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Resumen: El Especialista en Sistemas de Operaciones TI implementa y mantiene las soluciones informáticas de Werfen para laboratorios clínicos, garantizando altos niveles de servicio y potenciales responsabilidades en la gestión de proyectos. Aspectos destacados: 1. Implementar y mantener soluciones informáticas para laboratorios clínicos 2. Ofrecer soporte técnico y de aplicaciones a distancia y en el lugar a los clientes 3. Oportunidad de actuar como gestor de proyectos dentro de proyectos de implementación ### **Información del puesto** Número WEBWW\-2026\-000022 Función profesional Servicio en campo Tipo de empleo Jornada completa Ubicación Barcelona País España ### **Sobre el puesto** #### **Introducción** Werfen es una empresa innovadora, familiar y en constante crecimiento, fundada en 1966 en Barcelona, España. Somos líderes mundiales en diagnósticos especializados en las áreas de Hemostasia, Diagnóstico en Cuidados Agudos, Transfusión, Autoinmunidad y Trasplante. A través de nuestra línea de negocio de fabricación de equipos originales (OEM), investigamos, desarrollamos y fabricamos ensayos y biomateriales personalizados. Operamos directamente en 30 países y en más de 100 territorios mediante distribuidores. Nuestras oficinas centrales y centros tecnológicos se encuentran en Estados Unidos y Europa, y contamos con una plantilla de más de 7.000 profesionales. #### **Descripción general** El Especialista en Sistemas de Operaciones TI será responsable de implementar y mantener las soluciones informáticas de Werfen destinadas a la gestión de laboratorios clínicos, específicamente el Sistema Informático de Laboratorio y el Sistema Avanzado de Análisis de Datos basado en tecnología BI. Entre sus funciones se incluyen la configuración del Sistema Informático de Laboratorio y, sobre todo, la implementación y mantenimiento de la arquitectura de aplicaciones, así como de los distintos sistemas de interoperabilidad extra-laboratorio, garantizando al cliente un alto nivel de servicio. El Especialista en Sistemas de Operaciones TI depende del Gestor del Área de Operaciones TI y puede asumir el rol de Gestor de Proyectos dentro de un proyecto de implementación o el de referente para una instalación o cliente. #### **Responsabilidades** **Responsabilidades clave** El Especialista en Sistemas de Operaciones TI tiene las siguientes responsabilidades principales: * Implementar las soluciones informáticas, asegurando el cumplimiento de las mejores prácticas en el rol asignado, incluida la función de Gestor de Proyectos cuando corresponda * Mantener una comunicación asertiva con el cliente y con el equipo * Ofrecer soporte técnico, operativo y relacionado con aplicaciones a distancia y en el lugar a los clientes, ayudándolos con la integración de las soluciones informáticas en sus laboratorios * Analizar los procesos asociados al laboratorio y promover mejoras en el ámbito tecnológico, especialmente en el campo de la arquitectura de aplicaciones y de los distintos sistemas de interoperabilidad extra-laboratorio * Colaborar estrechamente con los equipos de Soporte TI y con los Especialistas de Producto * Informar sobre la actividad realizada, dentro del plazo establecido en la Guía de Estilo * Mantenerse actualizado sobre las diversas herramientas tecnológicas y productos, especialmente en el campo de la arquitectura de aplicaciones y de los distintos sistemas de interoperabilidad extra-laboratorio * El Gestor de Proyectos/Líder de Proyecto también es responsable de lo siguiente: * Planificar y coordinar las tareas y acciones del proyecto, asegurando la ejecución de todas las actividades necesarias para implementar y mantener el sistema mediante revisiones periódicas del estado de las tareas y acciones * Detectar y comunicar al cliente cualquier riesgo que pueda derivar en desviaciones respecto al logro de los objetivos establecidos * Interactuar con el cliente a todos los niveles de la gestión del proyecto para resolver de forma independiente cualquier conflicto/problema * Garantizar que la documentación técnica relevante del proyecto esté actualizada y disponible para todo el equipo * Asegurar el cumplimiento de las normativas de la empresa y de las políticas de calidad * Asegurar el cumplimiento del Código Ético Corporativo **Relaciones internas clave** Se definirán según las necesidades del departamento e incluirán las siguientes interacciones: * Relación fluida con todos los roles de la Unidad de Negocio de Soluciones TI para Salud, así como con el equipo de Soporte TI * Comunicación efectiva con el equipo de desarrollo para sistemas de integración y conexión de equipos * Relación fluida con los Gestores de Área, los Gestores de Cuentas Clave y los Especialistas de Aplicaciones Comerciales, especialmente con los Especialistas de Aplicaciones Comerciales de HITS, en Werfen España y Portugal #### **Requisitos** **Conocimientos y experiencia mínimos exigidos para el puesto** **Formación:** * Grado universitario en Ingeniería Informática, Ingeniería Electrónica, Telecomunicaciones, Ingeniería Industrial o similares * Formación profesional de grado medio en Sistemas Microinformáticos y Redes o en Sistemas Informáticos Operativos. Formación profesional de grado superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red Se valorará lo siguiente: * **Experiencia:** * En proyectos informáticos dentro del ámbito de laboratorios clínicos y/o entornos hospitalarios * En gestión de proyectos informáticos * **Habilidades/conocimientos adicionales:** * Certificación profesional de Gestor de Proyectos * Certificación en administración de VMWare o experiencia con máquinas virtuales * Administración de sistemas operativos o conocimientos y experiencia en su administración * Certificación en administración de Oracle o experiencia en administración de bases de datos * Certificación en administración de WildFly o experiencia con servidores de aplicaciones * Administración o certificación HL7 o experiencia en protocolos de comunicaciones * Conocimientos de plataformas de interoperabilidad * Conocimientos de herramientas BI, especialmente QlikView **Idiomas:** * Se recomienda un dominio fluido del inglés * Español y/o portugués **Habilidades y competencias** El candidato ideal para este puesto demostrará las siguientes habilidades y competencias: * Buenas habilidades comunicativas y relacionales * Actitud asertiva * Capacidad analítica, atención al detalle y actitud metódica * Alto grado de autonomía y proactividad * Actitud flexible y capacidad para trabajar en equipo * Alto grado de responsabilidad * Orientación a la toma de decisiones * Habilidades creativas y orientación a los resultados * Habilidades organizativas y de gestión del tiempo * Orientación a las necesidades del cliente * Conocimientos de sistemas de información * Conocimientos de flujos comerciales **Requisitos de desplazamiento** * Dentro del área geográfica del puesto: hasta el 65 % del tiempo laboral anual * En el ámbito de España/Portugal: hasta el 30 % del tiempo laboral anual * Se requiere permiso de conducir tipo B **Competencias fundamentales del colaborador individual:** **Gestión del trabajo** Gestionar eficazmente el propio tiempo y los recursos para garantizar que el trabajo se complete de forma eficiente. **Inteligencia emocional esencial** Establecer y mantener relaciones de confianza percibiendo e interpretando con precisión las propias emociones y comportamientos, así como los de los demás; aprovechar dichas percepciones para gestionar adecuadamente las propias respuestas, de modo que el comportamiento refleje los propios valores y produzca los resultados deseados. **Creación de alianzas** Desarrollar y aprovechar relaciones dentro y entre grupos de trabajo, incluidos los grupos multifuncionales, para lograr resultados. **Toma de decisiones** Identificar y comprender problemas y oportunidades mediante la recopilación, análisis e interpretación de información cuantitativa y cualitativa; elegir la mejor opción estableciendo criterios claros de decisión, generando y evaluando alternativas y tomando decisiones oportunas; actuar de forma coherente con los hechos y restricciones disponibles y optimizando las consecuencias probables. **Mejora continua** Iniciar acciones para mejorar las condiciones y procesos existentes; identificar oportunidades de mejora, generar ideas e implementar soluciones. **Aprendizaje continuo** Identificar activamente nuevas áreas de aprendizaje; crear y aprovechar regularmente oportunidades de formación; aplicar los nuevos conocimientos y habilidades en el trabajo y aprender mediante su aplicación. Si está interesado en aprender constantemente y enfrentarse diariamente a nuevos retos, le animamos a enviar su currículum. Werfen valora y aprecia la diversidad. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y acción afirmativa M/F/D/V. www.werfen.com Aplicar en LinkedIn
