Gestor de cuentas

Descripción

Resumen: Buscamos un Gestor de cuentas para impulsar los ingresos derivados de negocios existentes y nuevos en los sectores académico y gubernamental en las regiones oeste, sur y norte de EMEA. Principales aspectos: 1. Gestionar los ingresos existentes en los sectores académico y gubernamental y generar nuevos negocios. 2. Oportunidad de influir y motivar a una organización de ventas matricial. 3. Enfocarse en la expansión de la presencia de la empresa mediante nuevos negocios y renovaciones. Buscamos un ***Gestor de cuentas*** para incorporarse al equipo de ventas académico y gubernamental para las regiones oeste, sur y norte de EMEA. Este puesto puede desempeñarse desde los Países Bajos, Londres o Barcelona, y reportará al Director de Ventas para las regiones oeste, sur y norte de EMEA. Esta es una excelente oportunidad para gestionar todos nuestros ingresos existentes en los sectores académico y gubernamental en los Países Bajos, Bélgica y Luxemburgo, así como para generar nuevos negocios con clientes y prospectos. Nos encantaría conversar con usted si tiene experiencia en ventas en los sectores académico y gubernamental (A\u0026G). **Sobre usted: experiencia, formación, competencias y logros** * Título universitario en un campo relacionado o combinación equivalente de formación y experiencia. * Al menos 5 años de experiencia en ventas en los mercados gubernamental y académico (B2B). **Sería muy valorable si también cuenta con...** * Competencia en la suite de Microsoft Office, incluidos Outlook, Word, Excel, PowerPoint y otros programas informáticos relevantes para el puesto. * Título de posgrado en Ciencias de la Biblioteca o campo afín. * Experiencia en plataformas como Salesforce.com, Dynamics, HubSpot, Gainsight, etc. * Experiencia en previsión y elaboración de informes sobre métricas clave de ventas. * Conocimiento fluido de otros idiomas, como neerlandés o francés, constituye una ventaja. **¿Qué hará en este puesto?** * Asumir la responsabilidad del territorio asignado y coordinar el plan individual de la cuenta, colaborando estrechamente con especialistas en productos, formadores y equipos de renovación para desarrollar un plan integral de la cuenta que impulse los ingresos a largo plazo. * Influenciar y motivar a otras personas dentro de una organización de ventas matricial para apoyar y alcanzar objetivos compartidos. * Centrarse en nuevos negocios y renovaciones como parte de la expansión de la presencia de la empresa dentro de la cuenta; normalmente actúa como punto de contacto principal con el cliente. * Liderar la coordinación y elaboración de propuestas formales (RFP) según sea necesario; identificar oportunidades para integrar múltiples RFP o inversiones actuales, colaborando con los especialistas en productos cuando corresponda. * Gestionar la previsión completa del portafolio (renovaciones y nuevos negocios), incluidos productos especializados y contenidos; colabora estrechamente con los especialistas en productos y los equipos de soporte para garantizar la precisión de la previsión. * Dirigir demostraciones de contenidos, involucrando a los especialistas en productos según corresponda para demostraciones específicas de productos. * Gestionar la salud general de la cuenta; coordinar revisiones periódicas, llevar a cabo revisiones comerciales, participar en discusiones sobre las hojas de ruta de nuevos productos e intervenir en reuniones con los clientes. Asegurar que el plan de la cuenta avance adecuadamente y esté alineado con otros objetivos de la cuenta. * Garantizar la satisfacción del cliente y la resolución de incidencias; contar con el apoyo de los especialistas en productos para resolver problemas relacionados con productos especializados y colaborar con los colegas de los servicios al cliente y el soporte técnico. **Sobre el equipo** El Gestor de cuentas interactuará y colaborará con un amplio equipo, trabajando de forma transversal con los gestores de ventas de productos, el Gestor de cuentas de renovaciones, el consultor de éxito del cliente, el consultor de preventas, el apoyo regional de marketing, los gestores de productos, entre otros. Los equipos con los que colaborará están ubicados en toda la región EMEA. **Horario de trabajo** Se trata de un puesto a tiempo completo y permanente con sede en los Países Bajos. También está abierto a Barcelona, España. Este puesto requiere asistencia durante los días laborables (de lunes a viernes), con cierta flexibilidad horaria en torno al horario laboral central. Se requiere asistencia ocasional los fines de semana, normalmente para viajes y eventos sectoriales o ferias comerciales. \#LI\-Remoto \#LI\-Híbrido En Clarivate, nos comprometemos a ofrecer oportunidades iguales de empleo a todas las personas calificadas en cuanto a contratación, remuneración, promoción, formación y demás términos, condiciones y privilegios laborales. Cumplimos con las leyes y regulaciones aplicables sobre no discriminación en todas nuestras ubicaciones.