Resumen del Puesto: Buscamos un ingeniero especialista para la administración, monitoreo y operación de la red de comunicación internacional, incluyendo resolución de incidencias y optimización. Puntos Destacados: 1. Soporte N2 dedicado con cobertura extendida 24x7 2. Liderazgo técnico en resolución de averías 3. Plan de carrera atractivo y formación continua **Descripción de la empresa** Inetum es líder europeo en servicios digitales. El equipo de 28\.000 consultores y expertos de Inetum se esfuerza cada día por lograr un impacto digital en las empresas, en las entidades del sector público y en la sociedad. Las soluciones de Inetum quieren contribuir al rendimiento y la innovación de sus clientes, así como al interés general. Presente en 19 países con una red de centros densa, Inetum colabora con los principales fabricantes de software para afrontar los retos de la transformación digital con proximidad y flexibilidad. **Descripción del empleo** Formara parte del equipo responsable de la administración, monitoreo y operación de la red de comunicación internacional. Esto incluye la supervisión del rendimiento, resolución de incidencias y optimización de la infraestructura. Equipo de soporte N2 dedicado: Cobertura en horario extendido con turnos y guardias que proporcionan apoyo técnico experto 24x7\. Entre las funciones principales se encuentran las siguientes, sin ser estas exclusivas: * Configuración, cambios y peticiones: Coordinación de cambios, peticiones y gestión de activos. Además de las anteriores, Servicios de Telefónica (verificación de funcionamiento de aplicativos finales). * Resolución de averías: Troubleshooting, liderazgo técnico ante incidencias, coordinación de la resolución. * Incluye también relación con los países y unidades de negocio usuarios de servicios globales (ES/MX/US/PE/CO/VE/AR/UY/TQ/CIB, etc.) * Tecnologías: Routers físicos, Switches en los Data Centers, Equipos Virtuales, Líneas, CNFs, VPCs tránsito… **Requisitos** Este perfil deberá cumplir con las siguientes habilidades y requerimientos técnicos, como mínimo: * Ofrecer soporte y administración de segundo nivel de la red, incluyendo la red SDWAN, firewalls, acceso remoto, TACACS y DNS. * Perfil de ingeniero especialista con amplia experiencia en operación de Red de comunicaciones (Redes y Seguridad) con conocimientos en las siguientes tecnologías: * Conocimientos avanzados * Comunicaciones (CCNP/CCIE) * SDWAN Cisco * Routing // MPLS// BGP * Monitorización: * Grafana * Netbrain * Netscout * ThousandEyes * Inglés B2 * Autónomo, proactivo, con capacidad de resolver problemas. * Trabajo alternando en tres turnos: 7\-15, 8\-17 y 8\.30\-17\.30\. * Puesto de trabajo en Tres Cantos con teletrabajo al 50% * Guardias: una semana cada 2 meses. **Información adicional** ¿QUÉ TE OFRECEMOS? * Contrato Indefinido * Trabajo híbrido en el centro de Madrid (zona Nuevos Ministerios). Posibilidad de teletrabajar dos días a la semana. * Retribución salarial acorde con la experiencia aportada * Plan de carrera: ofrecemos una atractiva carrera profesional en función de la experiencia y potencial personal dentro de una compañía en continua evolución y con un sólido crecimiento * Plan de formación en competencias tecnológicas de acuerdo con las exigencias de los proyectos y clientes. * Retribución flexible: te ofrecemos una retribución a la carta pudiendo elegir diferentes productos y modelar tú mismo cómo distribuirlos: seguro de salud, tickets de comida, guardería, tarjeta transporte, etc.