Beca Operaciones y Experiencia Delivery eCommerce

Descripción

### **¿Quieres ser el motor detrás de cada clic y asegurar que miles de clientes reciban su pedido a tiempo?** En el ecosistema digital, una gran experiencia de compra no termina cuando el cliente hace clic en "comprar"; ahí es exactamente donde empieza la magia. Buscamos a una persona analítica, curiosa y orientada al detalle para sumarse como **Becario/a de Operaciones y Experiencia Delivery eCommerce**. Aquí no vendrás a hacer fotocopias ni a ver la vida pasar: serás una pieza clave para optimizar la estrategia logística y de conversión de nuestra plataforma. #### **Si lo que más valoras es...** * **Aprendizaje continuo:** Un entorno donde exprimir al máximo tus conocimientos en datos y operaciones, aprendiendo metodologías ágiles y herramientas punteras de la mano de profesionales del sector. * **Trabajo en equipo:** Una cultura colaborativa donde tu voz cuenta. Trabajarás codo con codo con los equipos de Supply Chain, IT y Ventas, entendiendo el negocio de principio a fin. * **Estabilidad y crecimiento:** Creemos en la cantera. Diseñamos nuestras prácticas como una pasarela real hacia el empleo estable y el desarrollo de una carrera sólida con nosotros. * **Cultura humana:** Un ambiente fresco, horizontal y empático, donde se celebra el error como parte del proceso de aprendizaje y se prioriza el bienestar de las personas. #### **Este reto es para ti si...** * Estás cursando un Grado o Máster en **Ingeniería, ADE, Estadística, Logística** o carreras afines, y tienes la posibilidad de firmar un convenio de prácticas. * Te apasionan los datos y te desenvuelves con soltura en **Excel o Google Sheets**, además de tener nociones en herramientas de visualización como **Power BI o Looker Studio**. * Tu atención al detalle es una de tus grandes fortalezas: eres capaz de detectar esa pequeña aguja en el pajar (o esa referencia errónea en el catálogo) que otros pasan por alto. * Cuentas con un **nivel de inglés intermedio\-avanzado (B2\)** que te permite comprender documentación técnica y comunicarte en un entorno globalizado. #### **Qué harás...** Tu misión principal será monitorear, analizar y optimizar los indicadores de promesa al cliente, los circuitos de envío y la disponibilidad del catálogo para maximizar la conversión de la web. En tu día a día, te encargarás de: * **Gestión Inteligente de Catálogo y Circuitos:** Asegurarás que los productos activos tengan asignados sus métodos de envío correctos y detectarás anomalías en el sistema para recuperar ventas perdidas. * **Promesa Cliente y Calidad de Entrega:** Auditarás el proceso de pago (*check\-out*) y analizarás KPIs críticos como el OTIF (*On Time In Full*) y el NPS para que la experiencia del usuario sea impecable. * **Estrategia de Tarifas:** Configurarás etiquetas de envío gratuito y detectarás desajustes logísticos en los costes de transporte para optimizar la rentabilidad. #### **Lo que ofrecemos...** * **Un Onboarding de Impacto:** Nada de lanzarte a la piscina sin agua. Diseñamos una inmersión profunda en la estrategia del área de Operaciones y eCommerce para que entiendas el impacto real de tu trabajo desde el primer día. * **Desarrollo a la Carta:** Tendrás acceso a recursos de formación y planes de desarrollo personalizados. * **Flexibilidad y Conciliación:** Disfrutarás de horarios flexibles para compatibilizarlo con tus estudios. * **Beneficios de Bienestar:** Tu salud es lo primero. Tendrás acceso a nuestro gimnasio y a diversos recursos dedicados a tu bienestar físico y mental. ### **¿Te apuntas al reto?** Si tienes ganas de transformar datos en decisiones reales y dejar tu huella en el eCommerce del futuro, queremos conocerte. **¡Inscríbete hoy y despega tu carrera con nosotros!**