Jefe/a de recepción

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un líder para nuestro equipo de recepción con pasión por el servicio, que coordine operaciones y eleve la experiencia del huésped. Puntos Destacados: 1. Liderar un equipo de recepción con excelencia y pasión por el servicio 2. Garantizar una atención al cliente impecable y personalizada 3. Desarrollo profesional en un proyecto en crecimiento con buen ambiente En Hotel Alicante Golf buscamos una persona que lidere nuestro equipo de recepción con excelencia, elegancia y pasión por el servicio. La recepción es el corazón del hotel. Por eso, necesitamos a alguien que no solo gestione operaciones, sino que también inspire al equipo y eleve cada experiencia del huésped desde el primer contacto. Qué harás: * Coordinar y supervisar el equipo de recepción * Garantizar una atención al cliente impecable y personalizada * Optimizar procesos de check\-in / check\-out y gestión de incidencias * Trabajar de forma transversal con los distintos departamentos del hotel * Asegurar una experiencia coherente con los estándares de calidad del hotel Qué buscamos: * Experiencia previa en puestos de recepción o front office (idealmente como responsable o segundo/a) * Capacidad de liderazgo y organización * Orientación absoluta al cliente * Nivel alto de inglés (otros idiomas valorables) * Actitud proactiva, resolutiva y atención al detalle Qué ofrecemos: * Incorporación a un proyecto en crecimiento * Buen ambiente de trabajo y equipo consolidado * Condiciones competitivas según experiencia y valía del candidato/a * Posibilidades de desarrollo profesional dentro del hotel En Hotel Alicante Golf creemos en la elegancia de lo sencillo, en el cuidado del detalle y en la creación de experiencias que se recuerdan. Si te motiva liderar un equipo y formar parte de un proyecto en evolución, queremos conocerte. Sueldo: A partir de 2\.070,00€ al mes Beneficios: * Ayuda al desarrollo profesional * Flexibilidad horaria * Ordenador de empresa * Teléfono de empresa * Uniforme proporcionado Ubicación del trabajo: Empleo presencial