Back Office Comercial

Descripción

**¿Te gusta trabajar con ritmo, resolver incidencias y convertirte en una pieza clave para clientes y equipo comercial?** En esta posición tendrás autonomía, contacto con empresas de primer nivel y el respaldo de uno de los principales grupos industriales del sector. Romisa, delegación comercial de Armando Alvarez, importante grupo industrial especializado en la fabricación de envases, plásticos y bobinas, busca incorporar para sus oficinas de Zaragoza: **BACK OFFICE COMERCIAL** Romisa trabaja como equipo comercial del fabricante para Aragón y la zona norte. Formarás parte de una estructura cercana de cuatro personas, con el respaldo de un grupo compuesto por 18 fábricas. **¿Qué te aportará esta posición?** **Un papel clave dentro de la empresa:** Serás el principal soporte administrativo y comercial de la delegación, conectando a los clientes, el equipo comercial con las diferentes fábricas del grupo. Tu trabajo tendrá un impacto directo en el buen funcionamiento del negocio. **Autonomía y responsabilidad:** Podrás organizar tu actividad, anticiparte a las necesidades de los clientes y tomar decisiones para resolver las situaciones del día a día. Buscamos a una persona capaz de manejarse de forma independiente y asumir la responsabilidad de sus gestiones. **Aprendizaje continuo:** Conocerás desde dentro el funcionamiento comercial, administrativo y logístico de una compañía que trabaja con clientes de primer nivel y gestiona un volumen elevado de pedidos y operaciones. **Estabilidad y respaldo:** Te incorporarás a una empresa cercana, transparente y familiar, pero con la solidez y los recursos de un gran grupo industrial. **Posibilidades de crecimiento:** A medida que conozcas el negocio, podrás asumir nuevas funciones, participar en otros proyectos, gestionar alguna cuenta de cliente. Si tienes inquietud comercial, también podrás evolucionar hacia esa área. **Horario flexible:** Trabajarás de lunes a viernes, en jornada completa con un horario flexible de entrada y salida, aprox de 8 a 17, de manera presencial en las oficinas de Zaragoza. **¿Qué tendrás que hacer?** Tu misión será garantizar que los pedidos y las necesidades de los clientes se gestionen de forma ágil y correcta, actuando como nexo entre el equipo comercial, las fábricas y una cartera activa de aproximadamente 200 clientes. Gestionarás y resolverás incidencias relacionadas con pedidos, entregas, retrasos o documentación. Atenderás a los clientes por teléfono y correo electrónico, intentando anticiparte a sus necesidades y ofrecerles una respuesta rápida. También te encargarás de grabar pedidos y revisar tarifas en el ERP de las fábricas, realizar el seguimiento de cargas, expediciones, albaranes y stock, coordinar aspectos logísticos y controlar facturas pendientes de cobro. Será un puesto dinámico, con tareas variadas y un volumen elevado de actividad, en el que tendrás que priorizar, y gestionar diferentes asuntos al mismo tiempo. **¿Qué te hará triunfar en esta posición?** Buscamos una persona con formación relacionada con Administración, Comercio, Gestión Empresarial o similar. Necesitarás **experiencia previa en puestos de administración comercial**, atención al cliente, gestión de pedidos o soporte a equipos comerciales. Será necesario que puedas desenvolverte con **herramientas informáticas** y programas de gestión ERP. También necesitarás un nivel de inglés que te permita comprender y gestionar documentación, aunque la actividad comercial se desarrolla principalmente en el mercado nacional. Valoraremos especialmente que hayas trabajado en **entornos industriales,** con fábricas, logística, expediciones o productos fabricados bajo pedido. También será positivo que tengas experiencia **gestionando incidencias** y atendiendo a una cartera amplia de clientes. Para encajar en el puesto necesitarás ser una persona **positiva, muy organizada, resolutiva.** Deberás sentirte cómodo/a trabajando de forma autónoma, pero también formando parte de un equipo pequeño y cercano. Si disfrutas de los entornos dinámicos, tienes energía, sabes manejar situaciones exigentes y te motiva convertirte en la persona de referencia para clientes y compañeros, este proyecto puede encajarte muy bien. Si buscas un **trabajo estable, con responsabilidad, aprendizaje** y posibilidades reales de evolución, inscríbete en la oferta. En la siguiente fase podrás conocer todos los detalles del proyecto, el equipo y las condiciones de la posición.