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Resumen: Lidera un equipo diverso en un rol operativo práctico en Amazon, impulsando la productividad, la seguridad y la mejora continua de los procesos en un entorno empresarial global acelerado. Aspectos destacados: 1. Liderar y desarrollar un equipo diverso en un negocio global 2. Impulsar la productividad e implementar mejoras de procesos 3. Colaborar con colegas para abordar desafíos operativos **DESCRIPCIÓN** --------------- Cuando te unes a Amazon como Gestor de área/turno, adquieres experiencia liderando un equipo grande y diverso para garantizar que tu área del negocio se mantenga al ritmo de la demanda. En este rol práctico, aprenderás sobre la complejidad de las operaciones en una empresa global y lo que se requiere para que todo funcione sin interrupciones. Mientras implementas el enfoque de tu equipo para impulsar la productividad, también trabajarás estrechamente con tus colegas para abordar desafíos, lo que significa que ningún día será igual al anterior. Responsabilidades principales del puesto Promover una cultura de seguridad y bienestar Analizar e implementar acciones correctivas para garantizar niveles constantemente altos de calidad y productividad, y cumplir con los objetivos comerciales en todos los turnos Apoyar y liderar a un equipo y realizar tareas administrativas, además de construir y apoyar una sólida cultura de equipo Analizar el rendimiento y proponer mejoras de procesos para optimizar el trabajo y mejorar el servicio al cliente Colaborar con otros gestores para estandarizar los procesos por turno Un día en la vida Trabajarás por turnos y estarás ubicado en uno de nuestros centros operativos. Tu principal foco será mantener los estándares de seguridad dentro de tu equipo y en todo el centro. También monitorearás y mantendrás la eficiencia de los procesos. Tus días siempre incluirán la priorización de las tareas rutinarias de gestión de equipo y las tareas operativas diarias, junto con otras tareas como resolución de incidencias individuales, trabajo de mejora de procesos y planificación operativa de contingencia a gran escala. Ser una pieza clave del equipo operativo implica trabajar con colegas de otros equipos y con socios externos para garantizar que cumplamos con las demandas y metas de nuestros clientes. Esto implicará analizar datos y métricas de rendimiento con líderes de tu área comercial, así como discutir las ventajas y desventajas operativas de las mejoras técnicas con ingenieros. **CALIFICACIONES BÁSICAS** ------------------------ * Título universitario o equivalente * Disponibilidad para trabajar con horarios, turnos y áreas flexibles, incluidos fines de semana, noches y/o festivos * Hablar, escribir y leer con fluidez en inglés y español **CALIFICACIONES DESEABLES** ---------------------------- * Experiencia en reclutamiento, contratación y desarrollo de talento * Valoramos tu pasión por descubrir, inventar, simplificar y construir. Amazon es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos firmemente que contar con una plantilla diversa es fundamental para nuestro éxito. Tomamos decisiones de contratación basadas en tu experiencia y habilidades. Valoramos tu pasión por descubrir, inventar, simplificar y construir. La protección de tu privacidad y la seguridad de tus datos es una prioridad constante para Amazon. Consulta nuestra Aviso de privacidad (https://www.amazon.jobs/en/privacy\_page) para conocer más sobre cómo recopilamos, utilizamos y transferimos los datos personales de nuestros candidatos. Nuestra cultura inclusiva capacita a los amazonenses para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes. Si tienes una discapacidad y necesitas una adaptación o ajuste en el lugar de trabajo durante el proceso de solicitud y contratación, incluido apoyo para la entrevista o el proceso de incorporación, visita https://amazon.jobs/content/en/how\-we\-hire/accommodations para obtener más información. Si el país/región en el que solicitas no aparece en la lista, ponte en contacto con tu asociado de reclutamiento.
