Descripción
**Sobre nosotros**
Edpuzzle es una empresa líder en tecnología educativa con oficinas en San Francisco y Barcelona y más de 12 años de historia ayudando a los profesores a encontrar y crear experiencias de aprendizaje interactivas y estimulantes. Somos una empresa de software creada por profesores, para profesores, comprometida con empoderar a los educadores mediante un software intuitivo que involucre a los estudiantes en un solo lugar, desde el aprendizaje basado en vídeos y más allá.
Millones de profesores y estudiantes de todo el mundo ya utilizan Edpuzzle para hacer que la educación sea más equitativa y atractiva. Si te apasiona generar un impacto y encuentras alegría en el aprendizaje, ¡te sentirás como en casa con nosotros! Consulta los detalles del puesto a continuación para ver si Edpuzzle podría ser la opción adecuada para ti. **Sobre trabajar en Edpuzzle**
Trabajar en Edpuzzle significa unirte a un equipo global dedicado a mejorar la educación para todos. Imagina un lugar donde puedas conectarte con tus compañeros de equipo, ya sea de forma remota o presencial, siempre que necesites apoyo. Un lugar donde un día estés contribuyendo a dar forma a una de las plataformas de tecnología educativa más importantes del mundo, y al día siguiente participes en una actividad de fomento del trabajo en equipo con tus colegas. Un lugar donde todas las personas han sido seleccionadas porque son las mejores en lo que hacen, y donde tu jefe y tu equipo confían plenamente en tus decisiones.
No es de extrañar que, en nuestra última encuesta de satisfacción laboral, **Equilibrio entre la vida personal y profesional** (92 %), **Liderazgo** (85 %) y **Compromiso de los empleados** (84 %) hayan destacado como nuestros principales impulsores, porque realmente nos importa crear un entorno donde las personas puedan prosperar, sentirse apoyadas y realizar su mejor trabajo. Un lugar donde se te anima a aprender y crecer, porque la educación es la piedra angular de todo lo que hacemos. **Sobre el proceso**
El objetivo de nuestro proceso de entrevistas es conocernos mutuamente. Cada paso está estructurado para ayudarnos a comprender tus talentos y contribuciones únicos, mientras te ofrecemos información sobre nuestro equipo y nuestra cultura. Para una descripción detallada de nuestro proceso de reclutamiento, consulta nuestra **Guía del Proceso de Selección**, que explica cada etapa del recorrido del candidato. Un miembro especializado de nuestro equipo te acompañará en cada paso, y tendrás la oportunidad de conocer a distintos miembros de Edpuzzle en el camino. **Sobre el puesto**
Buscamos a nuestro próximo Asociado de Ventas Internas para unirse al **equipo de Ventas Internas en Barcelona**. Gestionarás y desarrollarás una cartera de escuelas italianas, además de generar nuevas oportunidades comerciales con el tiempo. El puesto combina responsabilidades de ventas consultivas, éxito del cliente y formación. Reportando al Gerente de Ventas Internas para el resto del mundo (ROW), esta persona trabaja estrechamente con el Gerente Regional para EMEA y otras partes interesadas regionales para ejecutar la estrategia para Italia, apoyar a las escuelas durante todo el ciclo de vida del cliente y reforzar la presencia local de Edpuzzle. El puesto requiere alguien cómodo navegando las particularidades del mercado educativo italiano, incluidos los procesos de adquisición en escuelas públicas y las asociaciones vinculadas al gobierno,
### **Sobre el puesto**
* Hacerse cargo de una cartera de escuelas italianas y gestionar el ciclo de vida completo del cliente, centrándose especialmente en la implicación, la retención y las renovaciones.
* Priorizar y ejecutar planes de renovación, identificando cuentas en riesgo, comprendiendo los obstáculos para la adopción y coordinando acciones oportunas para mejorar los resultados de renovación.
* Construir y gestionar una cartera saludable de nuevos negocios mediante el seguimiento de leads entrantes, prospección proactiva, referencias y contactos dirigidos.
* Llevar a cabo conversaciones de descubrimiento, demostraciones del producto, presentaciones y reuniones de ventas consultivas con profesores, directivos escolares y otros tomadores de decisiones.
* Impartir o coordinar sesiones de formación y adaptación al producto atractivas para aumentar el uso, la confianza y la preparación para renovación en toda tu cartera.
* Mantener registros precisos y actualizados en Salesforce, incluidas las oportunidades, la actividad del cliente, los próximos pasos, los pronósticos y el estado de renovación.
* Seguir y cumplir los objetivos comerciales y los indicadores de rendimiento acordados, incluidos la cartera, la tasa de conversión, el ingreso recurrente anual (ARR), la implicación y las renovaciones.
* Trabajar estrechamente con el Gerente Regional para EMEA para traducir la estrategia del mercado italiano en acciones a nivel de cuenta, compartir conocimientos sobre el mercado y garantizar una ejecución coherente.
* Colaborar con los equipos de Éxito Escolar, Crecimiento, Producto, Finanzas y otros equipos internos para resolver las necesidades de los clientes y brindar una experiencia coherente.
* Coordinarse eficazmente con los distribuidores y socios de canal italianos, reconociendo que las escuelas pueden necesitar comprar a través de socios aprobados y procesos locales.
* Contribuir a la comunidad italiana de Edpuzzle compartiendo contenido local relevante, apoyando iniciativas de implicación y construyendo relaciones con educadores y partes interesadas clave.
* Recopilar comentarios de clientes y del mercado, identificar patrones y convertir los aprendizajes en procesos repetibles, manuales operativos y recomendaciones.
* Apoyar a otras regiones cuando las prioridades comerciales lo requieran, utilizando el inglés u otras habilidades lingüísticas pertinentes.
* Viajar ocasionalmente dentro del país para apoyar a las escuelas y eventos sobre el terreno, si fuera necesario.
* Realizar otras tareas asignadas.
### **Sobre ti**
* Experiencia demostrada en ventas B2B, gestión de cuentas, éxito del cliente, desarrollo comercial o un rol similar orientado al cliente, con un historial de gestión de carteras de clientes, renovaciones y objetivos comerciales medibles.
* Dominio nativo o bilingüe del italiano y excelentes habilidades profesionales de comunicación en inglés son obligatorios, ya que interactuarás diariamente con escuelas italianas, colegas internacionales, socios y otras partes interesadas.
* Fuertes habilidades de ventas consultivas y construcción de relaciones, con capacidad para comprender las necesidades del cliente, comunicar valor, manejar objeciones y generar credibilidad ante profesores, directivos escolares, administradores, distribuidores y socios.
* Presentador seguro y atractivo, cómodo realizando demostraciones del producto, adaptación al producto, sesiones de formación y talleres tanto de forma remota como presencial.
* Organizado, proactivo y orientado a los datos, con capacidad para gestionar múltiples prioridades, mantener información precisa en Salesforce o un CRM similar, identificar riesgos y asumir la responsabilidad total de oportunidades y renovaciones desde el inicio hasta el final.
* Sería muy valorada la experiencia previa en el sector de tecnología educativa (EdTech), en el ámbito educativo, en el sistema escolar italiano, en la implicación comunitaria o en la colaboración con distribuidores y procesos de compras del sector público.
### **Habilidades adicionales**
* Experiencia previa en el sector de tecnología educativa (EdTech) o en el ámbito educativo, especialmente en el mercado italiano.
* Antecedentes como docente, tutor pedagógico o facilitador de formación para educadores.
* Conocimiento del sistema educativo italiano, incluidas las subvenciones, los procesos de compra del sector público, los distribuidores y los socios de canal.
* Experiencia creando contenido localizado, apoyando iniciativas comunitarias o involucrando audiencias profesionales mediante redes sociales.
* … o cualquier otra habilidad extraordinaria que aportes y que aún no hayamos considerado.
### **Lo que ofrecemos**
* \\uD83D\\uDCB0 Salario entre €28.000 – €34.000 según tu experiencia profesional, más un paquete de compensación variable que incluye comisiones
* \\uD83D\\uDCBB Trabajo remoto primero en España, con nuestra oficina de Barcelona disponible para usarla tanto como desees
* \\uD83C\\uDF34 24 días de vacaciones pagadas más el 24 y el 31 de diciembre
* + Horarios laborales flexibles y jornada reducida los viernes para favorecer el equilibrio entre la vida personal y profesional
* \\uD83D\\uDE80 1.200 $ anuales en reembolso para desarrollo profesional
* ❤️ Acceso a Wellhub para apoyar el bienestar físico y emocional
* \\uD83E\\uDD63 Dotación anual de 2.000 € para comidas con Cobee
* \\uD83C\\uDFE5 Póliza de seguro médico privado con AXA
* \\uD83D\\uDC76 Remuneración flexible para cuidado infantil
* \\uD83D\\uDE8C Remuneración flexible para transporte público
* \\uD83E\\uDE7A Remuneración flexible para el seguro médico de los familiares directos (cónyuge y/o hijos)
* + Despensa completamente abastecida con una variedad de aperitivos y bebidas en la oficina de Barcelona
* \\uD83D\\uDE4C Eventos de fomento del trabajo en equipo durante la jornada laboral para conectar, aprender y crear vínculos duraderos con colegas apasionados
Edpuzzle mantiene un entorno laboral libre de drogas y es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, comprometido con la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo. Prohibimos cualquier tipo de discriminación y acoso basado en raza, color, sexo, religión, orientación sexual, origen nacional, discapacidad, información genética, embarazo o cualquier otra característica protegida según las leyes federales, estatales o locales. Esta política se aplica a todas las prácticas laborales dentro de nuestra organización, incluidas la contratación, la selección, la promoción, la terminación, el despido, el llamado a reincorporarse, las licencias, la remuneración, los beneficios, la formación y el aprendizaje. Las decisiones de contratación de Edpuzzle se basan exclusivamente en las cualificaciones, el mérito y las necesidades empresariales en el momento.
Ten en cuenta posibles estafas relacionadas con ofertas de empleo falsas que utilicen el nombre de Edpuzzle. Las comunicaciones oficiales siempre provendrán del dominio @edpuzzle.com, nunca de dominios externos como Gmail. Edpuzzle nunca solicitará pagos ni omitirá entrevistas formales durante el proceso de contratación, ni solicitará información personal sensible sin una razón válida. Para verificar cualquier comunicación, ponte en contacto con hr@edpuzzle.com.
Durante el proceso de selección, se solicitarán referencias de empleadores anteriores a los candidatos. Si deseas ser considerado para este puesto, envía tu solicitud a continuación. ¡Esperamos tener noticias tuyas!
Como parte de ciertos procesos de entrevista, Edpuzzle puede utilizar herramientas impulsadas por inteligencia artificial para ayudar con la documentación de las entrevistas, como grabación, transcripción o resumen, únicamente con fines de toma de notas y no para evaluación ni toma de decisiones, y solamente cuando se haya informado previamente al candidato y este haya dado su consentimiento explícito para dicho uso