**DESCRIPCIÓN** --------------- AWS Infrastructure Services es responsable del diseño, planificación, entrega y operación de toda la infraestructura global de AWS. En otras palabras, somos las personas que mantienen funcionando la nube. Apoyamos todos los centros de datos de AWS y todos los servidores, sistemas de almacenamiento, equipos de red, energía y refrigeración que garantizan el acceso continuo de nuestros clientes a las innovaciones de las que dependen. Trabajamos en los problemas más desafiantes, con miles de variables que afectan a la cadena de suministro; y buscamos personas talentosas que quieran ayudarnos. Formarás parte de un equipo diverso integrado por ingenieros de software, hardware y redes, especialistas en cadena de suministro, expertos en seguridad, directores de operaciones y otros roles fundamentales. Colaborarás con distintas áreas de AWS para ayudarnos a ofrecer los más altos estándares de seguridad y protección, al tiempo que proporcionamos una capacidad aparentemente ilimitada al menor costo posible para nuestros clientes. Además, experimentarás una cultura inclusiva que acoge ideas audaces y te otorga autonomía para llevarlas a cabo hasta su finalización. Buscamos técnicos de centros de datos para incorporarse a nuestro equipo en expansión de Operaciones de Infraestructura. Los técnicos de centros de datos son los principales resolutores: identifican, solucionan y resuelven una variedad de incidencias relacionadas con la infraestructura de centros de datos, incluidos —pero no limitados a— problemas de hardware, fibra óptica, redes y otros relacionados. Formarás parte del equipo de Operaciones de Centros de Datos (DCO), encargado de supervisar la operación y mantenimiento de la infraestructura informática y el hardware de los centros de datos en las regiones de la nube de AWS. Te convertirás en el principal resolutor de tu equipo de soporte y adquirirás habilidades de resolución de incidencias en diversos casos de hardware y software. Serás capaz de diagnosticar y resolver la mayoría de los problemas de infraestructura, y colaborarás con otros grupos de soluciones adecuados para abordar los problemas más complejos y lograr soluciones efectivas. Responsabilidades principales del puesto SEGURIDAD Cumplir y mantener los más altos estándares de seguridad, fomentando activamente una cultura de seguridad de clase mundial. Asumir la responsabilidad de las iniciativas y proyectos de seguridad para fortalecer dicha cultura. * OPERACIONES DE CENTROS DE DATOS (DCO) Este puesto implica: o Diagnosticar problemas de hardware y red, seguido de reparaciones físicas o Solucionar incidencias dentro de los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS) internos o Realizar análisis de causa raíz de fallos en equipos * Puede requerirse manipulación manual y elevación de equipos (límites de peso conforme a la normativa) * Trabajar turnos rotativos (mañana/tarde/noche), así como fines de semana, para mantener el entorno de centro de datos las 24 horas del día, los 7 días de la semana * Participar en una rotación de guardias para responder a llamadas de emergencia fuera del horario laboral Sobre el equipo Experiencias diversas AWS valora las experiencias diversas. Incluso si no cumples todos los requisitos preferidos y competencias enumerados en la descripción del puesto, te animamos a presentar tu candidatura. Si tu carrera apenas comienza, no ha seguido un camino tradicional o incluye experiencias alternativas, no dejes que eso te detenga. ¿Por qué AWS? Amazon Web Services (AWS) es la plataforma en la nube más completa y ampliamente adoptada del mundo. Fuimos pioneros en la computación en la nube y nunca dejamos de innovar; por eso, desde las startups más exitosas hasta las empresas del Global 500 confían en nuestra robusta gama de productos y servicios para impulsar sus negocios. Cultura de equipo inclusiva Aquí, en AWS, aprender y ser curiosos forma parte de nuestra naturaleza. Nuestros grupos de afinidad liderados por empleados fomentan una cultura de inclusión que nos permite sentirnos orgullosos de nuestras diferencias. Mentoría y crecimiento profesional Constantemente elevamos nuestro nivel de desempeño mientras nos esforzamos por convertirnos en el mejor empleador del planeta. Por eso encontrarás aquí recursos infinitos para compartir conocimientos, mentoría y otras herramientas que potencien tu desarrollo profesional integral. Equilibrio entre vida laboral y personal Valoramos la armonía entre la vida laboral y personal. Lograr el éxito en el trabajo nunca debe implicar sacrificios en el hogar; por ello, buscamos la flexibilidad como parte inherente de nuestra cultura laboral. Cuando nos sentimos respaldados tanto en el lugar de trabajo como en casa, no hay nada que no podamos lograr en la nube.**CALIFICACIONES BÁSICAS** ------------------------ * Título universitario en Tecnologías de la Información, Ciencias de la Computación o campo relacionado * Experiencia en redes informáticas * Experiencia trabajando con sistemas operativos Linux * Capacidad para levantar y colocar equipos de hasta 40 libras * Experiencia en la solución de problemas y reparación de hardware informático **CALIFICACIONES PREFERIDAS** ---------------------------- * Capacidad para trabajar en espacios reducidos o en lugares elevados, cumpliendo con las directrices de salud y seguridad * Experiencia gestionando eficazmente a clientes durante la resolución de problemas y operando con eficiencia bajo presión * Experiencia gestionando tareas y prioridades mediante un sistema de tickets * Experiencia en las mejores prácticas y metodologías de infraestructura de cableado * Experiencia trabajando en un entorno de centro de datos (instalación de equipos en racks, gestión de cables, contención de pasillos fríos/calientes) Amazon es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos firmemente que contar con una plantilla diversa es fundamental para nuestro éxito. Tomamos decisiones de contratación basadas en tu experiencia y tus competencias. Valoramos tu pasión por descubrir, inventar, simplificar y construir. Proteger tu privacidad y la seguridad de tus datos es una prioridad constante para Amazon. Consulta nuestra Aviso de Privacidad (https://www.amazon.jobs/en/privacy\_page) para conocer más sobre cómo recopilamos, utilizamos y transferimos los datos personales de nuestros candidatos. Nuestra cultura inclusiva otorga autonomía a los amazonenses para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes. Si tienes una discapacidad y necesitas una adaptación o ajuste en el lugar de trabajo durante el proceso de solicitud y contratación, incluido apoyo para la entrevista o el proceso de incorporación, visita https://amazon.jobs/content/en/how\-we\-hire/accommodations para obtener más información. Si el país/región en el que solicitas no aparece en la lista, ponte en contacto con tu socio de reclutamiento.
David Muñoz
Indeed · HR
David Muñoz
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