Descripción
¡Hola!
Somos Fever, la plataforma tecnológica líder mundial para la cultura y el entretenimiento en directo.
¿Nuestra misión? Democratizar el acceso a la cultura y al entretenimiento. Con nuestra tecnología propia de vanguardia y un enfoque basado en datos, estamos revolucionando la forma en que las personas interactúan con el entretenimiento en directo.
Cada mes, nuestra plataforma inspira a más de 300 millones de personas en \+55 países (y creciendo) para descubrir experiencias inolvidables, además de empoderar a los creadores de eventos mediante nuestros datos y tecnología, ayudándoles a escalar, innovar y mejorar sus eventos para llegar a nuevas audiencias.
¿Nuestros resultados? Hemos colaborado con importantes líderes del sector como Netflix, F.C. Barcelona y Primavera Sound, hemos presentado experiencias galardonadas internacionalmente y contamos con el respaldo de varios destacados inversores globales. ¡Impresionante, ¿verdad?
Para lograr nuestra misión, buscamos profesionales que eleven los estándares, con mentalidad práctica y deseosos de contribuir a dar forma al futuro del entretenimiento.
¿Listo para formar parte de esta experiencia?
Ahora, hablemos sobre este puesto y lo que harás para ayudar a cumplir la misión de Fever.
**Contexto del equipo**
----------------
Las Operaciones de Usuarios forman parte de la organización más amplia de **Soporte al Usuario** de Fever. Las Operaciones de Usuarios constituyen la capa estratégica y de habilitación que sustenta la estructura operativa de soporte al usuario, organizada en torno a tres áreas: integración de IA, sistemas y datos.
Dentro del área de Datos, nos centramos en la mejora continua. No solo mantenemos información útil y relevante para los interesados dentro y fuera del departamento, sino que traducimos esos datos en iniciativas concretas que nos permiten seguir cuestionando y mejorando nuestro modo de trabajar.
**El puesto**
------------
Buscamos un gestor de proyectos con una sólida base analítica. Este no es un puesto de «crear el panel de control y pasar al siguiente», sino que necesitamos a alguien capaz de ir desde la construcción de los datos (paneles de control, informes, automatizaciones) hasta comprender su verdadero significado para el negocio, para así ayudar a la dirección a tomar decisiones constantemente basadas en datos.
Los proyectos abarcarán una variedad de interesados, como proporcionar métricas operativas accionables al soporte al usuario, ofrecer visibilidad a los socios sobre el rendimiento de sus eventos o colaborar en el desarrollo de aplicaciones que moldeen directamente la experiencia del usuario.
### **Qué buscamos**
#### **Analítica (70 % de peso)**
* Experiencia de 2\-4 años en datos/analítica (analista, gestor de proyectos de datos, BI, analítica operativa). Un máster relevante u otra formación complementaria en este campo es un plus.
* Capacidad para crear y mantener paneles de control en herramientas como Metabase, Looker o similares.
* Experiencia en scripting/automatización.
#### **Gestión de proyectos y estructura (30 % de peso)**
* Capacidad demostrada para gestionar un proyecto desde su inicio hasta su finalización.
* Persona organizada, estructurada y capaz de priorizar eficazmente su propia carga de trabajo.
* Tu tendencia natural es mejorar los procesos, no simplemente mantenerlos. Cuando identificas algo ineficiente, lo solucionas o lo reportas; no lo pospones.
* Capacidad para comunicarte con facilidad tanto con interesados técnicos (equipo central de Datos) como no técnicos (operaciones de soporte).
* No es obligatorio actualmente, pero sí un plus: indicios tempranos de disfrutar explicando conceptos a otros o ayudando a su desarrollo. Se espera que este puesto evolucione hacia la gestión de un miembro del equipo con el tiempo; no se requiere experiencia previa en gestión de personas.
#### **Idiomas y ubicación**
* Fluidez profesional completa tanto en inglés como en español, con excelentes habilidades de comunicación escrita y oral.
* **Residencia en Madrid** o disposición para trasladarse a Madrid
### **Por qué te encantará: Beneficios y ventajas**
* Paquete retributivo atractivo, compuesto por salario base y la posibilidad de obtener un bono significativo por un rendimiento sobresaliente.
* Oportunidad de tener un impacto real en un líder global de alta expansión en su categoría.
* Descuento del 40 % en todos los eventos y experiencias de Fever.
* Trabajo en una ubicación en pleno corazón de Madrid.
* Compatibilidad con el trabajo desde casa.
* Seguro médico.
* Membresía Gympass.
* Clases de inglés.
* Otros beneficios, como remuneración flexible con exención fiscal del 100 % mediante Cobee y la posibilidad de recibir anticipadamente parte de tu salario mediante Payflow.
* Responsabilidad desde el primer día, así como crecimiento profesional y personal.
* Excelente ambiente laboral con un equipo joven e internacional de personas talentosas con las que trabajar.
¡Gracias por considerar unirte a Fever! ¡No podemos esperar a conocerte mejor!
Si deseas saber más sobre nosotros: Blog de Fever \| Tech.Eu \| TechCrunch
Fever se compromete a crear un entorno laboral inclusivo y diverso donde cuenten tanto los orígenes como las ideas de todas las personas. Nuestro objetivo principal es encontrar el mejor talento posible sin importar el lugar de nacimiento, el origen racial o étnico, el género, la identidad de género, la religión, la opinión, la orientación sexual, la discapacidad, el embarazo, el estado civil, la edad o las responsabilidades familiares. ¡Animamos a todas las personas a presentar su candidatura!
Si necesitas algún tipo de adaptación durante el proceso de selección, ponte en contacto con nuestro equipo de Talento para que podamos ayudarte y garantizarte un proceso acogedor y fluido.
Si deseas conocer más sobre cómo Fever trata tus datos personales, haz clic aquí Aviso de privacidad para candidatos de Fever