Representante de Servicio al Cliente

Descripción

Resumen: Únase a Nutreco como Representante de Servicio al Cliente para impulsar la excelencia en el servicio, gestionar las operaciones de los clientes y contribuir a alimentar el futuro en un rol centrado en el cliente. Aspectos destacados: 1. Desempeñar funciones propias de servicio, comunicación e impacto en un rol centrado en el cliente 2. Apoyar operaciones fluidas de los clientes y gestionar pedidos 3. Trabajar con un líder mundial en nutrición animal y piensos acuícolas **Descripción del puesto:** Prepárese para asumir la **excelencia en el servicio** como **Representante de Servicio al Cliente** en **Nutreco**. Como líderes mundiales en nutrición animal y piensos acuícolas, nuestro propósito compartido de *Alimentar el Futuro* está generando un impacto global positivo para las generaciones venideras. Únase a nosotros en este rol **centrado en el cliente** y asuma la responsabilidad de su **servicio**, su **comunicación** y su **impacto**. **Sus funciones serán:** Apoyar operaciones fluidas y eficientes de los clientes en **nuestros procesos comerciales y de cadena de suministro**, siendo responsable de **gestionar los pedidos de los clientes, brindar soporte de primera línea y mantener datos precisos de clientes y productos**. Asimismo, **atenderá consultas de los clientes, resolverá incidencias, coordinará con equipos internos, apoyará la renovación de contratos y garantizará que todas las actividades relacionadas con los pedidos se procesen con exactitud y puntualidad**. **Perfil buscado:** Buscamos a una persona responsable, proactiva y dispuesta a asumir este rol. Alguien seguro de sí mismo, orientado al servicio y con habilidades para construir relaciones sólidas con clientes y colegas. Destaca en comunicación, mantiene la calma bajo presión y garantiza la precisión incluso en entornos dinámicos. **También necesitamos que tenga:** * Experiencia en servicio al cliente, apoyo a ventas, coordinación logística o gestión de pedidos * Excelentes habilidades comunicativas y de resolución de problemas * Experiencia trabajando con sistemas ERP/CRM * Capacidad para gestionar múltiples tareas manteniendo atención al detalle * Facilidad para trabajar en un entorno matricial con múltiples partes interesadas internas **Lo que recibirá:** Como parte de Nutreco, formará parte de la familia SHV, un grupo diverso de empresas con presencia global. Únase a nosotros y accederá a una amplia red de conocimientos especializados y trayectorias profesionales internacionales. También se beneficiará del respaldo de una de las empresas privadas más grandes del mundo, reconocida por su estabilidad y enfoque a largo plazo. **Además, recibirá:** * Un paquete salarial competitivo * Un plan de pensiones generoso * 26 días de vacaciones * Oportunidades de aprendizaje continuo y desarrollo profesional dentro de Nutreco y del grupo SHV en su conjunto * Apoyo para prosperar dentro de nuestra cultura inclusiva e internacional y de nuestro entorno dinámico **Cómo y por qué obtener más información:** Podemos ofrecerle una carrera gratificante con un verdadero sentido y propósito, donde se sentirá orgulloso del papel trascendental que desempeña cada día y de su contribución a *Alimentar el Futuro*. Si le interesa unirse a nosotros, prepárese para asumir la responsabilidad de su **progreso**, su **potencial** y su **carrera**. Nos comprometemos a revisar todas las solicitudes dentro de los cinco días hábiles siguientes y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. **\#Asumelo** **Nuestra organización:** Trouw Nutrition es el líder mundial en especialidades innovadoras para piensos, premezclas y servicios nutricionales para la industria de la nutrición animal. Trouw Nutrition ofrece soluciones nutricionales específicas por especie que comprenden conceptos de alimentación, productos y conocimientos técnicos nutricionales. La combinación única de productos, modelos y servicios que ofrece Trouw Nutrition mejora la productividad y apoya la salud animal en todas las etapas de su vida, contribuyendo así a la tranquilidad de nuestros clientes. Las soluciones nutricionales de Trouw Nutrition satisfacen las necesidades de agricultores y mezcladores domésticos, fabricantes de piensos, integradores y distribuidores. Trouw Nutrition tiene presencia en 25 países y cuenta con aproximadamente 5000 empleados. Nuestra misión es Alimentar el Futuro. **Empleador con Igualdad de Oportunidades:** Trouw Nutrition es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades; los candidatos son considerados para todos los puestos sin tener en cuenta su raza, color, credo religioso, sexo, origen nacional, condición de ciudadanía, edad, discapacidad física o mental, orientación sexual, estado civil, parental o militar, ni ningún otro estatus protegido por la legislación local aplicable. Por favor, infórmenos en cualquier momento durante el proceso de reclutamiento y selección si requiere adaptaciones. Trouw Nutrition se compromete a cumplir con toda la legislación aplicable, incluida la provisión de adaptaciones para solicitantes con discapacidades.