Descripción
**¿Te gusta crear viajes a medida y cuidar cada detalle? ¿Disfrutas trabajando con agencias y coordinando múltiples servicios?**
Buscamos un/a **Groups Specialist** cuya misión será gestionar las solicitudes de reservas de grupos, elaborando cotizaciones personalizadas y asegurando el correcto seguimiento administrativo y económico de cada expediente, en coordinación con áreas internas y proveedores turísticos.
**¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?**
* Analizar solicitudes de grupos y elaborar cotizaciones adaptadas según origen, destino y necesidades del cliente.
* Consultar disponibilidad y condiciones con aerolíneas, hoteles y proveedores turísticos.
* Formalizar reservas en los sistemas internos y mantener actualizados los expedientes.
* Coordinar con agencias la confirmación de servicios y detalles operativos del grupo.
* Realizar seguimiento de cobros, vencimientos y aspectos económicos del expediente.
* Canalizar con Administración/Finanzas los pagos a proveedores vinculados a cada operación.
* Coordinar con la red comercial el seguimiento de cotizaciones y grupos confirmados.
* Acompañar el expediente del grupo hasta su correcta formalización y salida.
**¿Qué buscamos en ti?**
* Formación en Turismo, Agencias de Viajes o áreas afines.
* Experiencia de 2\-3 años en agencias, turoperadores o áreas de reservas.
* Conocimiento de producto turístico, destinos y operativa de grupos.
* Valorable experiencia en cotización de viajes a medida y gestión de expedientes.
* Manejo de herramientas ofimáticas y sistemas de reservas (valorable Amadeus).
* Nivel alto de español y valorable otros idiomas.
**¿Qué te ofrecemos?**
* Entorno colaborativo, dinámico y multicultural.
* Plan de Compensación flexible: Seguro Médico, Guardería y Formación a precios especiales.
* Conciliación: Flexibilidad horaria y política híbrida de teletrabajo.
* Formación y Ayuda de estudios.
* Ventajas y descuentos para colaboradores.
Si eres una persona con **orientación al cliente, atención al detalle, organización, comunicación efectiva y espíritu de equipo** y con ganas de construir experiencias de viaje únicas y marcar la diferencia en cada grupo… ¡Te estamos esperando!
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