Analista Senior de Datos - Operaciones de Usuarios

Descripción

¡Hola! Somos Fever, la plataforma tecnológica líder mundial para la cultura y el entretenimiento en vivo. ¿Nuestra misión? Democratizar el acceso a la cultura y al entretenimiento. Con nuestra tecnología propia de vanguardia y un enfoque basado en datos, estamos revolucionando la forma en que las personas interactúan con el entretenimiento en vivo. Cada mes, nuestra plataforma inspira a más de 300 millones de personas en más de 55 países (y creciendo) para descubrir experiencias inolvidables, además de empoderar a los creadores de eventos con nuestros datos y tecnología, ayudándoles a escalar, innovar y mejorar sus eventos para llegar a nuevas audiencias. ¿Nuestros resultados? Hemos colaborado con importantes líderes del sector como Netflix, F.C. Barcelona y Primavera Sound, hemos presentado experiencias galardonadas internacionalmente y contamos con el respaldo de varios destacados inversores globales. ¡Impresionante, ¿verdad? Para cumplir nuestra misión, buscamos profesionales que eleven los estándares, con mentalidad práctica y deseosos de ayudar a dar forma al futuro del entretenimiento. ¿Listo para formar parte de esta experiencia? Ahora, analicemos este puesto y lo que harás para contribuir al logro de la misión de Fever. **Contexto del equipo** ---------------- Las Operaciones de Usuarios forman parte de la organización más amplia de **Soporte al Usuario** de Fever. Las Operaciones de Usuarios constituyen la capa estratégica o de habilitación que sustenta la estructura operativa de soporte al usuario, organizada en torno a tres áreas: integración de IA, sistemas y datos. Dentro del área de Datos, nos centramos en la mejora continua. No solo mantenemos información útil y relevante para los interesados dentro y fuera del departamento, sino que traducimos esos datos en iniciativas concretas que nos permiten seguir cuestionando y mejorando nuestro modo de trabajar. **El puesto** ------------ Buscamos un Gestor de Proyectos con una sólida base analítica. Este no es un puesto de «crear el panel de control y pasar al siguiente», necesitamos a alguien capaz de ir desde la construcción de los datos (paneles de control, informes, automatizaciones) hasta comprender su verdadero significado para el negocio, para así ayudar a la dirección a tomar decisiones consistentemente basadas en datos. Los proyectos abarcarán una variedad de interesados, por ejemplo: proporcionar al soporte al usuario métricas operativas accionables, ofrecer a los socios visibilidad sobre el desempeño de sus eventos o colaborar en el desarrollo de la aplicación, lo cual influye directamente en la experiencia del usuario. ### **Qué buscamos** #### **Analítica (70 % de peso)** * Experiencia de 2 a 4 años en análisis de datos (analista, gestor de datos, BI, análisis de operaciones). Un máster relevante u otra formación especializada en el campo es un plus. * Capacidad para crear y mantener paneles de control con herramientas como Metabase, Looker o similares. * Experiencia en scripting/automatización. #### **Gestión de proyectos y estructura (30 % de peso)** * Demostrada capacidad para gestionar un proyecto de principio a fin. * Organizado, estructurado y capaz de priorizar eficazmente su propia carga de trabajo. * Tu actitud natural es mejorar las cosas, no simplemente mantenerlas. Cuando identificas algo ineficiente, lo resuelves o lo reportas; no lo pospones. * Capacidad para comunicarte con facilidad tanto con partes interesadas técnicas (equipo central de Datos) como no técnicas (operaciones de soporte). * No es obligatorio actualmente, pero sí un plus: indicios tempranos de disfrutar explicando conceptos a otros o ayudando a su desarrollo. Se espera que este puesto evolucione hacia la gestión de un miembro del equipo con el tiempo; no se requiere experiencia previa en gestión de personas. #### **Idiomas y ubicación** * Fluidez profesional completa tanto en inglés como en español, con excelentes habilidades escritas y orales. * **Residencia en Madrid** o disposición a reubicarse en Madrid ### **Por qué te encantará: Beneficios y ventajas** * Paquete salarial atractivo compuesto por salario base y la posibilidad de obtener una bonificación significativa por un rendimiento sobresaliente. * Oportunidad de tener un impacto real en un líder global de alto crecimiento en su categoría. * Descuento del 40 % en todos los eventos y experiencias de Fever. * Trabajo en una ubicación en el corazón de Madrid. * Adecuado para el trabajo desde casa. * Seguro médico. * Membresía Gympass. * Clases de inglés. * Otros beneficios, como remuneración flexible con exención fiscal del 100 % mediante Cobee y la posibilidad de recibir anticipadamente parte de tu salario mediante Payflow. * Responsabilidad desde el primer día y crecimiento profesional y personal. * Excelente entorno laboral con un equipo joven e internacional de personas talentosas con las que trabajar. ¡Gracias por considerar unirte a Fever! ¡Estamos impacientes por conocer más sobre ti! Si deseas saber más sobre nosotros: Blog de Fever | Tech.Eu | TechCrunch Fever se compromete a crear un entorno laboral inclusivo y diverso en el que cuenten tanto los orígenes como las ideas de todas las personas. Nuestro objetivo principal es encontrar el mejor talento posible, independientemente del lugar de nacimiento, origen racial o étnico, género, identidad de género, religión, opinión, orientación sexual, discapacidad, embarazo, estado civil o responsabilidades familiares. ¡Animamos a todas las personas a presentar su candidatura! Si necesitas algún tipo de adaptación durante el proceso de selección, ponte en contacto con nuestro equipo de Talent para que podamos ayudarte y ofrecerte un proceso acogedor y sin complicaciones. Si deseas conocer más sobre cómo procesa Fever tus datos personales, haz clic aquí: Aviso de privacidad para candidatos de Fever