Líder de Equipo de Operaciones de TI (m/f/d)

Descripción

**Información general** ----------------------- ### **Referencia** 2026\-823 **Descripción del puesto** ------------------------ ### **Título del puesto** Líder de Equipo de Operaciones de TI (m/f/d) ### **Tipo de contrato** 1 \= jornada completa \- indefinido ### **Sobre Infront** En Infront nos comprometemos a fomentar un entorno laboral inclusivo, reconociendo que nuestro equipo diverso constituye uno de nuestros activos más valiosos. Durante 25 años, Infront ha estado empoderando a expertos de los mercados financieros para tomar decisiones más rápidas, inteligentes y cumplimentarias. Con el tiempo, hemos ampliado nuestra base integrando empresas con más de 75 años de experiencia combinada en el mercado y de confianza. Tras todos estos años, seguimos construyendo: la apertura de nuestra nueva oficina en Madrid este verano marca un emocionante nuevo capítulo, y estamos ampliando nuestro equipo para escribirlo. Nuestra fortaleza radica en los datos de mercado, ofreciendo información fiable y precisa mediante una potente suite de herramientas que abarca Inteligencia de Datos, soluciones para Gestión de Patrimonio y soluciones para Negociación e Inversores, de las que nuestros usuarios dependen cada día. Actualmente, somos uno de los principales proveedores europeos de datos de mercado y software financiero, ayudando a los profesionales a navegar por los mercados con confianza y velocidad. ### **Sobre el puesto** Buscamos un Líder de Equipo de Operaciones de TI para dirigir un pequeño equipo técnico e implicado en infraestructura y operaciones, encargado de apoyar nuestras plataformas y servicios de TI. Heredarás un equipo ya operativo y consolidado, en el que asumirás responsabilidades directamente, te involucrarás estrechamente tanto con la tecnología como con las personas, mantendrás un alto nivel operativo y contribuirás al desarrollo del equipo. Trabajarás en un entorno que abarca tanto Linux como Windows; se requiere experiencia práctica sólida en Linux y la experiencia en Windows es un valor añadido importante. La infraestructura en la nube opera principalmente sobre AWS y Oracle Cloud Infrastructure (OCI). El equipo cubre turnos de guardia y colabora estrechamente con nuestro equipo de operaciones con sede en Alemania en tecnologías y plataformas compartidas. **Sus funciones** * Liderar, formar y desarrollar a un equipo de 5–6 ingenieros de operaciones, manteniéndose activamente involucrado en el trabajo técnico. * Coordinar la rotación de guardias del equipo y colaborar con nuestro equipo de Operaciones en Alemania para garantizar una cobertura operativa efectiva las 24 horas del día, los 7 días de la semana. * Actuar como punto de escalado técnico y operativo superior para incidencias complejas de infraestructura y graves incidencias en producción. * Impulsar la automatización y la estandarización, reduciendo el trabajo operativo manual mediante scripts, gestión de configuración y «infraestructura como código» (Infrastructure-as-Code). * Mejorar continuamente la monitorización, la observabilidad y las alertas en nuestros servicios e infraestructura. * Coordinarse estrechamente con nuestro equipo de Operaciones en Alemania en tecnologías compartidas y alineación transversal entre equipos. * Gestionar las operaciones de nuestra infraestructura en la nube, centrándose especialmente en AWS y OCI. * Garantizar la entrega de servicios conforme a los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) y los indicadores clave de rendimiento (KPI): gestión de incidencias, solicitudes, problemas y cambios. * Utilizar los datos de incidencias y operativos para identificar problemas recurrentes, mejorar la fiabilidad y reducir la carga operativa repetitiva. Mantener y mejorar la documentación operativa, los manuales de procedimientos (runbooks) y los procedimientos operativos estándar. * Promover el cumplimiento normativo y la seguridad en las operaciones diarias: gestión de vulnerabilidades, respuesta ante incidencias, continuidad del negocio y recuperación ante desastres. * Gestionar el ciclo de vida y la migración de infraestructuras y sistemas operativos obsoletos hacia plataformas soportadas. * Establecer relaciones con partes interesadas clave en los departamentos de TI, desarrollo y la función (en crecimiento) de Seguridad de la Información. ### **Perfil buscado** * Experiencia práctica sólida en entornos Linux; la experiencia en Windows es un valor añadido. * Experiencia consolidada liderando o coordinando un equipo de operaciones/infraestructura de TI en un rol práctico de jugador-entrenador, manteniéndose activamente involucrado en las operaciones técnicas diarias, incluida la resolución de incidencias complejas relacionadas con Linux, la nube, contenedores e infraestructura junto con el equipo. * Buen conocimiento de redes, sistemas operativos, infraestructura y dependencias de aplicaciones productivas. * Experiencia con plataformas en la nube, especialmente con AWS; la experiencia con OCI es un valor añadido importante. * Experiencia práctica en la operación de entornos contenerizados y Kubernetes, incluida la resolución de incidencias en cargas de trabajo, despliegues y problemas de plataforma. * Mentalidad fuertemente orientada a la automatización, con experiencia en scripting y automatización de configuraciones/infraestructura mediante herramientas como Bash, Python, Ansible, Puppet y/o Terraform. * Experiencia con monitorización y observabilidad en métricas, registros, alertas y paneles de control, utilizando tecnologías como Grafana, ELK/OpenSearch y Zabbix. * Conocimientos prácticos de Git, pipelines de CI/CD y metodologías modernas DevOps. * Comprensión práctica de las prácticas ITSM/ITIL, especialmente en gestión de incidencias, problemas y cambios. * Sentido sólido de propiedad y responsabilidad: mentalidad orientada a la acción y a llevar las incidencias hasta su resolución. * Curiosidad y disposición para cuestionar constructivamente los enfoques existentes y buscar continuamente oportunidades de simplificación. * Energía y un auténtico interés por seguir creciendo profesionalmente. * Conocimiento de las obligaciones normativas y de seguridad en un entorno operativo (continuidad del negocio, recuperación ante desastres, gestión de vulnerabilidades y respuesta ante incidencias). * Inglés empresarial fluido. **Tecnologías utilizadas por nuestro equipo** Estas no son requisitos para el puesto de Líder de Equipo, sino que se comparten aquí para darle una idea de las herramientas y tecnologías que utiliza diariamente el equipo en su conjunto. * Sistemas operativos: Linux, Windows Server * Nube: AWS, Oracle Cloud Infrastructure * Contenedores y orquestación: Docker, Kubernetes * Monitorización y observabilidad: Grafana, Zabbix, ELK/OpenSearch * Ingeniería: Git, pipelines de CI/CD * Scripting: Bash, Python, PowerShell * Automatización y gestión de configuración: Puppet, Ansible **Ubicación del puesto** --------------------- ### **Ubicación del puesto** España, Madrid ### **Empresa** Infront ASA (NOR) **Criterios del candidato** ---------------------- ### **Idiomas** Inglés (3\- Fluida en contextos empresariales) **Gestionado por** -------------- ### **Apellido** Larios Romo ### **Nombre** Miriam