia:** Capacidad crítica para negociar y generar sinergias con responsables regionales y equipos de tienda. * **Comunicación de Impacto:** Habilidad para transmitir novedades y formación de forma clara, motivadora y eficaz. * Buscamos a alguien con iniciativa, que no espere instrucciones y que disfrute creando procesos desde cero. * **Energía y Proactividad:** Persona dinámica, con actitud de "querer comerse el mundo", resiliente y con una alta adaptabilidad a entornos cambiantes. ### **Lo que ofrecemos** * **Desarrollo:** Onboarding y formación continua para que te desarrolles en tu rol desde el primer día. * **Equilibrio:** Flexibilidad responsable y apoyo para equilibrar trabajo y vida personal. * **Bienestar:** Seguro de salud y programas de bienestar para cuidarte dentro y fuera del trabajo. * **Carrera:** Oportunidades de crecimiento interno y desarrollo de carrera a largo plazo. * **Impacto real:** Ser protagonista de la mejora de la experiencia del cliente y del éxito del equipo. **Haz que cada interacción cuente.** Tu trabajo marcará la diferencia para nuestros clientes y para nuestro equipo. Si quieres formar parte de un proyecto donde aprender, crecer y transformar la experiencia del cliente son el día a día, **¡inscríbete ahora!**
David Muñoz
Indeed · HR
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