Director de Desarrollo Comercial de Programas de Lealtad - Fintech

Descripción

Resumen: Xsolla busca un Director Senior de Desarrollo Comercial de Programas de Lealtad para impulsar asociaciones estratégicas de lealtad y crecimiento comercial dentro de su ecosistema, centrándose en el diseño y la gestión de programas de lealtad. Aspectos destacados: 1. Impulsar asociaciones estratégicas de lealtad y crecimiento comercial 2. Gestionar todo el ciclo de vida de los proyectos de lealtad, desde la negociación hasta la optimización 3. Actuar como interlocutor comercial principal para los socios de programas de lealtad y los equipos de producto SOBRE NOSOTROS Xsolla es una empresa global de comercio con herramientas y servicios robustos que ayudan a los desarrolladores a resolver los desafíos inherentes a la industria de los videojuegos. Desde estudios independientes hasta grandes productoras AAA, empresas colaboran con Xsolla para financiar, distribuir, comercializar y monetizar sus juegos. Basada en la convicción de que el futuro pertenece a los videojuegos, Xsolla se mantiene firme en su misión de reunir oportunidades y ofrecer continuamente nuevos recursos a los creadores. Con sede central y constituida legalmente en Los Ángeles, California, Xsolla actúa como comerciante registrado y ha ayudado a más de 1.500\+ desarrolladores de videojuegos a alcanzar a más jugadores y hacer crecer sus negocios en todo el mundo. Con más caminos hacia las ganancias y nuevas formas de triunfar, los desarrolladores cuentan con todo lo necesario para disfrutar del juego. Para obtener más información, visite xsolla.com. ### **DESCRIPCIÓN DEL PUESTO** * Buscamos un Director Senior de Desarrollo Comercial de Programas de Lealtad para impulsar asociaciones estratégicas de lealtad y crecimiento comercial en todo el ecosistema de Xsolla. Este puesto actuará como propietario regional y funcional de relaciones clave de lealtad, garantizando una sólida alineación entre los socios de programas de lealtad, las partes interesadas internas y los objetivos comerciales a largo plazo. * El candidato ideal cuenta con amplia experiencia en el diseño y la gestión de programas de lealtad en el ámbito de los pagos y el fintech, comprende arquitecturas complejas de flujos de lealtad, facturación de lealtad, modelos financieros y estructuras de asociaciones comerciales, y puede representar con confianza a Xsolla en discusiones de alto nivel con socios de programas de lealtad, comerciantes e integradores de plataformas. Aunque el puesto se centra en el desarrollo comercial, también exige una comprensión práctica sólida de las implicaciones operativas, técnicas y financieras detrás de los modelos de programas de lealtad —desde el diseño de economías de puntos hasta la implementación integral en una solución de pagos. ### **Principales responsabilidades** * Identificar, estructurar, priorizar y cerrar acuerdos de asociación de lealtad que se integren perfectamente con la infraestructura de pagos de Xsolla * Gestionar todo el ciclo de vida de los proyectos de lealtad —desde la negociación comercial y el diseño del flujo hasta la implementación en producción y la optimización posterior al lanzamiento * Diseñar y asesorar sobre los mecanismos de flujo de lealtad, incluidas la emisión de puntos, los desencadenantes de canje, el intercambio de puntos y los modelos de conversión de divisas dentro de la experiencia de pago * Actuar como interlocutor comercial principal entre los socios de programas de lealtad, los equipos de producto y los equipos técnicos de implementación, para garantizar que las asociaciones se entreguen a tiempo y a escala * Desarrollar y mantener un pipeline de oportunidades de programas de lealtad relevantes para el sector gaming en programas regionales de lealtad en geografías clave * Traducir los requisitos de los socios en briefings accionables para producto e integración, trabajando estrechamente con los equipos de producto e ingeniería * Supervisar el rendimiento de los programas de lealtad tras su lanzamiento, identificar palancas de crecimiento y liderar renegociaciones comerciales cuando proceda * Representar a Xsolla en eventos del sector, cumbres de socios y reuniones ejecutivas como experto en materia de lealtad dentro de Pay Station ### **Cualificaciones requeridas** * 5\+ años de experiencia en programas de lealtad para clientes y fintech * Experiencia demostrada gestionando relaciones de alto nivel en mercados regionales. * Habilidades sólidas de negociación comercial, con un historial comprobado de cierre de acuerdos complejos en múltiples países. * Conocimientos sólidos sobre los mecanismos de los programas de lealtad para clientes, ciclos de facturación, modelos financieros y comerciales, y fintech * Capacidad para equilibrar el pensamiento estratégico con la ejecución práctica * Disposición para viajar según sea necesario ### **Experiencia deseable** * Experiencia trabajando con plataformas regionales o globales —de lealtad, fintech o gaming * Conocimiento de los ecosistemas de pagos * Experiencia previa con modelos complejos de asociación u operativos que involucren múltiples jurisdicciones * Experiencia actuando como líder regional o gestor informal en varios países Beneficios: Nos apasiona fomentar un entorno de apoyo para nuestro equipo, por lo que priorizamos el bienestar físico, mental y emocional de nuestros empleados y sus familias mediante un Programa Integral de Beneficios. Esto incluye planes médicos, dentales y de visión totalmente cubiertos por la empresa, tiempo libre flexible ilimitado y una hoja de ruta profesional personalizada para cada empleado. Al invertir en desarrollo profesional mediante formación y oportunidades educativas, garantizamos que nuestro equipo prospere tanto personal como profesionalmente. Juntos, no solo construimos un negocio; cultivamos una comunidad que valora la creatividad, la colaboración y el poder transformador del juego. *Al enviar el siguiente formulario de solicitud de empleo, usted acepta que Xsolla procese sus datos para consultas relacionadas con carreras profesionales y posibles oportunidades laborales. Procesamos sus datos de conformidad con este* *Aviso de Privacidad de Xsolla para Solicitantes de Empleo**. Dirija cualquier consulta relacionada con la privacidad de sus datos a careers@xsolla.com.* Podemos utilizar herramientas de inteligencia artificial (IA) para apoyar ciertas etapas del proceso de contratación, como la revisión de solicitudes, el análisis de currículums o la evaluación de respuestas. Estas herramientas asisten a nuestro equipo de reclutamiento, pero no sustituyen el juicio humano. Las decisiones finales de contratación son tomadas exclusivamente por personas. Si desea obtener más información sobre cómo se procesan sus datos, póngase en contacto con nosotros.