Representante de Desarrollo de Ventas III

Descripción

**Horario de trabajo** Estándar (lun\-vie)**Condiciones ambientales** Oficina**Descripción del puesto** Como miembro del equipo de Thermo Fisher Scientific, descubrirá un trabajo significativo que genera un impacto positivo a escala global. Únase a nuestros colegas para dar vida cada día a nuestra Misión, permitiendo así que nuestros clientes hagan del mundo un lugar más saludable, limpio y seguro. Brindamos a nuestros equipos globales los recursos necesarios para alcanzar sus objetivos profesionales individuales, al tiempo que contribuimos a llevar la ciencia un paso más allá mediante el desarrollo de soluciones para algunos de los desafíos más difíciles del mundo, como la protección del medio ambiente, la garantía de la seguridad alimentaria o la búsqueda de curas contra el cáncer. **Resumen del puesto** El Representante de Desarrollo de Ventas III es responsable de impulsar el crecimiento de los ingresos por nuevos servicios en la región EMEA para la organización de Servicios de la División de Análisis Químico (CAD). Este puesto desempeña el rol de un profesional proactivo de desarrollo comercial centrado en identificar, calificar y convertir nuevas oportunidades de servicio tanto en cuentas de clientes existentes como potenciales. El rol de SDR III se centra principalmente en la **adquisición de nuevos negocios**, y el candidato desarrollará y ejecutará estrategias de crecimiento territorial diseñadas para incrementar la penetración de mercado, ampliar la cobertura de contratos de servicio y aprovechar oportunidades de sustitución competitiva. Mediante prospección dirigida, interacción con clientes y colaboración con los equipos de ventas de productos y de servicios, este puesto crea oportunidades de venta calificadas que generan ingresos adicionales y valor duradero para el cliente, además de asegurar que las renovaciones de contratos de servicio se completen oportunamente. El éxito en este puesto requiere una persona altamente motivada y orientada a los resultados, que se desenvuelva con éxito en un entorno comercial acelerado, posea sólidas habilidades de prospección y demuestre capacidad para influir en las decisiones de compra de los clientes durante todo el ciclo de ventas. **Un día típico en este puesto** Usted: * Desarrollará y ejecutará planes estratégicos de territorio para generar nuevas oportunidades de ingresos por servicios. * Identificará, seleccionará y contactará proactivamente a clientes potenciales mediante actividades de prospección externa, incluidas llamadas telefónicas, correos electrónicos, ventas sociales y reuniones virtuales. * Construirá y mantendrá un embudo de ventas robusto mediante esfuerzos constantes de generación y calificación de leads. * Incrementará la penetración de contratos en la base instalada, identificando oportunidades para convertir cuentas competidoras, clientes fuera de garantía y clientes bajo modalidad de Tiempo y Materiales en clientes con Acuerdos de Servicio. * Generará demanda de productos de servicio al identificar las necesidades de los clientes, sus desafíos operativos y sus objetivos comerciales. * Calificará leads entrantes y salientes y avanzará las oportunidades a través del embudo de ventas. * Realizará conversaciones de descubrimiento con los clientes para comprender sus requisitos de servicio y posicionar soluciones basadas en valor. * Elaborará y presentará propuestas, cotizaciones y presentaciones de servicio que respondan a las necesidades de los clientes y promuevan la adopción de contratos. * Utilizará Salesforce.com para gestionar las actividades del embudo, predecir oportunidades, documentar interacciones con los clientes y hacer un seguimiento del desempeño de ventas. * Colaborará con Marketing de Servicios para ejecutar campañas dirigidas que generen nuevas oportunidades comerciales. * Trabajará en conjunto con los Representantes de Ventas de Productos para identificar y aprovechar oportunidades de servicio asociadas con la colocación de instrumentos. * Recopilará y comunicará inteligencia competitiva, tendencias del mercado y comentarios de los clientes para respaldar la estrategia comercial. * Alcanzará o superará las cuotas de ventas asignadas, los objetivos de embudo y las métricas clave de desempeño. * Liderará las negociaciones de Acuerdos de Servicio plurianuales. * Liderará las negociaciones de contratos con grupos clave de cuentas. * Protegerá los ingresos recurrentes mediante una planificación proactiva de renovaciones. **Responsabilidades clave** * Impulsar la adquisición de nuevos clientes y la penetración de mercado dentro del territorio asignado. * Generar oportunidades calificadas que contribuyan al crecimiento de los ingresos por nuevos servicios. * Establecer relaciones con los principales tomadores de decisiones e influyentes dentro de las organizaciones de los clientes. * Mantener un ritmo disciplinado de prospección para garantizar un embudo saludable de oportunidades. * Ejecutar estrategias de selección de cuentas centradas en segmentos de alto potencial de crecimiento. * Mantener la excelencia en el CRM. Aprovechar herramientas de CRM y análisis de datos para priorizar actividades y maximizar la productividad. * Alcanzar las metas de ventas trimestrales y anuales. * Desarrollar planes estratégicos de crecimiento de cuentas. * Ampliar la cobertura de Acuerdos de Servicio. * Brindar pronósticos precisos. * Garantizar la renovación oportuna de los contratos y acuerdos de servicio existentes. **Métricas de desempeño** El éxito en este puesto se medirá mediante: * Ingresos generados por nuevos servicios * Creación de un embudo calificado * Adquisición de nuevos clientes * Tasas de conversión de contratos * Tasas de victoria * Crecimiento de la penetración de contratos de servicio * Precisión de los pronósticos * Métricas de actividad, incluidas llamadas de prospección, reuniones y oportunidades creadas * Cumplimiento y gestión del embudo en Salesforce.com * Tasa de renovación **Conocimientos, habilidades y capacidades** * Licenciatura en Ciencias, Ingeniería, Administración de Empresas o disciplina afín; también se considerará experiencia comercial equivalente. * Más de 8 años de experiencia exitosa en ventas técnicas B2B, gestión de cuentas o funciones comerciales con contacto directo con clientes en el sector de ciencias de la vida, instrumentación analítica o industrias relacionadas. * Mentalidad comercial sólida. * Excelentes habilidades de comunicación, presentación, negociación y construcción de relaciones, con capacidad para interactuar con partes interesadas en todos los niveles organizacionales, incluidos los tomadores de decisiones ejecutivos. * Autómotivado y altamente orientado a los resultados, con sólidas habilidades de desarrollo comercial y capacidad para expandir cuentas existentes. * Capacidad comprobada para construir embudos y cerrar nuevas oportunidades comerciales y adquirir nuevos clientes. * Experiencia en la venta de soluciones complejas de servicios o equipos de capital. * Competencia en plataformas de CRM (Salesforce es preferible). * Capacidad para viajar hasta un 35 % dentro del territorio asignado. **Experiencia deseable** * Tecnologías de caracterización de materiales. * Análisis de procesos, cemento y minerales. * Instrumentación analítica. * Mercados farmacéutico, académico, industrial o gubernamental. * Gestión estratégica de cuentas. **¿Por qué unirse a Thermo Fisher Scientific?** Únase a un líder del sector donde su trabajo apoya directamente el descubrimiento científico y la innovación en todo el mundo. Formará parte de una organización comercial colaborativa, respaldada por tecnología de clase mundial, recursos globales y excepcionales oportunidades de desarrollo profesional.